【正文】 場營銷的基本狀況有一個初步的了解，增加感性認識，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。5月20日：做小組的市場調(diào)查前的準備工作。5月18日：聽魚珠國際木材市場總經(jīng)理的講座。20xx年5月17日——20xx年5月23日。　　本次實習(xí)是在完成了市場營銷課程之后的一個實踐活動。　　　　為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業(yè)形象，應(yīng)細化完善列車客票銷售管理辦法，對不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴厲打擊。而市場低迷時，應(yīng)適當降低票價?！　　　÷每蛯﹁F路運輸?shù)男枨髱в忻黠@的時間性，在旅客運輸市場運能與運量相對埋，應(yīng)依靠價格變動來調(diào)節(jié)。　　，完善銷售網(wǎng)絡(luò)　　除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設(shè)定時、定點售票處，開行流動售票車，方便旅客就近購票外，同時應(yīng)完善電話訂票措施，延長預(yù)售票發(fā)售時間，盡可能擴大送票范圍，以減少旅客購票時間。三是加強旅途包含供應(yīng)管理工人保證飯菜質(zhì)量。首先，要深入進行市場經(jīng)濟形勢教育，積極開展承諾服務(wù)及服務(wù)競賽，縮小與航空的差距。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識、懂經(jīng)銷、會經(jīng)營的專、兼職營銷隊伍，調(diào)查客源，分析市場，制定對策，最大限度地爭取客貨源。在商業(yè)中心、長途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動，廣泛宣傳鐵路運輸?shù)陌踩⒄c、便捷、經(jīng)濟優(yōu)勢，宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的服務(wù)信息。當前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經(jīng)濟效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應(yīng)廣開分流渠道，多渠道地開展職工下崗培訓(xùn)，以提高企業(yè)經(jīng)營效益?！　?思考與建議　　，促進鐵路企業(yè)扭虧增盈　　明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監(jiān)督機制，實現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。而對鐵路部門印象較差的旅客占17。而55的旅客對鐵路部門印象一般。一”提速調(diào)圖及蘭新線運價調(diào)整等利好消息不了解，甚至沒聽說過。而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6?！　?鐵路在市場營銷上與民航的差距　　，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力　　認為買飛機票較為方便的旅客比率為71，占明顯優(yōu)勢。有38的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質(zhì)的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致?，F(xiàn)在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86的旅客認為鐵路客運服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75的旅客回答為速度快捷。旅行、其它各占8。其次為經(jīng)商，約占22。調(diào)查旅客消費動機，結(jié)果顯示：有50的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時間，希望盡快到達目的地。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)?！　。F路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點　　　　抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3～5倍，高出硬座票價6—10倍?！　∪藛T素質(zhì)與市場需求之間的矛盾。二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密。?落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結(jié)構(gòu)且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運輸客流的主體。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。 市場調(diào)查實習(xí)報告1　　　　的航空網(wǎng)已覆蓋全國近3xxxx大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。本文格式為Word版，下載可任意編輯市場調(diào)查實習(xí)報告市場調(diào)查實習(xí)報告 　　在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來越多，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是我編寫整理的市場調(diào)查實習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25，鐵路約占73，公路僅為2。?