20xx客戶在我心中演講稿-展示頁
2025-01-16 22:55本頁面
【正文】 款在隊伍后面心急火燎。
簡單而平凡的工作就讓如此多的榮譽垂青么？我?guī)е蓡栭_始了每天的工作，與那些老員工們一起品味這平凡中的一切。
初到南區(qū)支行，我就被懸掛在墻上的一面面錦旗、一張張獎狀所吸引：“XX銀行浙江省分行精神文明單位”、“省級青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化一級單位”、“XX地市文明班組”、“文明網(wǎng)點”??看得我目不暇接?！?br />為了能夠真正做到如此，我曾祈求上天賜與我力量，賜與我向楷模學(xué)習(xí)的膽識和勇氣，賜與我未來的光榮與夢想。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣。
2020年7月，我懷著對金融工作的憧憬、對成為一名銀行工作者的向往，有幸來到XX銀行工作并被分配至南區(qū)支行擔(dān)任一名柜面員工。使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
篇二：銀行“客戶在我心中”優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
用精品服務(wù),打造星級支行——銀行“客戶在我心中”優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
副標(biāo)題：
何謂“精品服務(wù)”？“精”，是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色。 當(dāng)然，精品支行的打造需要全行人員的不懈努力。我相信，正如周行所強調(diào)地那樣不斷深化‘精品服務(wù)’理念，以客戶為中心，在日常的臨柜服務(wù)工作中以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給客戶。兩年來我掌握了大量的金融服務(wù)知識，一系列新業(yè)務(wù)層出不窮，讓人應(yīng)接不暇，從最初的實習(xí)到現(xiàn)在的獨立臨柜，使我不但較熟練掌握了微機操作、打字速度、以及點鈔技能、金融知識等，而且深深體會到人際關(guān)系的復(fù)雜性和市場變化的多樣性，使我積累了一定的工作經(jīng)驗。即你做了什么，也需要告訴大家?？蛻粼谖倚闹醒葜v稿篇一：銀行客戶在我心中用心服務(wù)演講稿
銀行客戶在我心中用心服務(wù)演講稿客戶在我心中，而不是在我嘴上，這就是要求我們用行動來踐行，而非用語言來表達。這似乎是一對矛盾體，但事實告訴我們這其實并不矛盾，因為行動也需要用語言來表達，也需要用言語來闡釋論述。當(dāng)我考進**商行的那天起，我就產(chǎn)生了一種信念，我希望與商行共成長。也逐漸明白了服務(wù)才是金融業(yè)的核心競爭力。就能打造出一支獨具特色享譽江安的宜商行江安支行。而我認為打造精品支行的首要條件即是 — 讓客戶滿意?！捌贰本褪莿?chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌。服務(wù)，就是要通過柜員的言行舉止，體現(xiàn)出我們銀行的企業(yè)文化精神， 體現(xiàn)出我們XX銀行人的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說過，“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。只有這樣，你才能真心實意地善待每一位客戶?；仡櫼荒陙?，自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行南區(qū)支行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作；學(xué)會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
我禁不住悄聲問身邊那些老員工：你們到底做了哪些出色的大事才贏得了如此多的榮譽？她們樸實地笑了笑回答：我們沒做過什么，我們的
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