【正文】 到領導的要求。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。　　提高員工綜合素質，積極展開各項培訓　　為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，積極開展員工培訓工作。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。截止11月份，公司目前在崗人員941人。與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動?！　〗M織安排各項活動　　xx年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。會后完成記錄報總經理室。于xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎?！　⊥瓿晒举Y產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作　　由于公司發(fā)展需要，資產變更故需進行變更工商登記?！　f(xié)助公司領導，完善公司制度　　根據公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。整理對外發(fā)文167份。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將XX年工作總結匯報如下?！　∽龊梦臋n打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時間?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。辦公室職員工作總結10篇　　本人自從XXXX年5月9日進入XX以來，在辦公室任文員一職，對此我十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過近一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。　　二、盡心盡職，做好辦公室各項工作　　做好辦公設備的維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修?！　X年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件?！　∫?、行政管理工作：　　認真做好的文件整理工作　　xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份。整理外部收文125份，已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。　　順利完成各項會議、接待工作　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動。5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干。　　二、人事管理工作　　根據需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作　　人員招聘是人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的`建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置?！　∪肆Y源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓，同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。另，多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度?！　∪?、采購管理工作　　公開公共透明，實現(xiàn)公開招標　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮58個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)?！　∵M一步加強對供應商的管理協(xié)調　　xx年采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格　　縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位　　采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位。　　四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：　　由于工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美　　對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠?！　」拘麄髁Χ扔写訌??！　∵@些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。加強管理，改進服務?！　砟旯ぷ饔媱潊R報如下：　　一、加強溝通，抓好宣傳工作　　為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務、服務熱線及服務投訴渠道，xx年著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件?！　∪⑼晟瓶冃Э己酥贫?，使之更有序進行　　xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。xx年，將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。xx年，在xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭?！　⊥瑫r，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定?！　∥?、完善xx年各類物品的采購招標工作　　走向市場，了解市