【正文】 修服務(wù)工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時(shí)通暢?！　【S修期間若維修負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負(fù)責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進(jìn)度。若因特殊原因要更換負(fù)責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換?！　」こ袒卦L記錄表　　工程名稱 業(yè)主房號(hào)　　維修單位 合同編號(hào) 回訪日期　　交付時(shí)間 質(zhì)量等級(jí) 回訪方式　　回訪情況及問題：　　回訪人： 年 月 日　　業(yè)主/用戶意見：　　簽章（或記錄）： 年 月 日　　問題的原因及責(zé)任：　　質(zhì)量部門： 年 月 日　　處理意見：　　施工單位、物業(yè)、甲方負(fù)責(zé)人： 年 月 日　　工程維修記錄表　　維修單位 業(yè)主房號(hào)　　維修部位 維修日期　　維修內(nèi)容：　　簽發(fā)人： 年 月 日　　維修記錄：　　維修負(fù)責(zé)人： 年 月 日　　業(yè)主/用戶評(píng)價(jià)：　　年 月 日　　物業(yè)、甲方簽字：　　年 月 日　　五．建立快速反應(yīng)的聯(lián)絡(luò)保證措施：　　在業(yè)主入伙交樓驗(yàn)收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現(xiàn)場(chǎng)組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，全力協(xié)助甲方驗(yàn)收交樓工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時(shí)通暢。施工單位若沒有按以上要求進(jìn)行回訪，則一次罰款￥1000元。　　10．在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個(gè)月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起，進(jìn)行一次對(duì)業(yè)主的上門回訪，及時(shí)了解業(yè)主的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記處理，從而提高客戶滿意度?！　。曳綉?yīng)在甲方通知由此發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15％的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內(nèi)按以上費(fèi)用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費(fèi)用的50％作為違約金，此費(fèi)用直接從保修金中扣除。以上費(fèi)用發(fā)生后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)按此發(fā)生費(fèi)用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費(fèi)用的50％作為違約金，此費(fèi)用直接從保修金中扣除。　　發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修?！　∫缶b修總包在業(yè)主入伙后的六個(gè)月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員（具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要另行確定）在現(xiàn)場(chǎng)組建專門的維修辦公室，并每天到物業(yè)公司報(bào)到登記，以便出現(xiàn)業(yè)主招修時(shí)快速反應(yīng)、即時(shí)處理?！　∷模Ｐ抟髼l款：　　交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場(chǎng)組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進(jìn)行驗(yàn)收移交?！　《こ藤|(zhì)量保修期：　　雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗(yàn)收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業(yè)主之日起計(jì)算，保修期限為貳年?！　〖追剑ㄉw章）： 乙方（蓋章）：　　法定代表人：法定代表人：　　代理人： 代理人：　　電話：電話：　　傳真：傳真：　　20xx年3月日精裝修裝修合同2　　甲方：　　乙方：　　甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項(xiàng)目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同》，本著實(shí)事求是、友好協(xié)商的原則，簽定如下補(bǔ)充協(xié)議：　　一．工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：　　乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任?！　〉?0條 附則　　、本工程自工程驗(yàn)收合格之日起，保修期限為二年?！　　！　〉?條 其它約定　　?！　〉?條 爭(zhēng)議或糾紛處理　　、本合同在履行期間，雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，在不影響工程進(jìn)度的前提下，雙方可協(xié)商解決?！　〉?條 有關(guān)安全生產(chǎn)和防火的約定　　、乙方在施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》、《中華人民共和國(guó)消防條例》和其它相關(guān)的法規(guī)、規(guī)范?！　》灿梢曳讲少?gòu)的材料、設(shè)備，如不符合設(shè)計(jì)和甲方要求或與樣品差異，應(yīng)禁止使用?！　〉?條 關(guān)于材料供應(yīng)的約定　　、本工程乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的材料、設(shè)備，應(yīng)為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求、設(shè)計(jì)和甲方要求的合格產(chǎn)品?！　?、本合同生效后，甲方按下列約定支付工程款：樣板房完工經(jīng)驗(yàn)收合格后支付至樣板房合同款的70%；公寓樓精裝修工程如乙方中標(biāo)，則雙方辦理完結(jié)算手續(xù)后1周內(nèi)付至結(jié)算總價(jià)的95%，其余5%作為工程質(zhì)保金，在質(zhì)保期滿二年時(shí)一次性付清?！　　⒑贤瑑r(jià)款調(diào)整的方式：暫定價(jià)格的材料和甲方要求更換品牌、規(guī)格的材料，憑甲方書面簽證的價(jià)格進(jìn)行材料補(bǔ)差；當(dāng)工程施工圖紙變更、甲方要求增加的施工項(xiàng)目，工程量按實(shí)結(jié)算，單價(jià)參照投標(biāo)綜合單價(jià)，沒有綜合單價(jià)的按市場(chǎng)價(jià)并經(jīng)甲方簽證結(jié)算。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能組織驗(yàn)收，應(yīng)及時(shí)通知乙方，另定驗(yàn)收日期?！　?、由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不順延。若甲方要求復(fù)驗(yàn)時(shí)，乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)?！　