20xx物業(yè)客服部個人工作總結三篇-展示頁
2025-01-17 02:05本頁面
【正文】 部工作人員通過這將近一年和現已入住業(yè)主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式，業(yè)主對我們的工作也給予了充分的認可。
入住率：共收房310戶，入住率達36%。
為了總結經驗，促使XX年客服部工作能夠再上一個臺階，現將客服部XX年的各方面事宜做以下闡述：
—、回遷戶、占路戶、其他購房戶的收房事宜
先將截至目前的收房明細整理如下：
XX年3月初至4月初——回遷業(yè)主105戶占整個小區(qū)總戶數的12%，舊宮占路業(yè)主45戶占小區(qū)總戶數的5%，回遷、占路戶共計150戶占小區(qū)總戶數的17%。物業(yè)客服部個人工作總結三篇 篇一：
20XX年對于客服部而言可說是非常不平坦的一年，但又是成功的一年。此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。一年來，我們在形勢極其嚴峻、硬件條件非常不好的情況下，完成了“回遷戶、占路戶”及部分購房戶的收房工作，同時通過客服部全體人員的共同努力，進一步提高了我們的管理水平和服務水平。
XX年4月初至今——其他購房業(yè)主156戶占整個小區(qū)總戶數的18%。
由于我小區(qū)的特殊原因造成入住率偏低的現狀，這是改變不了的。
二、處理報修及時，回訪工作到位
目前是施工方維保期間，需物業(yè)聯系施工方給業(yè)主維修，但由于種種原因施工方不能及時到位。這種果斷決策也得到了廣大業(yè)主的贊賞。在入戶試暖、發(fā)放信箱鑰匙的同時，物業(yè)、業(yè)主的關系又增進了一步，這為我們明年入戶收費起到了非常有力的推進作用。
有線電視報裝：幫助開發(fā)收取有線電視初裝費。
五、保潔
做到了巡檢及時，小區(qū)無衛(wèi)生死角，尤其是水泵房周邊。
篇二：
轉瞬間，20XX年在我們忙碌的工作中已經過去。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經過全體客服人員一年來
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