標(biāo)準(zhǔn)版提供服務(wù)合同范本-展示頁(yè)
2024-12-16 23:32本頁(yè)面
【正文】 ?！ 〖滓译p方: 甲方為服務(wù)器設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者，擁有這些硬件設(shè)備及其軟件產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán)； 乙方為負(fù)責(zé)維護(hù)甲方存放在____________DC機(jī)房的服務(wù)器，服務(wù)時(shí)間從____________至 ____________，不定期為該服務(wù)器軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)系統(tǒng)安全、服務(wù)器管理和軟件故障處理服務(wù)?！ 》?wù)內(nèi)容及方式: ?。?）服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容 A．服務(wù)器操作系統(tǒng)的（或配合甲方）安裝； B．配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，使其能夠正常運(yùn)行； C．配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，對(duì)防火墻，殺毒軟件的配置，開(kāi)放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強(qiáng)系統(tǒng)安 全；及時(shí)安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補(bǔ)丁；服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份；監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安全日志； 加強(qiáng)賬戶口令；服務(wù)器故障的診斷與排除等?！ 。?）服務(wù)方式 A．提供 1天的初始系統(tǒng)的安全部署； B．每月通過(guò)遠(yuǎn)程方式，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行不少于2次的故障排查和日志分析； C．服務(wù)有效期內(nèi)的724小時(shí)電話支持； D．服務(wù)有效期內(nèi)的58小時(shí)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持（包括遠(yuǎn)程協(xié)助，等支持），傳真支持， 電子郵件支持； E．服務(wù)有效期內(nèi)的應(yīng)急突發(fā)事件的隨時(shí)處理，提供_________次上門服務(wù)，
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