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正文內(nèi)容

畢業(yè)生銷售實習(xí)報告-展示頁

2024-12-07 00:45本頁面
  

【正文】 的崗位職責(zé)是:執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。此外,我們?nèi)詫⒊掷m(xù)落實〔會員制〕軟硬體的建構(gòu),以符合顧客期待的創(chuàng)新提案,給予會員更多的關(guān)注,讓走進每一位顧客的生活中,成為最了解顧客需求并值得信賴的企業(yè)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活,深入了解商圈住戶的想法,以制定符合顧客需求的商業(yè)提案,進而建立員工、企業(yè)與顧客之間,完全信任的互動關(guān)系?! 。ㄒ唬跔I運中保持務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則,持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),這對我是一個挑戰(zhàn),并且我也學(xué)到了與別人溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。無論如何,總算是站住腳跟了。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗?! 】偟脕碚f在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。實習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大?!痹任乙恢闭J為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實習(xí),我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同?! ∽詈?,我再來談一談對房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。每當他們有業(yè)務(wù)時,我們都隨同一起去參觀、了解?! ≡俅危襾碚勔徽剬Ψ康禺a(chǎn)銷售在感性上的認識。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。不要與上司發(fā)生口角。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應(yīng)手?! ∑浯?,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。這樣才能有足夠的信心,成功的機會也大一些。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易?! ∫婚_始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作?! ≡谝郧拔铱偸桥瓮琰c到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習(xí)后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。在職責(zé)范圍內(nèi),研究條文修改的可能。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細則。態(tài)度要堅定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價,早下決定則早定心??s小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約?! ∪?、由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討說服的辦法。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動追蹤。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。多講多練,不斷修正自己的促詞。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要認真學(xué)習(xí),確實了解及熟讀所有資料。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶?。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工?! ⊥ㄟ^近兩個月的實習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。有時配合辦公室人員處理日常工作。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況?! ∥覍嵙?xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判?;旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的?,F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰?! 嵙?xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會?! ∥易约好靼琢嗽诮窈蟮慕?jīng)濟領(lǐng)域發(fā)展中網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性,傳統(tǒng)的市場營銷已經(jīng)離開始離我們遠去,我們現(xiàn)在必須要掌握網(wǎng)絡(luò)推廣,借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺來發(fā)揮傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式,這也是今后商業(yè)發(fā)展的趨勢,所以網(wǎng)絡(luò)推廣這份職業(yè)有一定的發(fā)展前景。同時,對于反饋的數(shù)據(jù),調(diào)查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。  網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研  網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:  一是它的互動性,這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議,更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與,這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求,而且可以洞察市場的潛在需求;  二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性,網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快,一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了,這就保證了市場調(diào)研的及時性;  三是網(wǎng)絡(luò)(調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性,無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。由于國際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時間、地域限制的特性,一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過國際互聯(lián)網(wǎng)進行交易的方式應(yīng)運而生。  總結(jié):在網(wǎng)絡(luò)營銷中,一個網(wǎng)站的成功并不是僅僅做到以上幾點就可以完全獲得自己想要的成功,但是這些是你贏取網(wǎng)絡(luò)營銷市場的關(guān)鍵,所以我們要認真做好?! 