帶團導(dǎo)游個人工作心得感悟-展示頁
2024-12-07 02:26本頁面
【正文】 的情況。到目前為止，共帶了六十三個團。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。算算從事導(dǎo)游工作已有兩個年頭了。帶團導(dǎo)游個人工作心得感悟范文220__年即將結(jié)束，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經(jīng)營，讓“親善__、誠信__”成為一種口碑。創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設(shè)備的添置工作。二、工作計劃__作為品牌，我們要堅定信心，加強管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好__的旅游服務(wù)工作。組團部：今年組團部不再局限于各單位的組團外出，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。一、工作總結(jié)地接部：今年地接部增加一名計調(diào)，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場。為明確以后我們旅行社新的方向和目標(biāo)。為了完善管理，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。帶團導(dǎo)游個人工作心得感悟帶團導(dǎo)游個人工作心得感悟范文120__年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足?？陀^的講，20__年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的__旅行社改名為__旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費用，讓__旅行社以全新的姿態(tài)走進人們的視線中。并且進一步細分各部門職責(zé)，成立了組團部、地接部和財務(wù)部。我們特作出以下總結(jié)及計劃。但是廣東市場押款情況嚴(yán)重，對資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。財務(wù)部：今年公司增加一名專門會計人員，進一步完善了財務(wù)制度，但各部門對財務(wù)制度的配合還有待完善。提高認識，全面配合“創(chuàng)標(biāo)”辦做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫工作，爭取讓__旅行社作為“創(chuàng)標(biāo)”的榜樣，爭創(chuàng)四旅行社。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性，增強游客對企業(yè)的信賴度。堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，對員工，加強培訓(xùn)、體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì)。提高行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵形象，加強服務(wù)意識的培訓(xùn)和服務(wù)水平的提升工作加大宣傳促銷力度，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進行的景區(qū)營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標(biāo)市場，從而增加投資者的信心和決心。只有回首，才知收獲。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了__這個大家庭。20__年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。好在團是順利帶下來了。以下對一年帶團情況做總結(jié)：一、熟悉線路，接團前做好充分的準(zhǔn)備出全陪前，先要了解目的地的
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