【正文】 理自己護理工作質量提高”的良性鏈條。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。我堅信，有各級領導大力支持，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意?！　】傊?，一年來，在醫(yī)院領導的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后應積極探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務質量，為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全?！　∥?、存在的問題和對策。20xx年我個人發(fā)表文章兩篇，均在國家核心期刊刊出?！　”Ｄ返墓ぷ鞣e極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。　　三、針對科內的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改進，促進了保姆素質的提高。以病人為中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調各班的工作重心。配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務?！　《?、針對科內工作的重點，也就是護理質量與護理安全。關心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將良心二字高懸于心，身先士卒，以身作則?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下，敬請各位領導及代表們評議。在這一年里我始終堅持以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優(yōu)質服務的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己滿意的科室。內科護士長述職報告　　大家下午好！　　首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成！伴隨著20xx新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務?！　∫弧⑨t(yī)德醫(yī)風良好，遵紀守法，嚴于律己。老老實實做事，恭恭敬敬做人。定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質量持續(xù)改進。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范十二字原則。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質量第一的原則?！　∷?、努力學習，積極進取。帶領科室護理人員勤學不輟，現(xiàn)在，我科護士已經(jīng)全部進入護理學專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科學歷。　　由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大?！　±夏昕票Ｄ穪碓瓷伲瑒趧雨P系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務的發(fā)展壯大存在制約?！　”救藢W識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教，我一定虛心聽取并努力改進，爭取把工作做得更好。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立院興我榮，院衰我恥的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。最后，祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績如芝麻開花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的　　醫(yī)院如日中天紅紅火火！感謝大家的聆聽，謝謝！內科護士長述職報告2　　時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將xx年以來各項工作總結如下：　　一、嚴格管理，有效協(xié)調　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面