關(guān)于誠信服務(wù)的演講稿范文(精選3篇)-展示頁
2025-04-05 12:10本頁面
【正文】 對客戶，真誠服務(wù)客戶”，才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象；站在客戶的角度和立場上想客戶之所想，急客戶之所急，才能把風(fēng)險降到最低點，眾志成城、共謀發(fā)展，使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。只有誠信，才能保證保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，持續(xù)發(fā)展；才能保證客戶源穩(wěn)步壯大；才能真正實現(xiàn)做大做強。對于我們來說，誠信更多的是體現(xiàn)在日常的工作和與人相處的過程中。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。在工作中，我深深地體會到，對待難纏的客戶，我們不能因為個人的感情而影響公司的一些決策，或者因為給予過多的支持而影響業(yè)務(wù)的進展，而要在公私分明的前提下，盡量給他們一些幫助。在這樣的情況下，我會冷靜處理，面帶微笑，將客戶的情緒穩(wěn)定下來，再進行更好的溝通?！ ”M管我們對風(fēng)險控制慎之又慎，但是在日常工作中，仍會遇到一些難以解決的問題?？梢哉f，保險業(yè)的風(fēng)險無處不在，主要表現(xiàn)有，申請文件審核不嚴(yán)、操作錯誤、后臺處理事項的維護遺漏、相關(guān)崗位的銜接不嚴(yán)密,產(chǎn)生交接風(fēng)險、付費保全項目的支付方式控制不嚴(yán)格等等，都會對保單合同內(nèi)容、保全作業(yè)質(zhì)量或客戶滿意度方面造成不良影響，進而給客戶或公司帶來經(jīng)濟損失。 對于保險業(yè)來說，采取科學(xué)、有效的手段規(guī)避風(fēng)險、管理風(fēng)險，已是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下社會發(fā)展的客觀要求。關(guān)于誠信服務(wù)的演講稿范文（精選3篇） 誠信服務(wù)的演講稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 我叫，于20年4月加入新華，現(xiàn)就職于運營中心客服部綜合柜員崗。今天，很榮幸站在這里，與大家一同探討“風(fēng)控與服務(wù)”的話題，我演講的主題是《謹(jǐn)慎風(fēng)控誠信服務(wù)》?！爸?jǐn)慎風(fēng)控”是我對工作嚴(yán)格要求的準(zhǔn)則。這就要求我們不斷增強風(fēng)險防范意識，轉(zhuǎn)變那種只注重保費收入，忽視公司經(jīng)濟效益和穩(wěn)定經(jīng)營的觀念，在業(yè)務(wù)運營中，樹立強烈的風(fēng)險防范的意識，加強保單業(yè)務(wù)經(jīng)營的制度化、手續(xù)化、科學(xué)化，做到保單事前的審核、事中控制、事后監(jiān)督，全面提高公司管理風(fēng)險，轉(zhuǎn)移風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力。例如，在受理保全業(yè)務(wù)或是理賠的時候，有時會遇到個別很難纏的客戶，為了個人利益在公司大鬧。了解客戶的實際情況并給客戶耐心講解理賠的程序和標(biāo)準(zhǔn)，既獲得了
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