、鐵路運輸市場客源主體　　旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經(jīng)濟能力及社會層次而決定?！　?鐵路市場環(huán)境存在的問題　　，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題　　中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。鐵路運輸能力相對不足，突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車，鐵路設(shè)備陳舊落后，鐵路運行速度遠不如內(nèi)地。一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設(shè)置了營銷機構(gòu)，但大部分職能虛化，難以承擔營銷責(zé)任。三是激勵約束措施不力，職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié)，營銷責(zé)任落實不到位。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機?！　　　★w機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。而在對鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示：有47的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng)。出差旅客只占15。調(diào)查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、安全正點?！　　　V大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。　　　　旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44，其次為快捷30，舒適26。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。在進一步的調(diào)查中有38的旅客認為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22?！　?，鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力　　有93的旅客對鐵路部門“十　　，鐵路部門整體形象需進一步改善　　絕大多數(shù)旅客認為民航部門人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對較高。只有2的旅客選擇了印象較好。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題，其它反映強烈的問題依次為站車服務(wù)態(tài)度、餐車飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況?！　?、減員增效、減輕　　鐵路企業(yè)負擔　　鐵路局現(xiàn)有職工xxxx余人，航空公司共有5千余名職工，但兩個企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益卻相差不多?！　。瑪U大鐵路影響，促進社會認知　　逐步增加營銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍。　　　　一是客運、貨運多集經(jīng)系統(tǒng)應(yīng)盡快完善與市場相適應(yīng)的營銷機構(gòu)，制定相應(yīng)的制度和考核激勵辦法，并給予人、財權(quán)限，明確職能，加大考核力度，確保營銷目標的完成?！　。母锓?wù)方式，努力塑造鐵路運輸?shù)牧己眯蜗蟆　¤F路要爭取客流擴大市場份額，除速度和價格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。其次，要加強對客運人員的培訓(xùn)、管理和教育工作，不斷強化路風(fēng)教育，規(guī)范服務(wù)行為，細化服務(wù)項目，增加服務(wù)內(nèi)容，努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂條件。應(yīng)與長途汽車站、大賓館開展聯(lián)營業(yè)務(wù)，為大型會議、旅游團體、農(nóng)民工客流，提供上門售票服務(wù)，形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營銷系統(tǒng)?？土鞲叻迤冢蛇m當提高票價。當然，票價上下浮動的幅度應(yīng)大體一致，差價的實行必須以平均價格大體穩(wěn)定為前提。市場調(diào)查實習(xí)報告2　　一、實習(xí)目的及意義。二、實習(xí)時間及安排。5月17日：實習(xí)動員。5月19日：聽一個市場調(diào)研公司經(jīng)理的市場講座。5月21日：實施小組的市場調(diào)查工作。本次實習(xí)，除了邀請企業(yè)負責(zé)人來做講座以及參觀企業(yè)之外，重點是由同學(xué)們設(shè)計調(diào)查方案與問卷，深入市場開展市場調(diào)查工作，加強對企業(yè)市場競爭的實際認識。除了講座之外，本人在市場調(diào)研的實施階段雖是遇到了不少問題，但還是順利地完成了這次市場調(diào)研?！　