【正文】 出事區(qū)塊商位管理員：著疏散疏導(dǎo)員裝備對自己管轄的區(qū)塊進(jìn)行秩序維護(hù)，接到疏散指令后對人員進(jìn)行緊急疏散，自己管轄的區(qū)塊逐個商位都要進(jìn)行檢查，關(guān)上商位門表示本商位人員已經(jīng)疏散。辦公室后勤管理員、衛(wèi)生保潔考核主管及管理人員：迅速攜帶藥箱、擔(dān)架等趕赴現(xiàn)場協(xié)助管理部副經(jīng)理成立防護(hù)救助及后勤保障組做好人員救援工作。車輛管理主管：迅速趕赴現(xiàn)場區(qū)塊協(xié)助管理部經(jīng)理，組織好車管人員疏導(dǎo)車輛，設(shè)立警戒區(qū)，同時確保車道暢通，為消防車進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域開出一條暢通的緊急通道。管理部副經(jīng)理：立即通知衛(wèi)生管理組并趕赴現(xiàn)場成立防護(hù)救助及做好后勤保障工作。（六）疏散救護(hù)組：市場部經(jīng)理：立即通知市場部副經(jīng)理、商位主管和商位管理員并趕赴出事現(xiàn)場安排人員組織疏散維持秩序。土建機(jī)械維修工：立即攜帶工具趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，配合現(xiàn)場破門等救援行動。水工：迅速趕赴泵房檢查水泵的運(yùn)行狀況并及時與維修中心保持聯(lián)系。（五）設(shè)施保障組：工程部經(jīng)理：立即通知維修中心并趕赴現(xiàn)場，掌握人員調(diào)配及現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行狀況，隨時調(diào)配人員增援現(xiàn)場及對設(shè)備進(jìn)行檢查。副值：將監(jiān)控畫面切換至火災(zāi)區(qū)域。1外圍安全管理員：接到報警后迅速到值班中心拿上警戒帶趕赴現(xiàn)場在四周拉上警戒帶，控制好上下樓層及周邊區(qū)域，阻止火勢蔓延。值班中心機(jī)動人員：接到報警立即穿上戰(zhàn)斗服，攜帶空氣呼吸器、防毒面具等趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，在3min內(nèi)形成第二滅火力量，出一根消火栓水帶出水對火災(zāi)區(qū)域形成包抄滅火。未出事區(qū)域消控值班員：立即通知消控主管趕赴現(xiàn)場，設(shè)施設(shè)備主管留守消控，隨時增援。出事區(qū)塊消控主管：接警后立即通知未出事區(qū)塊消控主管趕赴現(xiàn)場，由未出事消控主管向同一消控的設(shè)施設(shè)備主管通報，并與消控保持聯(lián)系協(xié)助安保部經(jīng)理及時對現(xiàn)場消防設(shè)施進(jìn)行操作。值班主管：接警后立即通知安全主管，并趕赴現(xiàn)場協(xié)助安保部經(jīng)理進(jìn)行火災(zāi)撲救。（四）應(yīng)急行動組：安保部經(jīng)理（副經(jīng)理主持工作）：立即趕赴現(xiàn)場，組織安全管理員進(jìn)行火災(zāi)撲救。（二）副總經(jīng)理（分管安全、工程）：接到報警后立即趕赴出事現(xiàn)場，協(xié)助總指揮滅火下達(dá)啟動或關(guān)閉相關(guān)的應(yīng)急設(shè)施，確保正常運(yùn)行。（四）后勤保障、信息報送組：負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保聯(lián)絡(luò)組按報警程序報警和處置現(xiàn)場所需的物資和器材及時到位，及時將現(xiàn)場情況報告給指揮部，并根據(jù)需要向上級匯報。（二）設(shè)施設(shè)備保障組：接到報警后迅速到相應(yīng)區(qū)域開閉所及相應(yīng)高低配室、強(qiáng)電間及水泵房、移動天窗控制室、排煙機(jī)房就位，根據(jù)總指揮的指令采取有效措施，保證現(xiàn)場停、供電及消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（四）后勤保障、信息報送組（81560009）通知：市場部經(jīng)理、副經(jīng)理及分管副總經(jīng)理工程部經(jīng)理、副經(jīng)理管理部經(jīng)理、副經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理綜治工作站主管，由主管通知義務(wù)消防隊人員四、成立公司火災(zāi)應(yīng)急處置指揮部總 指 揮：總經(jīng)理常務(wù)副總指揮：分管安全副總經(jīng)理副總指揮：其他副總經(jīng)理成 員：辦公室主任 市場部正、副經(jīng)理 工程部正、副經(jīng)理 財務(wù)部經(jīng)理 管理部正、副經(jīng)理 安保部正、副經(jīng)理（主持工作）聯(lián) 絡(luò) 員：辦公室主任（兼）應(yīng)急處置指揮部下設(shè)應(yīng)急行動組，設(shè)施設(shè)備保障組，疏散救護(hù)組，后勤保障、信息報送組。將監(jiān)控畫面切換至火警區(qū)域。