【正文】 作。經過一個多月的努力，順利通過專項檢查，未發(fā)現(xiàn)任何實質性問題，有些小的瑕疵均已經完成整改。3%的優(yōu)秀成績通過考試，為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經營權限創(chuàng)造了必要條件。　　“外匯無小事”，當前經濟環(huán)境復雜，國家外匯政策多變，為適應客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓，通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。規(guī)范了業(yè)務操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調配合作用，促進了我行非貿易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經營。我部在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產品操作流程后，積極學習領會文件精神，并依據(jù)我行實際，擬定實施細則，推動客戶經理運用，并對條線內外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導?！　　昂椭C發(fā)展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經深入我心，在業(yè)務不斷發(fā)展的過程中，高度重視經營的安全性、合規(guī)性已經變得愈加重要。我時刻牢記崗位賦予我的使命，通過每日的核查反饋，力爭提高部門國際業(yè)務操作水平，控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險，深化對國際結算的理解。今年主要的工作有：　　堅守崗位，時刻牢記崗位職責，將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。兩大核心指標均提前超額完成任務?！　?0xx年5月22日，我行正式成立國際業(yè)務部。銀行工作總結 篇2　　轉眼間，我與xx分行已經攜手走過第三個年頭，也經歷了第二個完整的會計年度?！　∽龊每偨Y工作。提前10分鐘做好班前工作，如各類機具預熱，各種憑證準備完畢，尾箱大數(shù)清點等；班后整理好柜臺各類用具、憑證擺放整齊?！　≡谧约耗芸匆姷牡胤秸迟N小紙條，提醒自己容易忘記的小細節(jié)。不懂就問，在辦理這類業(yè)務時，能多多詢問貿易融資部及后臺人員。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營銷工作開展的第一線，必須在這方面有所進步?！　〖訌姽衩嬉痪湓挼臓I銷能力。每次遇到新業(yè)務或者少見的業(yè)務，總想依賴后臺人員給予支持，自己不能主動尋找解決辦法。每次在業(yè)務辦理中才發(fā)現(xiàn)自己的打印單據(jù)不足，再去尋找，影響業(yè)務辦理速度，也影響了客戶體驗?！　⊥鈪R業(yè)務知識了解較少，在外匯方面因為審核不夠仔細，未能嚴格按照要求辦理外匯業(yè)務。　　相關產品的營銷工作不到位。比如小金額的找零、傳票的整理?！　《⒈灸甓炔蛔阒帲骸　」ぷ魅稳徊粔蚣氈?。查找文件、聯(lián)系分行相關部門，完成了資產、資金托管、上門收款及一些離岸業(yè)務等?！　⌒聵I(yè)務的學習?！　F隊合作力的提升。　　強化的營銷能力?！　〔粩嗵嵘募寄??！　∫?、 工作重點　　專注提高的服務態(tài)度及速度。在本年度內能夠完成每日對外營業(yè)事項，并于當日完成扎帳工作。 銀行工作總結 篇1　　本人負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等，獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任。本文格式為Word版，下載可任意編輯銀行工作總結匯總7篇銀行工作總結范文匯總7篇 　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼你y行工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。是銀行對外的第一條線。同時積極完成總分行下達的各類營銷類等指標，如手機銀行、網上銀行服務開通等，均有較好成績，各種指標能夠達標，如客戶等候時間、殘鈔回收等。提高服務效率，保證對外營業(yè)正常完成。積極參加分行組織的各項理論及技能的培訓，提高對各類業(yè)務的熟悉程度，加強自身素質。在客戶面前敢于開口營銷，完成手機銀行等服務開通指標。能夠在短時間內培養(yǎng)出合作默契，提高整個團隊的效率。面對銀行業(yè)不斷殘酷的競爭，新業(yè)務的開展迫在眉睫。為業(yè)務條線做好充分準備。在細微的地方比較容易犯錯。這些都是沒有太多技術含量的事，但是往往造成較多的失誤。如實物黃金、黃金制品等相關的營銷量較低?！　“嗲鞍嗪蠊ぷ鞑粔蜃屑??！　∫蕾囆暂^強?！　∪?、針對上一年的不足之處，現(xiàn)在設定下年度工作計劃及改進措施：　　繼續(xù)提高自己的服務能力及業(yè)務水平，爭取業(yè)務又快有好完成，在使客戶有滿意體驗的同時感受到最迅速的業(yè)務辦理速度。對于功能的營銷在本年基礎上繼續(xù)發(fā)揚　　保持，關于黃金、貴金屬及金銀制品等實物商品的營銷需要繼續(xù)加強努力，多多學習話術，希望能在一句話或幾句話內打動客戶。　　加強外匯等監(jiān)管嚴格業(yè)務的學習及詢問。避免錯誤再次發(fā)生?！　“嗲?、班后工作的完成?！　∩习嗫沼鄷r間多閱讀各類業(yè)務制度及操作流程，尤其是新業(yè)務、少見業(yè)務的文件，提高自身業(yè)務能力，利用好小時間也能有大收獲。每次遇到新業(yè)務以后，在辦理完畢之后總結自己辦理業(yè)務的思路流程、傳票留存等，保證能夠遇到新業(yè)務、學會新業(yè)務、掌握新業(yè)務?；厥走^去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。20xx年是不平常的一年，今年截至20xx年11月底，收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%，國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的183%。　　一個人的進步離不開整個集體的成長，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多，實現(xiàn)了自己的個人價值?！　”救嗽诓块T內擔任進出口結算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位?！　∝瀼芈鋵嵣霞壭邢掳l(fā)的國際業(yè)務管理制度、產品流程。因此，在生產中一定做到有章可循，有章必循?！　榧訌娢倚蟹琴Q易和個人外匯業(yè)務的管理，根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿易及個人外匯業(yè)務管理流程》，結合我行業(yè)務實際情況，制定我行《中信銀行xx分行非貿易及個人外匯業(yè)務實施細則》。　　積極響應分行國際業(yè)務條線檢查，配合會計部門組織轄內外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查，對外匯新政策變化進行及時的傳導，保障外匯經營合規(guī)性。20xx年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試，之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的