?、甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)?！　?、本工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家質(zhì)量評(píng)定合格標(biāo)準(zhǔn)?！　?、服從甲方及總包單位的管理?！　　⑹┕ぶ形唇?jīng)甲方同意，不得隨意拆改原建筑物結(jié)構(gòu)及各種設(shè)備管線?！　?、遵守國(guó)家或地方政府及有關(guān)部門對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)定，妥善保護(hù)好施工現(xiàn)場(chǎng)周圍建筑物、設(shè)備管線等不受損壞?！　?、嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護(hù)規(guī)定?！　　⒅概?（電話：） 為乙方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行?！　〉?條 乙方工作　　、參加甲方組織的技術(shù)交底，根據(jù)本合同約定的工期，擬定施工方案和進(jìn)度計(jì)劃，交甲方審定?！　　⑽斜O(jiān)理公司進(jìn)行工程監(jiān)理，監(jiān)理公司任命 為監(jiān)理工程師。（包括材料、設(shè)備、人工、管理費(fèi)、稅金等全部費(fèi)用）　　第2條 甲方工作　　、開工前向乙方提供具備開工條件施工場(chǎng)地；施工所需的水、電到位（水電費(fèi)由乙方承擔(dān)）。主要材料按設(shè)計(jì)要求為標(biāo)準(zhǔn)，甲方另定品牌的，按乙方送樣、經(jīng)甲方認(rèn)證的樣品為標(biāo)準(zhǔn)。工期延誤按20xx元/天從履約保證金中扣除。 精裝修裝修合同1　　發(fā)包方（甲方）：　　承包方（乙方）：　　按照《中華人民共和國(guó)合同法》建設(shè)部《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》，結(jié)合本工程具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議。本文格式為Word版，下載可任意編輯精裝修裝修合同精裝修裝修合同 　　隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多，簽訂合同可以明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。相信大家又在為寫合同犯愁了吧，以下是我整理的精裝修裝修合同，希望對(duì)大家有所幫助?！　〉?條 工程概況　　、工程名稱：　　、工程地點(diǎn)：　　、承包范圍：　　、承包方式：包工包料　　、工期：45天，本工程自20xx年 月 日開工，于20xx年 月 日竣工?！　?、工程質(zhì)量：合格?！　　⒑贤瑑r(jià)款（人民幣大寫）： 元整 元 。　　、指派 （電話： ）為甲方駐工地代表，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理驗(yàn)收、變更手續(xù)和其他事宜?！　　⒓皶r(shí)做好審核、材料抽檢、簽證、隱驗(yàn)等相關(guān)程序；　　、及時(shí)與其他各施工單位之間協(xié)調(diào)，配合施工單位施工現(xiàn)場(chǎng)管理?！　?、根據(jù)已完成的設(shè)計(jì)施工圖，配合現(xiàn)場(chǎng)施工要求，及時(shí)跟甲方取得聯(lián)系，經(jīng)共同商討后確定施工方案。按要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)，解決有乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜。嚴(yán)格遵守有關(guān)部門對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)交通和施工噪音的管理規(guī)定。做好施工現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生、安全保衛(wèi)和垃圾清運(yùn)等工作?！　?、工程竣工未移交甲方之前，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一切設(shè)施和工程成品進(jìn)行保護(hù)?！　〉?條 關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定　　、本工程以施工圖紙、設(shè)計(jì)變更和國(guó)家制定的相關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生間應(yīng)做好防漏處理。甲方經(jīng)乙方書面通知仍不按時(shí)參加隱蔽工程和中間工程驗(yàn)收，乙方可自行驗(yàn)收，甲方應(yīng)予承認(rèn)。若復(fù)驗(yàn)合格，由此造成停工，工期順延；若復(fù)驗(yàn)不合格，乙方應(yīng)無條件返工，其復(fù)驗(yàn)及返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不予順延?！　　⒐こ炭⒐ず?，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收，甲方自接到驗(yàn)收通知_5_日內(nèi)組織　　驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收移交手續(xù)。　　第5條 關(guān)于工程價(jià)款、調(diào)整及結(jié)算的約定　　、雙方商定本合同價(jià)款采用單價(jià)包干，結(jié)算時(shí)工程量實(shí)量?！　?、乙方在合同簽訂前先遞交5萬(wàn)元履約保證金，待樣板房工程完工并驗(yàn)收合格后一次性返還。公寓樓精裝修工程如乙方未中標(biāo)則雙方辦理完結(jié)算手續(xù)后付清余款。暫定價(jià)材料采取甲定乙供的形式，甲定乙供材料按采購(gòu)單價(jià)。若已使用，應(yīng)全部返工更換，對(duì)工程造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)?！　?、由于乙方在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程，消防條例，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，乙方應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失。　　、當(dāng)事人不愿意通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商調(diào)解不成時(shí)，任何一方可向工程所在地人民法院起訴。　　?！　?，如果乙方承包范圍內(nèi)各專業(yè)施工設(shè)計(jì)圖紙之間有不一致之處，則乙方應(yīng)及時(shí)盡早向甲方提出，否則只要有某一專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙是正確的，則以此專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙為準(zhǔn)；因?qū)I(yè)設(shè)計(jì)圖紙不一致且乙方也未向甲方提出，則由此而引起的一切工程變更的損失與費(fèi)用（包括對(duì)其它專業(yè)設(shè)計(jì)的修正與變更費(fèi)用）均由乙方自行承擔(dān)?！　　⒈竞贤?，雙方各執(zhí)三份。　　凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方免費(fèi)保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任（例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非故意損壞等），但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的，乙方必須積極配合維修，費(fèi)用雙方協(xié)商由責(zé)任方承擔(dān)，但費(fèi)用收取不能高于市場(chǎng)綜合水平標(biāo)準(zhǔn)。　　