20xx保險(xiǎn)公司客服個(gè)人工作參考總結(jié)通用-展示頁
2025-01-16 23:28本頁面
【正文】 下去的工作中，我會(huì)接著保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)無望，我會(huì)用我的真誠和效勞贏得感動(dòng)! 第二篇：保險(xiǎn)公司客服工作總結(jié) 2021年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作獲得了一定的成績。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和氣，微笑效勞。在12月7日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人，幾乎全部都人不明晰月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè)，因而乎，每打一個(gè)之前，我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時(shí)間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等——，幾通下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時(shí)候，還要解釋一番。一接到這個(gè)同事，我們就在陳燕經(jīng)理的帶著下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存號(hào)碼和身份鎮(zhèn)號(hào)碼的，這就使我們的工作墮入了瓶頸。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面效勞人員更是深知其重要性。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的效勞要做到更加到位，加上今年**評(píng)選省級(jí)文明城市，因而縣里也有在進(jìn)展縣級(jí)文明柜面的活動(dòng)。因而，完無完人，回憶這4年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和協(xié)助下，嚴(yán)格要求本人，按照公司的要求，較好的完成了本人的本職工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作確實(shí)信，我也會(huì)再接再厲。因而當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)峻缺乏時(shí)，我責(zé)無旁貸地放棄本人年幼的小孩，交給媽媽代為撫養(yǎng)，本人就立馬回到工作崗位上。保險(xiǎn)公司客服個(gè)人工作參考總結(jié)（通用） 第一篇：保險(xiǎn)公司客服個(gè)人工作總結(jié) 進(jìn)入中國人壽已經(jīng)有4個(gè)年頭了，真快啊!四年的時(shí)間可以發(fā)生特別多特別多的事情，但我仍然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。4年前，我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥，現(xiàn)如今已經(jīng)是一位小孩的媽媽了，四周的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國壽的心不斷未曾動(dòng)搖。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動(dòng)，我也有幸被提升為了**縣支公司客戶效勞中心的主辦。因而，這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心，正所謂在其位，謀其職，盡其責(zé)，一個(gè)員工最最少的職業(yè)道德確實(shí)是對(duì)工作有責(zé)任心，我也不斷以此為律己?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下： 1：日常工作回憶 來公司工作已經(jīng)4年多，不斷在客戶效勞中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作方式?jīng)]有多大的變化。在信息科技興隆，人們視覺感官強(qiáng)烈的21世紀(jì)，人們最在意確實(shí)實(shí)是效勞，特別多商家都是用效勞打開市場。今年9月份的時(shí)候，省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們**公司有325單。最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下，走訪了坐在客戶的居委會(huì)。這種種的辛苦確實(shí)只有身處其中才能體會(huì)的到，但是，我們照舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了特別多伯伯阿姨的支持?！ ?:工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和缺乏 我
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