（二）消控副值： 向后勤保障、信息報送組（81560009）報警；向消控主管報警，由消控主管向安保部經(jīng)理、副經(jīng)理報警；向分管安全副總經(jīng)理、總經(jīng)理報警；向國際商貿(mào)城第三分公司消控中心（85160119）、第五分公司消控中心（81060119）報警；向集團(tuán)公司安保部851828085182810或總部安保部經(jīng)理報告。（四）消控中心值班人員接到火情確認(rèn)后，消控正值立即利用通訊工具向全體值勤安全管理員通報火情，將消防主機(jī)切換至聯(lián)動狀態(tài)，同時迅速向“119”、專職消防隊報警。（二）如屬誤報的，應(yīng)查明原因，采取相應(yīng)措施，并認(rèn)真做好記錄。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第35頁 共35頁火警、火災(zāi)處置預(yù)案（白天）為加強(qiáng)應(yīng)急事件處置的管理，提高應(yīng)對應(yīng)急事件的處置能力、反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，有效處置國際商貿(mào)城四區(qū)市場內(nèi)發(fā)生的火警、火災(zāi)事故，依據(jù)《義烏市重大事故應(yīng)急處置預(yù)案》、《義烏市突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及《商城集團(tuán)火災(zāi)處置預(yù)案》，結(jié)合國際商貿(mào)城四區(qū)實際，特制定本火災(zāi)處置預(yù)案。一、適用范圍市場日間發(fā)生火警、火災(zāi)事故二、火警、火災(zāi)確認(rèn)程序：當(dāng)消控中心接到消防主機(jī)報警或電話報警時：（一）消控正值立即通知消控機(jī)動人員、現(xiàn)場安全管理員迅速攜帶工具（對講機(jī)、應(yīng)急包、機(jī)房鑰匙等）趕往現(xiàn)場確認(rèn)（如五樓旅游購物區(qū)塊立即通知81539725）。（三）如確有火情發(fā)生，應(yīng)立即用通訊工具向消控中心報告，說明起火位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困；現(xiàn)場處置人員必須回復(fù)統(tǒng)一報警地點(diǎn)：東（西）面+某單元+某樓層+某街+某商位，如東面三單元三樓26街**商位（由南到北A至E區(qū)分別為1至5單元）并利用現(xiàn)場就近滅火器材（滅火器、自救式卷盤、消防水帶）進(jìn)行前期撲救，控制火勢蔓延。三、確認(rèn)火警后應(yīng)急事件匯報程序：消控中心值班人員接到火情確認(rèn)后，通知值勤安全管理員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置，消控正值將消防主機(jī)切換至聯(lián)動狀態(tài)，同時按以下程序報警：（一）消控正值：向 “119”、 集團(tuán)公司專職消防隊（85285119）報警；向商城派出所（85392110）報警；及時了解并反饋火災(zāi)現(xiàn)場的情況。向第二分公司(851866985188199)、海洋酒店(85189119)、第一分公司(85289119)、銀都酒店(85543125)、會展中心(85415119)、體育場(85551610)、篁園市場（81070119）報警。（三）機(jī)動人員：趕往現(xiàn)場確認(rèn)，確認(rèn)火災(zāi)立即向消控反饋并利用就近滅火器材進(jìn)行撲救，待安全管理員到達(dá)后及時將現(xiàn)場移交安全管理員，并立即趕到泵房配合工程部確保消防供水。（一）應(yīng)急行動組：組 長：安保部經(jīng)理（副經(jīng)理主持工作）副組長：安保部副經(jīng)理成 員：安全主管 消控主管 值班主管（二）設(shè)施設(shè)備保障組：組 長：工程部經(jīng)理副組長：工程部副經(jīng)理成 員：維修中心各班組主管 （三）疏散救護(hù)組：組 長：市場部經(jīng)理副組長：管理部經(jīng)理 市場部副經(jīng)理 管理部副經(jīng)理成 員：車輛主管 樓層主管 衛(wèi)生保潔主管 調(diào)研主管 指數(shù)主管（四）后勤保障、信息報送組：組 長：辦公室主任副組長：財務(wù)部經(jīng)理成 員：辦公室業(yè)務(wù)主管、辦公室人員、財務(wù)人員五、各組職責(zé)（一）應(yīng)急行動組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置人員的應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)，根據(jù)總指揮的指令與現(xiàn)場實際情況，利用本單位的消防設(shè)施迅速撲救，控制火勢蔓延防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，將現(xiàn)場情況及時報告滅火總指揮。