20xx公交售票員工作參考總結(jié)通用-展示頁
2025-03-30 02:53本頁面
【正文】 置上，對(duì)車間下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，能嚴(yán)格執(zhí)行，并做到了學(xué)前有預(yù)備、學(xué)習(xí)有記錄、學(xué)后有總結(jié)。” 篇二： 一年來，xxx車站售票房在段、站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，依托班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力，在獲得我段雙文明班組榮譽(yù)后，將接著加強(qiáng)客運(yùn)優(yōu)質(zhì)效勞建立，逐步完善各項(xiàng)措施。老崔有非常屢次能夠當(dāng)司機(jī)、調(diào)到后勤工作的時(shí)機(jī)，但都被他回絕了。今天我們不去晨練了，陪著你坐一圈。崔仕宏最后一天走車，見到兩位老人跟他們說，明天就要退休了，以后不能再為你們效勞了。一對(duì)家住工人體育館附近的老夫婦，每天早晨5點(diǎn)多鐘，都坐他的車去北海晨練。”同事們?yōu)樗偨Y(jié)的42年無投訴的秘訣，確實(shí)是努力做到“十點(diǎn)”：報(bào)站清晰點(diǎn)、熱情效勞周到點(diǎn)、解答咨詢題耐心點(diǎn)、處理咨詢題恰當(dāng)點(diǎn)、說話辦事禮貌點(diǎn)、開關(guān)門看著點(diǎn)、售票主動(dòng)點(diǎn)、查驗(yàn)票和氣點(diǎn)、清掃車廂潔凈點(diǎn)、為乘客效勞辛苦點(diǎn)。老崔遇到堵車也是樂呵呵的，常說：“吃不上飯了就晚點(diǎn)吃，沒事。 如此的心態(tài)也表達(dá)到了工作中。他不善言辭，但性格樂觀爽朗，從沒和任何乘客或同事吵過嘴、紅過臉。公交售票員工作參考總結(jié)（通用） 篇一： “報(bào)站及時(shí)、聲音洪亮、扶老攜幼、效勞周到”，講到如何做好售票員的效勞工作，老崔總是這幾句話，最多加一句“對(duì)乘客就像對(duì)親人一樣，本人的父母乘車也想著別人能照顧一下”?！ ≡谕卵劾?，崔仕宏是名一般得不能再一般的售票員。用和他同車的司機(jī)李淑英的話說，確實(shí)是“從沒煩心事”。別人一見堵車，內(nèi)心總有點(diǎn)不爽快?！薄坝鍪卤救讼葎e煩，和氣點(diǎn)，禮貌點(diǎn)，耐心點(diǎn)，一切就都好處理了。正是這種效勞和心態(tài)使他和沿線不少老乘客成了朋友。崔仕宏幾十年如一日細(xì)心照顧二老。兩位老人拉著他的手說：“賣了一輩子的票，真不容易?！本腿绱?，兩位老人陪著崔仕宏走了一圈車。“當(dāng)售票員有半天的休息時(shí)間，能夠照顧家，我挺知足的。 一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高售票員綜合素養(yǎng)。通過經(jīng)常的政治學(xué)習(xí)，班組成員的政治思想覺悟普遍有了非常大的提高。鼓舞每位售票員寫出了讀后感，大家互相交流、討論了好的售票經(jīng)歷，互相取長補(bǔ)短，使理論與實(shí)際相交融，促進(jìn)了工作質(zhì)量的有效性。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我們時(shí)刻不放松，針對(duì)客運(yùn)效勞特點(diǎn)，班組內(nèi)部也開展了屢次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓(xùn)，并進(jìn)展了考評(píng)活動(dòng)。崗位成員的文化素養(yǎng)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃重。票房工作是車間消費(fèi)任務(wù)標(biāo)志性的表達(dá)，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)效益的表達(dá)，因而我們班組把營銷進(jìn)度列入了日常工作計(jì)劃，在售票房內(nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時(shí)記載公布，起到了非常明顯的催促作用。在全局消費(fèi)任務(wù)緊張情況下，班組人員積極加強(qiáng)了返程票、聯(lián)程票的銷售力度，大打增運(yùn)增收攻堅(jiān)戰(zhàn)，獲得了較大成效。在現(xiàn)場值班員的指引下，班組人員積極配合站臺(tái)乘降組織，將乘降難度大的車次
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