【正文】 濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選取價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng) 三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析 行業(yè)分析 “地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。建立網(wǎng)上花店一流的公司。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。是十分可行的。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。 財(cái)務(wù)分析，包括資債平衡預(yù)測(cè)、月收入表和財(cái)務(wù)變化、各類(lèi)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的表圖。 七、財(cái)務(wù)狀況 預(yù)算及投資報(bào)酬。 公司的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照及費(fèi)用預(yù)測(cè)。 核心管理層，包括工作職責(zé)、經(jīng)驗(yàn)、潛力、專(zhuān)長(zhǎng)、月薪。 市場(chǎng)滲透計(jì)劃(如何持續(xù)、提高市場(chǎng)占有率)。 五、營(yíng)銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。 資源配置，包括生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施配置，生產(chǎn)資料配置和勞動(dòng)力配置。 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)。 市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)。 三、市場(chǎng)分析 目標(biāo)客戶描述。重點(diǎn)包括對(duì)公司及產(chǎn)品(服務(wù))的介紹。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板2 一、創(chuàng)業(yè)者狀況簡(jiǎn)介 教育背景，學(xué)習(xí)的相關(guān)課程及企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 (8)美甲店鋪就應(yīng)擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則，所有的美甲師都就應(yīng)明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。 但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離，從而沒(méi)有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。 (7)美甲師與顧客之間就應(yīng)持續(xù)一種信任與信服的關(guān)系。 誠(chéng)心，不僅僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn)，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人，她們因此決定，選取自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的潛力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。 (5)每一位美甲師都就應(yīng)相信。 (3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮。 四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣貌的 (1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的用心配合。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠(chéng)心的店鋪，依然有超多的美甲師流失。 (5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。 (3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪。 三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大 (1)從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。 (4)還有的是透過(guò)看雜志，電視，廣告慕名而來(lái)的。 (2)透過(guò)美甲師的介紹而理解的占一部分。 顧客選取美甲店鋪的途徑。 (4)很多的消費(fèi)者都期望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)。 (2)一部分人期望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善。 (4)看美甲店鋪的美甲師的潛力和名氣。 (2)看美甲店鋪的服務(wù)水平。 注意：美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住。那么，靠什么來(lái)吸引顧客呢專(zhuān)業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板1 隨著人們對(duì)于美的追求越來(lái)越高，美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當(dāng)中，無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門(mén)逛街，女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)開(kāi)家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選取。 一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何 應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。 美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。能夠帶給個(gè)人化的超值服務(wù)潛力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本! 二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇? 消費(fèi)者在選取美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)： (1)看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平。 (3)看美甲店鋪的環(huán)境。 消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求： (1)普遍的消費(fèi)者都期望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升。 (3)大多數(shù)人期望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平。 (5)也有一部分顧客期望美甲店鋪能夠改善服務(wù)種類(lèi) 超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，期望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。 (1)透過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而理解的人數(shù)占大多數(shù)。 (3)透過(guò)朋友介紹而理解的又占一部分。 絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。 (2)工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作。 (4)老板經(jīng)驗(yàn)不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感。 在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否就應(yīng)檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置了解我們員工心中的理想選取是什么，需要怎樣樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。 (2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的 (4)美甲師能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。她為顧客所帶給的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。 (6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是能夠做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面，這樣才會(huì)讓顧客有信服感。因此，我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。 (9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。 二、項(xiàng)目概述 公司的業(yè)務(wù)和目標(biāo)及其他。指出新思想的構(gòu)成過(guò)程和對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的展望。 市場(chǎng)的容量/本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)。 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)。 四、經(jīng)營(yíng)管理 運(yùn)作方式，包括產(chǎn)品(服務(wù))介紹及產(chǎn)量目標(biāo)。 管理模式，包括公司的物流管理和質(zhì)量管理。 競(jìng)爭(zhēng)性推銷(xiāo)。 六、企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)注冊(cè)的所有制形式。 員工安排，包括部門(mén)、人數(shù)、具體職責(zé)、月薪(能夠附加組織結(jié)構(gòu)圖和工作描述)。 公司的職責(zé)，包括保險(xiǎn)、納稅等費(fèi)用預(yù)測(cè)。 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，包括營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用、現(xiàn)金流量。 八、機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板3 一、項(xiàng)目背景 千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著”完美”，個(gè)性是此刻。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位 這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能構(gòu)成具有”地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。 二、公司項(xiàng)目策化 帶給鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，帶給產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。為人類(lèi)創(chuàng)造最佳生活環(huán)境 公司目標(biāo) 立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起必須的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)證明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且思考到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的 調(diào)查結(jié)果分析 本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從必須程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求： ⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。 ⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。 ⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。 目標(biāo)客戶分析 在校大