（三）疏散救護(hù)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)區(qū)域人員、車輛引導(dǎo)疏散，引導(dǎo)消防、救護(hù)車輛到出事區(qū)域，搶救和轉(zhuǎn)移貴重物資，防止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域，及時做好現(xiàn)場受傷人員的救護(hù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序和安全保衛(wèi)工作。六、火警火災(zāi)事故的處置：（一）總經(jīng)理：接警后立即趕赴出事現(xiàn)場指揮滅火。（三）副總經(jīng)理（分管市場、管理）：接警后立即趕赴出事現(xiàn)場，接受總指揮的指令對現(xiàn)場進(jìn)行疏散指揮。副經(jīng)理：立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)助安保部經(jīng)理進(jìn)行火災(zāi)撲救。值班班長：迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序，檢查警戒區(qū)，阻止無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。設(shè)施設(shè)備主管：負(fù)責(zé)檢查消控人員電話報警情況、主機(jī)操作及消防設(shè)施啟動情況，負(fù)責(zé)做好其它的動態(tài)監(jiān)控。出事區(qū)塊安全管理員：到現(xiàn)場確認(rèn)火警，1min形成第一滅火力量，立即用就近滅火器或自救式卷盤消火栓滅火。未出事區(qū)塊安全管理員：接到報警后迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助出事區(qū)塊安全管理員進(jìn)行撲救及做好現(xiàn)場警戒。1出事區(qū)域消控：正值：啟動出事區(qū)域相應(yīng)消防設(shè)施：排煙系統(tǒng)（包括天窗）、應(yīng)急疏散廣播等。機(jī)動：趕往現(xiàn)場確認(rèn)，確認(rèn)火災(zāi)后利用就近滅火器材進(jìn)行撲救，待安全管理員趕到后立即趕到泵房配合工程部確保消防供水。高（低）壓主管 暖通主管 機(jī)械土建主管 弱電主管對人員進(jìn)行分配，協(xié)助部門經(jīng)理保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行電工：迅速切斷火災(zāi)區(qū)域的所有非消防電源，迅速趕赴泵房檢查水泵的運(yùn)行狀況并及時與維修中心保持聯(lián)系。暖通人員：檢查并立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場的空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)。開閉所：配合電工對火災(zāi)區(qū)域的照明及非消防動力電進(jìn)行切斷，同時確保消防設(shè)備的用電。管理部經(jīng)理：立即通知車輛主管并迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，組織車管人員疏導(dǎo)車輛，設(shè)立警戒區(qū)，同時確保車道暢通，為消防車、救護(hù)車等進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域開出一條暢通的緊急通道。市場部副經(jīng)理：立即趕赴出事區(qū)塊，協(xié)助經(jīng)理安排商位管理員組織疏散并維護(hù)現(xiàn)場秩序。市場部商位主管：立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)同管理部副經(jīng)理成立防護(hù)救助組。樓層商位管理班長：迅速趕赴出事區(qū)塊樓層外圍協(xié)助商位主管設(shè)立警戒線，接到疏散指令后迅速安排管理員對出事區(qū)塊商位進(jìn)行逐個檢查，對人員緊急疏散。本樓層出事區(qū)塊相鄰區(qū)塊商位管理員：著疏散疏導(dǎo)員裝備對自己管轄的區(qū)塊進(jìn)行秩序維護(hù)，接到疏散指令后對人員進(jìn)行緊急疏散。1本樓層未出事區(qū)塊商位管理員：安排一名員工通知其他商位管理員，每個服務(wù)臺留一名管理員，其他管理員增援出事區(qū)塊。（七）后勤保障、信息報送組：辦公室主任：確保聯(lián)絡(luò)組按報警程序報警和處置現(xiàn)場所需的物資和器材及時到位，及時將現(xiàn)場情況報告給指揮部，并根據(jù)需要向上級匯報。聯(lián)絡(luò)組（人力資源管理班班長、培訓(xùn)管理班長）：按報警程序進(jìn)行報警。廣播員（辦公室文員）：立即趕赴出事區(qū)塊消控中心，用廣播告知相應(yīng)區(qū)塊商戶疏散通道，請勿驚慌、有序疏散等情況。七、現(xiàn)場指揮的替補(bǔ)程序（一）現(xiàn)場總指揮：總經(jīng)理，如遇總經(jīng)理出差等情況不在崗時由以下順序進(jìn)行替補(bǔ)：總經(jīng)理←分管安保部、工程部副總經(jīng)理←分管市場部、管理部副總經(jīng)理←安保部經(jīng)理←工程部經(jīng)理←市場部經(jīng)理←管理部經(jīng)理←辦公室主任←財務(wù)部經(jīng)理。