三．保修金支付：　　本工程將保留按合同結(jié)算總價(jià)的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業(yè)管理單位及甲方對(duì)工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結(jié)算手續(xù)；支付保修金同時(shí)應(yīng)扣除應(yīng)由乙方支付的修理費(fèi)用、違約金等相關(guān)款項(xiàng)。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突，對(duì)業(yè)主提出的意見必須認(rèn)真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項(xiàng)目反饋精裝修總包項(xiàng)目管理層并以最快速度進(jìn)行整改維修?！　【S修高峰期過后，總包單位必須指定維修負(fù)責(zé)人，維修負(fù)責(zé)人應(yīng)在甲方通知后4小時(shí)內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果?！　〗拥骄S修通知后，施工單位必須實(shí)行第一時(shí)間先檢查維修，后論責(zé)任的服務(wù)原則　　乙方未能及時(shí)按規(guī)定進(jìn)場(chǎng)維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請(qǐng)其它施工單位代為維修并確定價(jià)格，由此發(fā)生的所有維修費(fèi)用及賠償費(fèi)用、并加收以上費(fèi)用的15％作為甲方管理費(fèi)，以上費(fèi)用可以從甲方支付乙方的任何款項(xiàng)中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。　　，導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)鹊娜控?zé)任、費(fèi)用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)?！　。瑧?yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關(guān)規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修施工。回訪時(shí)要制定填寫《工程回訪登記表》（表格參考下表），填寫完畢后同時(shí)交一份給業(yè)主及管理處保留備案。　　1對(duì)每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》（表格參考下表），同時(shí)交一份給業(yè)主及管理處保留備案。設(shè)立維修辦公室聯(lián)絡(luò)專線，維修聯(lián)絡(luò)專線必須保證24小時(shí)有專人接聽，對(duì)反饋的維修信息做好記錄，并及時(shí)反饋給維修負(fù)責(zé)人，確?？焖侔才啪S修。　　以上規(guī)定內(nèi)容中，施工單位違反任何一點(diǎn)規(guī)定，甲方每次將處以￥50020xx元的罰款。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內(nèi)更換合適負(fù)責(zé)人。否則將每次處以￥500元的罰款?！　×S修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施　　乙方人員維修時(shí)出入小區(qū)時(shí)需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認(rèn)?！　∫曳饺藛T入戶維修前，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，不得擅自入內(nèi)?！　∫曳饺藛T入戶維修時(shí)，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業(yè)點(diǎn)周邊的成品保護(hù)，必要時(shí)使用地墊，若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任?！　∫曳饺藛T在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動(dòng)；不得大聲喧嘩、翻看報(bào)刊雜志、電視；不允許亂扔垃圾、吐痰；不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。　　乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙，必須按甲方或管理處規(guī)定及時(shí)歸還?！　∫曳皆陔x開維修現(xiàn)場(chǎng)或在空置房返修完畢后，須及時(shí)將返修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，關(guān)好門窗、水電開關(guān)等，嚴(yán)禁將空置房作為倉(cāng)庫(kù)使用?！　〖追綄?duì)乙方現(xiàn)場(chǎng)人員有違規(guī)或不服從管理的，甲方有權(quán)要求其限時(shí)整改，若乙方不能按照甲方要求進(jìn)行整改的，可要求其退場(chǎng)并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作，同時(shí)一切費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。未能準(zhǔn)時(shí)出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元；無故缺席一次罰款￥1000元?！　〗桓镀陂g由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關(guān)責(zé)任單位每條扣款￥50元，出現(xiàn)二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權(quán)安排其他人進(jìn)行處理，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人，每少一工日罰款￥200元，累計(jì)超過10個(gè)工日通報(bào)批評(píng)?！　「魇┕挝回?fù)責(zé)本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔(dān)?！　〖薪桓都熬S修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評(píng)出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量，對(duì)滿意度較高的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?！　〖薪桓都熬S修高峰期間，除維修總負(fù)責(zé)人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對(duì)管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?！　∪粘１Ｐ奁陂g每月評(píng)出返修5佳人員，5佳人員評(píng)定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分?！　∪粘１Ｐ奁陂g各單位必須指定管理人員，每月進(jìn)行一次評(píng)定，對(duì)總體維修滿意度較高的，每人每次獎(jiǎng)勵(lì)￥100元并通報(bào)各單位以示獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元