【W(wǎng)站導(dǎo)航分類要簡單明了網(wǎng)絡(luò)推廣編輯特別提醒:網(wǎng)站的各項不宜分類過多,只要合  適客戶體驗就可以了,分的太多,用戶找起來也會麻煩,導(dǎo)航底下子導(dǎo)航類目同樣如此,一般最優(yōu)狀態(tài)是點擊三次之內(nèi)到達所有的頁面?! 【W(wǎng)站更新要及時有效網(wǎng)絡(luò)推廣編輯特別指出:站長們要特別注意網(wǎng)站地圖的及時更新。每個人都有著自己的想法,有著自己的生活環(huán)境,有的人之站在自己的角度思考問題,眼里只有屬于自己的利益,但是最后成功的又有幾個,都是竹籃打水一場空,我們應(yīng)該站在顧客的角度去思考問題,幫助他們找到最適合自己的,就算最后沒有交易成功,也會給別人留下一個好的印象,以后有機會還會來到這里,所以幫助別人也是在幫助自己。然后對他們進行咨詢,了解顧客需求的信息,銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求,這樣對我們來說不會處于被動,能夠更好的進行銷售。我?guī)е吲d的心情開始工作,幾天的推銷交談,讓我掌握了銷售的技巧,還有體會到顧客的心理,在前輩的幫助和自己的努力下,我成功的推銷出去了一輛北京現(xiàn)代,然后辦理購買手續(xù),一切弄好后,顧客也將車提走,而我繼續(xù)自己的銷售工作?! ∶刻煳襾淼健?s”店,對我和前輩負責(zé)的這一區(qū)域,進行打掃和清理,然后就會找資料來學(xué)習(xí),我找的是顧客辦理手續(xù)的一些資料,這些在以后的工作中肯定會遇到,我就開始學(xué)習(xí)辦理手續(xù)要些什么,注意些什么,如果遇到不懂的我就虛心的向前輩學(xué)習(xí),很快我就將資料記下。在經(jīng)理的安排下,我就跟著一位前輩工作實習(xí),剛開始前輩就拿一些汽車的資料給我閱讀,讓我熟悉,然后就讓我跟著她工作實習(xí)。在學(xué)校的安排下,我就到一家“4s”店進行工作實習(xí)。畢業(yè)生銷售實習(xí)報告  畢業(yè)生銷售實習(xí)報告1現(xiàn)在國家經(jīng)濟飛速的發(fā)展,人們的生活水平不斷的提高,加上汽車市場眾多,汽車貿(mào)易已經(jīng)完全的介入人們的生活。在以前我們都是坐客車,火車,現(xiàn)在人們生活水平的提高,買車才不再困難,而汽車的種類也有很多,所以每個“4s”店里都有銷售人員,為顧客介紹和推銷,辦理手續(xù)等?! 倎淼竭@家“4s”店,我就開始對立面的車輛進行著了解,這里面都是一些中低檔車,主要銷售給一般家庭或者公司白領(lǐng)等,當然立面還是有著一些高檔車,比如寶馬730,奔馳S300等,不過很少有人買,看的人還是比較多。因為沒有工作經(jīng)驗,所以領(lǐng)導(dǎo)不會讓我單獨接待客戶,現(xiàn)在的汽車貿(mào)易很廣,所以能夠銷售一輛是一輛,所以工作還是很艱辛的。在前輩的身邊學(xué)習(xí)了幾天,我對汽車工作已經(jīng)了解,領(lǐng)導(dǎo)也不會浪費人力資源,就讓我開始獨自工作?! ∶刻焱瑯拥墓ぷ?,每天同樣的心情,遇到的卻是不同的顧客,每天我為他們介紹和推銷,總是站在顧客的角度上思考問題,選出適合他們的,給他提出一些意見。  通過這次的實習(xí),我對汽車工作更加的了解,對社會上的工作和交際有了屬于自己的見識和經(jīng)驗,讓自己能夠正在的立足于社會,能夠更好的在社會上生活?! ‘厴I(yè)生銷售實習(xí)報告2做網(wǎng)站推廣要注重細枝末葉  摘要:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,網(wǎng)站優(yōu)化時你需要注意什么問題呢?這里網(wǎng)站推廣編輯就來告訴你需要注意哪些優(yōu)化細節(jié)獲得推廣的成功。網(wǎng)站內(nèi)容每天都會有更新,當增加一些新目錄時,一定要隨著網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新而及時的更新網(wǎng)站地圖,以方便網(wǎng)絡(luò)營銷搜索引擎能更好地捉取到全部信息。而且最好每個頁面都要有一個導(dǎo)航,這樣更方便用戶查找對應(yīng)的欄目信息,面包屑也是一樣,要符合搜索引擎的良好習(xí)慣?! ‘厴I(yè)生銷售實習(xí)報告3隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。在未來若干年內(nèi),國際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場所在地,其蘊含的商機無可限量。調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布其調(diào)查問卷,而且在整個調(diào)查過程中,調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調(diào)查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費?! ‘厴I(yè)生銷售實習(xí)報告4當我邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí),由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以我來到xx公司進行實習(xí)工作。實習(xí)的內(nèi)容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。  一、由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。進入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細了解。隨時請教老員工和部門主管?! 《?、由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。盡量避免電話游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心。客戶方便的話,應(yīng)該上門收取定金?! ∷?、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。給客戶的報價和價目表,應(yīng)說明有效時間。如不能滿足客戶要求時,應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,謹請諒解。  五、由于簽約人身份認定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法:仔細研究標準合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協(xié)。對無理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。身邊都有同行在看著你。我相信,只有我認真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。經(jīng)過這次實習(xí),我有以下體會:  首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。同時這也是給以后的工作做準備,以后工作起來才能得心應(yīng)手。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。雖然我呆的時間不長,但xx公司的人員卻說我們恰逢其時,因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。通過實際的接觸,我對房地產(chǎn)銷售的認識更深一層。人們常說:“隔行如隔山。同時,我也非常感謝xx公司的所有人員,在實習(xí)期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習(xí)真正是達到了預(yù)期的目的。希望以后還能有這樣的實習(xí)機會,并且時間能適當?shù)拈L一些,這樣取得的成效會更大、更多。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會?! ‘厴I(yè)生銷售實習(xí)報告5經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運
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