前廳服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文-展示頁(yè)
2025-04-05 12:21本頁(yè)面
【正文】 還能應(yīng)付，但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對(duì)缺乏，而我們酒店正是需要這種服務(wù) ?、?、部門(mén)間的配合還不夠默契，缺乏溝通?？腿似毡榉从碂o(wú)入住高星級(jí)房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感。如房間有異味、經(jīng)常上不了網(wǎng)等。對(duì)部門(mén)的凝聚力也起到了一定的作用。前廳服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文前廳服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文一 回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，201x年前廳部工作總結(jié)： ?、佟⒃趩T工的實(shí)踐操作中，對(duì)其出錯(cuò)、易錯(cuò)的問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性的在崗培訓(xùn)，本月對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)，是具有挑戰(zhàn)性的，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)的努力之下，圓滿(mǎn)完成了對(duì)各會(huì)議、團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)。 ?、凇⑶皬d部通過(guò)理論培訓(xùn)及實(shí)際操作，并根據(jù)對(duì)員工日常的業(yè)務(wù)能力及工作職責(zé)、態(tài)度，制定了部門(mén)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)日常工作失誤進(jìn)行處理，嚴(yán)重者進(jìn)行現(xiàn)金處罰，而每月對(duì)部門(mén)優(yōu)秀員工進(jìn)行評(píng)選，用處罰得來(lái)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)給員工，實(shí)乃為取之于員工，用之于員工。 存在的問(wèn)題： ?、?、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強(qiáng)，時(shí)有違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生 ?、?、部分房間的工程遺留及維修問(wèn)題仍未得
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