軟件服務(wù)熱門合同樣書--范本-展示頁
2025-04-05 05:29本頁面
【正文】 ：“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。軟件服務(wù)熱門合同樣書 合同編號(hào)： 甲 乙方：方：昆明XX公司簽約地點(diǎn)：簽約日期：__20________年____月__ ____日甲 方： （以下簡稱“甲方”）乙 方：昆明XX公司（以下簡稱“乙方”）甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。“現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所?，F(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括：（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；（2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問題?！败浖妗笔侵赣捎谠S可軟件出現(xiàn)故障而對(duì)許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點(diǎn)；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導(dǎo)；（4）通過電話和或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤?！绊憫?yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
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