《嵙?xí)時間及安排　　20xx年3月17日——20xx年53月23日　　3月17日：實習(xí)動員　　3月18日：聽魚珠國際木材市場總經(jīng)理的講座　　3月19日：聽一個市場調(diào)研公司經(jīng)理的市場講座　　3月20日：做小組的市場調(diào)查前的準備工作　　3月21日：實施小組的市場調(diào)查工作　　3月22日：各種資料與調(diào)查結(jié)果的整理階段　　三、實習(xí)內(nèi)容　　在這次調(diào)查實習(xí)過程中，我主要是實地參觀了二家企業(yè)的經(jīng)營實際狀況，聽了兩家公司經(jīng)理所做的關(guān)于市場調(diào)研與企業(yè)經(jīng)營情況的報告，了解了做好一個公司和市場調(diào)研的各種方法與途徑。其中讓我最印象深刻的是該企業(yè)通過借用計算機的輔助作用，在網(wǎng)上進行電子商務(wù)的交易，同時運用了當代物流的管理知識和技術(shù)對集團進行有效的管理，使得交易的速度得到提升并通過網(wǎng)頁發(fā)布木材產(chǎn)品的價格，給賣方提供了許多參考的資料，提高了企業(yè)的管理效益。還有就是一個成功的市場調(diào)查活動離不開充分的事前準備?！　⒂^企業(yè)　　一魚珠國際木材市場，二是廣東省金屬材料公司，由于天氣原因，本次參觀已被推遲　　四、實習(xí)體會　　這一次的市場調(diào)研活動，雖然時間上十分的短，但是，就是在這么一段短短的時間里，我增長了不少的知識，也學(xué)到了如何去做一份好的市場調(diào)研，也明白了如何作為一個團體去完成一個小組的任務(wù)，與此同時也讓我認識到我自身諸多的不足如：專業(yè)知識的不足、其它課外的擴展知識匱乏等。在做調(diào)查問卷的過程中我體會到了要做一份好的、出色的調(diào)查問卷是不容易的。首先，你必須明確你的調(diào)查目的，就像是指示燈一樣，你的調(diào)查目標是就是指引你一直往前走的明燈。明確目標后，接下來的事情是設(shè)計問卷了，這也花費了我們很多的精力。在做調(diào)查問卷的過程中，我認識到了，我們做什么事情　　首先都要明確自己的目標，然后選好一條適合自己的路去走，這樣子才會走出一條屬于自己的人生。第二次是魚珠國際木材市場總經(jīng)理給我們介紹了他們公司的一些相關(guān)的情況，讓我感覺到，雖然在這樣的一個經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下，中國仍然是一個很大的開發(fā)市場，在這一點上，中國物流的發(fā)展前景應(yīng)該還是很開闊的。我覺得，作為現(xiàn)代的一個大學(xué)生，應(yīng)該要學(xué)習(xí)一下廖總經(jīng)理的那種奮發(fā)向上的創(chuàng)業(yè)精神，尤其是在現(xiàn)在這種社會大環(huán)境下，金融危機的影響已經(jīng)開始慢慢的滲透到社會的各個角落里面去了。就像是一句話常說的那樣，別人的始終是別人的，你要學(xué)到了，用到了，你要實際去做到了，那樣子才是你自己的?！　￡P(guān)于參觀企業(yè)：　　人們都說大學(xué)是半個社會，你踏進了大學(xué)的校門，就等于踏入了半個社會。這一次的企業(yè)參觀，雖然時間很短，但是給我們提供了一個連接社會的社會平臺，讓我們有機會深入企業(yè)去了解，從而增加了我們課本上學(xué)不到的東西，也從另外一個角度增長了我們見識。”這一次的企業(yè)參觀，讓我更深一層的接觸物流，對中國的物流行業(yè)有了一個更為形象的了解，同時也讓我更深刻地體會到了我自身專業(yè)知識的不扎實。　　個人感觸：　　第一次接觸和參與市場調(diào)查，并與小組成員共同擔負起調(diào)查問卷的設(shè)計、分工負責(zé)了調(diào)查問卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同承擔了調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析以及調(diào)查報告的撰寫，最后還獨自完成了對成稿的修改和完善工作。在本次社會活動中，由于自己的親身　　實踐和努力工作，對許多事物都有了新的認識，其中也包括對自己的認識水平的提高。在這之前，雖然在書本上多次看到過這個詞語，老師在課堂上也多次強調(diào)過團隊的精神，但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。然而，從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通，準確地表達自己的思想，耐心地傾聽他人的意見，合理地吸納他人的想法，還有一點是絕不能忽略的：相信小組成員，建立雙方的互信。在本次調(diào)查中，但由于我們的學(xué)識水平有限，不得不放棄。此外還應(yīng)該學(xué)會使用不同的思考方式。這次通過與小組成員的交流，甚至包括爭吵，領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺——對事物的認識更加全面、客觀、科學(xué)?！　∈斋@就是增強了自己對這個調(diào)查主題的認知。應(yīng)該說這是這次調(diào)查給我的意外收獲，將對自己接下來的大學(xué)生活和以后的生涯產(chǎn)生重要的影響。讀死書是沒用的，要把理論和實踐相結(jié)合，學(xué)以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實習(xí)，這是個難得的鍛煉我們的機會，在此期間，雖然時間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。　　一、實習(xí)目的　　通過實習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要，營銷調(diào)研通過運用科學(xué)方法，編寫、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息，成為企業(yè)進行決策的基本前