客服工作自我鑒定范文-展示頁
2024-12-07 02:53本頁面
【正文】 生活方式，第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開始的時(shí)候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對(duì)，日子不是那么容易混的，要想抓住時(shí)代的步伐，除了時(shí)間變外，我們也要抓緊時(shí)間變，不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事，在這一個(gè)月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。 我擔(dān)任物流公司客戶代表一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下： 把握客服的整個(gè)流程； 與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗(yàn)； 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧； 更好地處理顧客的問題，對(duì)不同的問題給予不同的幫助； 體會(huì)為人民服務(wù)的真諦； 客服代表的主要職責(zé)：受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)?？头ぷ髯晕诣b定范文 在今后的工作中，作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員，本人將更加努力上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我、創(chuàng)造價(jià)值，因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓本人成為一名正式員工，謝謝！如下是小編給大家整理的客服工作自我
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