加油站下半年工作計劃-展示頁
2025-04-01 23:28本頁面
【正文】 、送客無缺陷，全力打造完備的服務(wù)體系。 精心雕琢服務(wù)，力求零缺陷 加油站在任何時候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì)，不應(yīng)存有僥幸心理對顧客試圖進(jìn)行欺騙。我在對塘沽站的SWOT分析中，將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競爭優(yōu)勢所在，這點我想在塘 沽站進(jìn)行站容粉刷后將會突顯出來。盡管油品來源及零售價格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識令人耳目一新：國產(chǎn)93柴油標(biāo)為超勁93號，國產(chǎn)柴油標(biāo)為超爽柴油。相比之下，塘沽站所在的天津地區(qū)，殼牌的形象、賣點策略獲得成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上來后，協(xié)和的靚點就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中。 重視品牌傳播、塑造獨特賣點。殼牌公司在新加坡拓展市場時，針對部分顧客群對油品動力和加油站服務(wù)要求較高，推出98汽油添加劑、著色劑，冠以XO品牌，設(shè)立專用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨特識別系統(tǒng)，吸引了大批懂得油品知識的專家型顧客。 因加油站行業(yè)的特殊性，應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，謀求專業(yè)效益?，F(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車位定價正是基于此。為保證加油站的利潤，發(fā)掘客戶變得日益重要。兩類客戶構(gòu)成利潤的主要來源。面對如此狀況我們該如何參與競爭?我認(rèn)為可以從以下方面考慮： 加強(qiáng)市場細(xì)分，謀求專業(yè)效益。爭相降價的惡果使加油站的利潤越來越微薄。下面我就和大家分享加油站下半年工作計劃，來欣賞一下吧。加油站下半年工作計劃 工作計劃要有集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。 加油站下半年工作計劃(一) 一、主油品營銷 成品油零售市場因無序競爭和商品、服務(wù)的趨同而引起價格大戰(zhàn)。顧客對價格的敏感程度不亞對股市波動的反應(yīng)。 加油站的市場細(xì)分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。然而競爭的激烈使固定客戶變得不固定，零散客戶變得更零散。識別和確定自身的(所在地)目標(biāo)市場，細(xì)分出客戶后靈活定價，分類分品種定價。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工，車流量減少，銷售額下降，站經(jīng)理及會計狠抓固定客戶這一塊，利用優(yōu)惠、針對性的賒銷等手段來挖掘客戶，收效顯著。加油員如果懂得所售油品的各項理化指標(biāo)，了解國內(nèi)外的油價走勢、油市資訊，將會給銷售帶來極大的便利。殼牌公司在開拓匈牙利市場時，針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價格變動的特點，保持價格堅挺不降，通過更為周到細(xì)致的服務(wù)，在油價遠(yuǎn)高于一般競爭對手的前提下，仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞。 以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的VI設(shè)計曾獲得巨大的成功。站容的破損，令協(xié)和很多的加油站在競爭中突顯不了協(xié)和的品牌個性。殼牌在天津收購了10座加油站，加油量平均提
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