超市專員述職報告范文-展示頁
2024-12-07 02:01本頁面
【正文】 增強促銷員的工作熱情和服務意識，減少在工作時間內(nèi)扎堆閑談。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開心購物。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經(jīng)驗。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品。,總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品,掃特價,我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種。如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據(jù)必須有財務室的簽字。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統(tǒng)而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段. 根據(jù)分配,我到清潔用品部實習。超市專員述職報告范文超市專員述職報告范文 篇1 尊敬的各位領導: 您好!經(jīng)過兩個月的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下,請您評議: 首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已掌握基本的業(yè)務知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統(tǒng)，熟練使用部門設施和工具。 每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨。配退即部門主管發(fā)郵件給總部,與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù),無誤簽字,方可退出賣場. 每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,確保宣傳有力度。,當原進價與現(xiàn)進價不一致時,要注明庫存調(diào)整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調(diào)價. 以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個細節(jié),佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗. 其次，主動性和跟進能力。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率。熟悉主要供應商。 第三，判斷和決策能力。 第四，服務意識。我們的目標是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場。將商品做美觀的陳列，并保持干凈整齊。在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。 第五，團隊合作精神。在實踐期間，我團結部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的問題，使商品運營通暢。當員工之間出現(xiàn)小摩擦時，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。實習期間,我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結和創(chuàng)新。比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,也是未來零售業(yè)的主線,應該形成效率和成本意識，,%,:一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足。三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng),導致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨。五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障
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