天貓客服個人年終工作總結(jié)-展示頁
2024-12-07 03:51本頁面
【正文】 和語氣，我不得不呆了，他們和每個客人聊天時都用了”親”這個詞，很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè)，很多都不懂，回答點簡單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮?，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天他們都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了”親，您好，”這個詞，店長說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。天貓客服個人年終工作總結(jié) 一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來利
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