實(shí)習(xí)報告2000字【5篇】-展示頁
2024-12-07 03:11本頁面
【正文】 業(yè)也是我的愛好，從事導(dǎo)游工作，也許很多人會覺得辛苦，但在幕后工作的這幾個月，讓我躍躍欲試親自帶團(tuán)體驗(yàn)整個過程。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍?！ ≡诿β档臅r候，要講究條理，特別是文職工作?！ ”３止ぷ鳠崆楹苤匾?。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。一起工作就是一個團(tuán)隊(duì)，同事間的親密程度就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，是關(guān)乎工作順利、成功與否的重要因素。僅僅一個禮拜的時間，我就和同事打成一片，沒有出現(xiàn)變成“透明人”的糟糕情況?！ ?shí)習(xí)心得 我覺得在文職工作中，與同事的相處非常重要。接電話、回復(fù)咨詢、文件整理等工作有條不紊的進(jìn)行。雖然在課堂、書本上我已經(jīng)學(xué)過導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅行社管理?xiàng)l例、旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定等基本知識，但實(shí)際操作過程卻仍有很大差距。工作時間較固定，內(nèi)容也相對輕松。同時，這也是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的一個平臺?！ ∥襾淼竭@個崗位，就是要了解旅行社的運(yùn)作流程，了解一個旅游產(chǎn)品從出生到銷售到售后服務(wù)一系列環(huán)節(jié)中每個人在扮演什么角色，如何改進(jìn)才能吸引更多的消費(fèi)者?！ ∥覀儗W(xué)習(xí)了兩年半的旅游管理，了解了酒店管理、旅行社管理、導(dǎo)游服務(wù)工作的內(nèi)容、性質(zhì)、要求。而我們實(shí)習(xí)，就是從課堂走向社會的過程，是要把我們紙上學(xué)來的知識轉(zhuǎn)化為運(yùn)用操作?！闭n堂上學(xué)到的永遠(yuǎn)只能稱為知識，只有實(shí)際接觸去做的才能叫實(shí)踐。實(shí)習(xí)報告2000字【5篇】 20xx學(xué)年的第二個學(xué)期，學(xué)校為豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將課本知識融入到實(shí)際工作中去，特地為我們xx旅游管理班的同學(xué)安排了為期xx個月的專業(yè)實(shí)習(xí)?！ 」ぷ鲉挝唤榻B xx 實(shí)習(xí)目的 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。知識都是片面的膚淺的理論，無論道理多深刻多正確，也需要經(jīng)過巧妙地實(shí)際運(yùn)用才能完美嵌入這個變化多端的社會。同時，又將工作中遇到的問題、發(fā)現(xiàn)的奧妙再融匯所學(xué)知識去領(lǐng)悟生活領(lǐng)悟這個社會。但只有實(shí)際走到工作崗位中去才能真正抓住它的精髓，明白要做好這份工作，不是簡單意義上的按文件按指標(biāo)按流程一步步做就可以的，還需要很多隨機(jī)應(yīng)變和處理技巧。而作為自身，我踏入社會，旅行社是不是適合我的單位，怎樣才能不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，怎樣學(xué)到更多懂得更多?！ 」ぷ鲀?nèi)容介紹 我在這家旅行社從事的是文員崗位的工作，主要負(fù)責(zé)單位一些瑣碎的文件整理、錄入等，也擔(dān)任一部分客服的小角色，通過、msn、旺旺、百度HI等聊天工具為客人解答問題、給客人提供酒店價格、旅游線路價格等旅游信息?！ ?月18日是我上崗的第一天，從來沒接觸過旅行社的我一時間無從下手，錢經(jīng)理很耐心教我怎么做這些工作，先給我安排相對簡單的事情處理，然后慢慢教我熟悉旅行社的業(yè)務(wù)還有很多必要的旅行常識?！ ÷?，一開始的生面孔變成熟悉的同事，拋開學(xué)生的身份正式融入工作崗位。這是個熟悉的過程，也是學(xué)習(xí)的過程。見面要打招呼，要一直保持微笑，時常是一些很細(xì)微的表情拉近人與人的關(guān)系。這樣一來，自己的工作心情也好熱情也高漲，工作起來也得心應(yīng)手，不懂不會的有很多人熱心來幫助?！ ‘?dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。我決定改變自己的命運(yùn)。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。面對客戶的時候更要主動了，主動推銷旅游產(chǎn)品，在客人猶豫不
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