20xx消費者權益日活動心得【精粹版】-展示頁
2025-04-05 06:19本頁面
【正文】 事人具有法律約束力。 (二)、2013年新消法第25條規(guī)定的無理由退貨制度。將六個月內，機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，發(fā)現(xiàn)瑕疵發(fā)生爭議的舉證責任推給了經營者。即“誰主張,誰舉證”，此為我國民事訴訟基本的舉證原則。2019消費者權益日活動心得【精粹版】 2019消費者權益日活動心得【一】 新消費者權益保護法，和1993年的舊消費者權益保護法相比有如下重大突破： (一)、新消法第二十四條第三款規(guī)定，經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。 我國民事訴訟法第64條規(guī)定，當事人對自己的主張有責任提出證據(jù)。2013年新消法為了保護消費者的合法權益。此舉將有利破解消費者”維權難“這一癥結，以后消費者用牛拉著豪車維權或者怒砸豪車這樣的報道一定會減少很多。除了消費者定作的、鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊，其他根據(jù)商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品之外，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同，依法成立的合同，受法律保護。 現(xiàn)在新消法突破了合同法的上述規(guī)定，直接賦予消費者無理由退貨制度。 該條突破了民法中合同的相對性，賦予消費者在通過網絡平臺購買商品或者接受服務時，合法權益遭受損害在無法找到生產者或服務者時，可直接向網絡交易平臺提供者主張權利，突破了傳統(tǒng)民法中只可向合同的相對方經營者或商品的生產者主張權利的框架。根據(jù)新消法第55條的規(guī)定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。 經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費
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