20xx年度工作參考總結(jié)網(wǎng)絡(luò)公司年度的工作參考總結(jié)-展示頁
2025-01-17 00:40本頁面
【正文】 不具備外墻敷設(shè)線纜條件，我公司必須重新設(shè)計(jì)路由，在樓房單元走廊重新施工布線。今年以來，市政府加大了對(duì)老舊樓房節(jié)能改造工程的推進(jìn)力度。同時(shí)，設(shè)立綜合效勞大廳，為用戶提供“一站式”效勞。十是全面優(yōu)化效勞流程。九是實(shí)行全省最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最大程度讓利于民。八是積極配合市政府開展打擊非法地面接收設(shè)備專項(xiàng)行動(dòng)。七是精心組織開展系列優(yōu)惠活動(dòng)。六是積極搭建開通企業(yè)交流平臺(tái)。五是大力加強(qiáng)效勞硬件建立。四是認(rèn)真執(zhí)行100%業(yè)務(wù)回訪制度。三是廣泛接受社會(huì)監(jiān)視。為方便“老弱病殘”等行動(dòng)不便的用戶辦理業(yè)務(wù)，公司推出了免費(fèi)上門效勞工程。維修時(shí)限由原來的大毛病72小時(shí)、小毛病24小時(shí)縮短至大毛病48小時(shí)、小毛病12小時(shí)。一是主動(dòng)縮短維修安裝時(shí)限。為使教育實(shí)踐活動(dòng)獲得實(shí)效，我公司將強(qiáng)化治理和全面提高效勞質(zhì)量水平貫穿活動(dòng)一直，開展了“數(shù)字電視優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)。年度工作參考總結(jié)網(wǎng)絡(luò)公司年度的工作參考總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)公司年度工作總結(jié) 今年以來，我公司的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)開展環(huán)境工作遵照市委、市紀(jì)委對(duì)開展環(huán)境建立戰(zhàn)略的總體部署，充分結(jié)合公司開展和工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神，狠抓公司效能建立，大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，積極調(diào)處各種矛盾，采取了各種行之有效的措施，積極推進(jìn)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)開展環(huán)境工作?，F(xiàn)將開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)開展環(huán)境工作總結(jié)如下： 一、心系用戶，效勞用戶，實(shí)在踐行群眾道路 按照市委的安排和部署，我公司在今年深化開展了黨的群眾道路教育實(shí)踐活動(dòng)。通過提高全員效勞認(rèn)識(shí)、改良效勞流程、公開效勞承諾、抓好效勞督查等一系列舉措，下大力氣處理在效勞群眾方面存在的咨詢題，積極回應(yīng)群眾期待，滿足群眾新要求，收到較好效果。安裝時(shí)限由原來的7個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日。二是免費(fèi)提供上門效勞。今年已上門為用戶辦理繳費(fèi)、開戶等業(yè)務(wù)共計(jì)80余次。將客服和投訴號(hào)碼、各項(xiàng)效勞承諾等信息，通過便民效勞牌、電視屏幕、車體廣告等廣泛宣傳發(fā)布，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)視，不斷改良工作作風(fēng)。對(duì)辦理安裝、維修的用戶進(jìn)展100%回訪，監(jiān)視各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理實(shí)效、及時(shí)反應(yīng)用戶滿意度，不斷完善效勞內(nèi)容。為方便用戶辦理業(yè)務(wù)，我公司在佳東和佳西各增設(shè)一個(gè)分營業(yè)廳，目前正在裝修，馬上投入使用。實(shí)時(shí)發(fā)布更新便民信息、數(shù)字電視小常識(shí)、公司新策略及優(yōu)惠活動(dòng)等信息，加強(qiáng)與用戶的溝通交流。今年公司先后開展了“誠信315傾情鉅惠”、“購付費(fèi)節(jié)目送好禮”及“迎十一，三重驚喜，一送到底，抽大獎(jiǎng)”等活動(dòng)，充分做到讓利于民，活動(dòng)共惠及用戶達(dá)2萬余戶。為配合這次行動(dòng)，我公司專門推出了“上繳非法衛(wèi)星接收設(shè)備，減免數(shù)字電視安裝費(fèi)”的優(yōu)惠政策，并深化小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)。我公司標(biāo)清機(jī)頂盒根底收視費(fèi)為23元/月，低于全省其他所有市、縣公司24元/月的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)展全面梳理，重新編制了科學(xué)、合理、簡約的工作流程圖，認(rèn)真實(shí)行業(yè)務(wù)工作流程化治理。 二、直面挑戰(zhàn)，迎難而上，效勞全市開展大局 一是全力配合市政老舊樓
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