【正文】 三五培訓(xùn)。參加內(nèi)部考試試卷。獲得的各類證書復(fù)印件?！　∨嘤?xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓(xùn)。如員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)?！　?zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)　　任職能力：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）?；救耸轮贫嚷殬I(yè)道德與職業(yè)精神。　　培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等?！　∷摹㈩悇e與組織　　培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。　　二、培訓(xùn)原則　　以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性?！　?新進員工的上下級和同事。　?。?）工作時間?！　。?）升遷政策.　　（3）休假、請假的規(guī)章?！　。?）發(fā)薪方法；①何時發(fā)放薪金；②上下班時間；③加班及加班費的情況；④發(fā)放薪金時，在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？⑤額外的紅利如何?！　【唧w工作責(zé)任與權(quán)力?！　T工權(quán)力和人力資源部?！　∑髽I(yè)薪資報酬體系?！　」镜闹饕吆徒M織結(jié)構(gòu)。　　三、培訓(xùn)主要內(nèi)容　　企業(yè)概況?！　∈剐逻M員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。　　確立真實的工作期望。　　減少新進員工的“跳槽”。　　降低啟動費用?！　∷恢浪龅纳纤緦倌囊活愋汀！　π鹿ぷ魇欠裼心芰ψ龊枚械讲话玻瑢π鹿ぷ饔辛Σ粡男牡母杏X?！　π鹿ぷ鳝h(huán)境陌生，陌生的臉孔環(huán)繞著他?！　〈伺嘤?xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件，大廈投入運行后根據(jù)實際操作情況，對培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補充?！　×⑴嘤?xùn)方式　　專業(yè)人員集中授課，由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。　　客戶服務(wù)?！　∏鍧嵐芾怼！　∝攧?wù)管理規(guī)章制度?！　∷?、培訓(xùn)內(nèi)容　　員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大致分為：　　公司企業(yè)文化?！　⊥ㄟ^全面階段性的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作素質(zhì)?！　∈煜ご髲B各種設(shè)備、設(shè)施的功能，降低事故率。本文格式為Word版，下載可任意編輯物業(yè)公司培訓(xùn)計劃2022物業(yè)公司培訓(xùn)計劃2022 物業(yè)公司培訓(xùn)計劃20221　　一、培訓(xùn)對象 　　物業(yè)管理處全體員工　　二、培訓(xùn)目的　　全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識?！　〕浞终莆沾髲B管理模式，提高工作質(zhì)量。　　掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊。　　三、培訓(xùn)時間安排　　新員工到職第一周集中培訓(xùn)?！　∪耸鹿芾硪?guī)章制度。　　工程管理。　　保安管理。　　五、培訓(xùn)負(fù)責(zé)　　培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé)，由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表，人事行政主管跟進配合安排培訓(xùn)進度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等?！　∑摺⑵渌　∨嘤?xùn)結(jié)果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據(jù)。物業(yè)公司培訓(xùn)計劃20222　　一、崗前培訓(xùn)的原因　　新進員工剛到公司會有些心理壓力，主要面臨以下問題及壓力：　　熟悉公司規(guī)章制度?！　〔皇煜す镜倪\作情況，使他不能盡快開展工作?！　τ谛鹿ぷ鞯囊馔馐录械侥懬?，害怕新工作將來的困難很大。　　二、培訓(xùn)的目的　　向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等?！　p少新進員工的焦慮與困惑?！　橹鞴芎屯鹿?jié)省時間?！　∨嘤?xùn)積極的態(tài)度、價值觀?！　淞⒄_的工作滿意感（歸屬感）?！　∑髽I(yè)文化與經(jīng)營理念?！　T工規(guī)范和行為守則?！　“踩c事故預(yù)防。　　職能部門介紹。　　企業(yè)規(guī)章制度。⑥薪水調(diào)整情況如何?！　。?）員工福利措施?！　?工作場所與工作時間。物業(yè)公司培訓(xùn)計劃20223　　一、目的　　規(guī)范和促進公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?！　∪?、適用范圍　　本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。　　新員工培訓(xùn)：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。職業(yè)生涯規(guī)劃　　由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度。主要包括：中高層管理人員（包括服務(wù)中心主任、副主任、部長） ：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等　　外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)?！　∥幕贫扰嘤?xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓(xùn)，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范?！　∥?、計劃與實施　　根據(jù)培訓(xùn)計劃的進度，組織實施公司級的培訓(xùn)活動。　　培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：參加培訓(xùn)的登記/簽到表。獲得的各類培訓(xùn)資料目錄?！　∨嘤?xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部，充實公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱?！　《?、培訓(xùn)內(nèi)容　　本公司介紹，本管理處服務(wù)范圍?！　」痉?wù)要求?！　χv機使用管理規(guī)定。　　三、培訓(xùn)其他方式　　培訓(xùn)后服務(wù)理念升華，服務(wù)態(tài)度改變，服務(wù)形象提高，以本公司服務(wù)中的故事來闡述。以表揚為主?！　。?）每周講解一個服務(wù)名詞或一個做人道理。得道多助?！　。?）安排本周工作（要求有安排表?！　。?）信息反饋（每周一次，每項工作完成情況）。甚至做為評優(yōu)的依據(jù)（從業(yè)績表上體現(xiàn)加上考試分?jǐn)?shù)）?！　《xx年培訓(xùn)工作的理念和方式更新　　當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的，對此，相關(guān)理念和方式需要得到更新：　　從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念?！　∥飿I(yè)公司人事行政部培訓(xùn)單位的角色重塑和強化?！　∥飿I(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地?！　∨嘤?xùn)內(nèi)容的外部市場化，帶來更多地員工自主選擇權(quán)。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心，通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源，制定相應(yīng)政策，由部門和員工自主選擇或自行組織?！　」蚕淼脑瓌t：實現(xiàn)部門間和員工間資源的充分共享，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣，解決