【正文】 從不思索關(guān)于工作的問題：什么是工作？工作是為什么？可以想象，這樣的年輕人，他們只是被動(dòng)地應(yīng)付工作，為了工作而工作，他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧。其實(shí)，企業(yè)正是用這些小事情來不斷地考驗(yàn)和提升我們，只有在這些看似簡(jiǎn)單其實(shí)復(fù)雜的“考題”中順利通過，我們才會(huì)不斷得分，最終迎來職場(chǎng)生涯的輝煌。正是這種想法，讓許多優(yōu)秀員工無法順利完成任務(wù)或惹下麻煩耽誤事情?！　」ぷ髦校行﹩T工會(huì)覺得，日復(fù)一日地干著簡(jiǎn)單枯燥的事情，整理一些瑣碎的資料會(huì)很無聊?！　〖?xì)節(jié)具有非凡的魅力，它存在于我們生活中的一切行為里。很多人在得到這些“回報(bào)”時(shí)，習(xí)慣于藏起來自己獨(dú)享，但這種行為并不可取。比如，創(chuàng)造出一套行之有效的好方法，能提高工作效率；想出了一個(gè)好創(chuàng)意，有利于提高工作成績(jī)。他們認(rèn)為這些細(xì)節(jié)會(huì)浪費(fèi)寶貴的時(shí)間和有限的精力，結(jié)果“聰明反被聰明誤”，整項(xiàng)工作由于缺少細(xì)節(jié)的串聯(lián)，在銜接上出現(xiàn)了脫軌現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致工作進(jìn)度一再受阻，難以高質(zhì)量地按期完成任務(wù)。我們應(yīng)該像做重要的事一樣認(rèn)真扎實(shí)地處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，一絲不茍地去完成它。　　首先，我們?cè)诮拥揭豁?xiàng)任務(wù)時(shí)，對(duì)其中的各種細(xì)節(jié)千萬不要產(chǎn)生輕視的心理，而要把它看做一件重要的大事，這樣才會(huì)真正重視它，并開動(dòng)腦筋、發(fā)揮潛力做好它。細(xì)節(jié)能夠體現(xiàn)出員工的性格內(nèi)涵和工作能力，很多員工注重細(xì)節(jié)、一絲不茍，因此能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，可以放心地把縝密細(xì)致的工作交給他做，也常常會(huì)考慮并采納他的建議。另外，只有領(lǐng)導(dǎo)重視、基層執(zhí)行有力，才能體現(xiàn)細(xì)節(jié)的精髓；只有注重細(xì)節(jié)，才能盡量減少工作中的失誤，減少不必要的損失?！　】窟@種貼心周到的細(xì)致服務(wù)，海爾贏得了顧客的青睞。海爾要求服務(wù)工程師平時(shí)多加練習(xí)，敲門前稍微穩(wěn)定一下自己的情緒，防止連續(xù)敲不停，或者敲的力量過大。　　海爾的服務(wù)一直為人所稱道，相對(duì)于其他品牌，服務(wù)周到是它最大的優(yōu)勢(shì)。個(gè)人與組織必須要聯(lián)系在一起，每個(gè)人都應(yīng)該具備強(qiáng)烈的組織認(rèn)同感和歸屬感。既然必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，那就要認(rèn)同組織。　　一個(gè)人要熱愛組織、熱愛團(tuán)隊(duì)。我們公司最好的口號(hào)是：我們之所以微笑，是出于自愿而不是出于被迫。美國(guó)西南航空公司總裁赫布對(duì)待工作要有主人翁心態(tài)。工作可以滿足個(gè)人，讓人快樂。無論哪個(gè)內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)，都無法離開職業(yè)生涯的幫助。工作不僅對(duì)個(gè)人有好處，通過價(jià)值交換也讓其他人受益?！　釔燮髽I(yè)的最基本表現(xiàn)就是熱愛你所從事的每一項(xiàng)工作?！　∑?、企業(yè)興亡，人人有責(zé)　　人人，當(dāng)然是指每位企業(yè)的員工。作為企業(yè)看中員工的忠誠就是看中員工潛質(zhì)，希望員工與企業(yè)同步發(fā)展。假如員工在企業(yè)內(nèi)發(fā)展如自己所愿，那勞資雙方皆大歡喜?！　×?、忠誠于企業(yè)　　現(xiàn)在的職場(chǎng)，企業(yè)希望員工忠誠于企業(yè)，員工希望忠誠于自己的職業(yè)生涯。拿破侖在第一次遠(yuǎn)征意大利的行動(dòng)中，只用了15天時(shí)間就打了6場(chǎng)勝仗，繳獲了21面軍旗，55門大炮，俘虜15000人，并占領(lǐng)了皮德蒙德?！　?duì)待工作沒有任何借口，就必須具有足夠的熱情?！薄　∵@三個(gè)人是美國(guó)幾家大刊物的記者，他們見多識(shí)廣，幾乎踏遍了世界的每一個(gè)角落，結(jié)交過各種各樣的朋友?！薄　〉诙€(gè)人也解釋了他的理由：“他不管在什么場(chǎng)合，做什么事情，都是盡其所能、全力以赴。結(jié)果公布后，第一個(gè)人解釋了他為什么會(huì)選擇他所寫下的那個(gè)人：“每次他走進(jìn)房間，給人的感覺都是容光煥發(fā)，好像生活又煥然一新?！　∶總€(gè)人內(nèi)心都有熱情，能感受強(qiáng)烈的情緒，可是沒有幾個(gè)人能依此情感行動(dòng)，他們習(xí)慣于將熱情深深地埋藏起來。多年來我看過許多人都能有意識(shí)地創(chuàng)造人生，而不是漫無目的地度過一生。只有那些對(duì)自己的愿望有真正熱情的人，才有可能把自己的愿望變成美好的現(xiàn)實(shí)。熱情是實(shí)現(xiàn)愿望最有效的工作方式?！　∮腥藛栁遥遣皇撬械娜硕季邆涔ぷ鳠崆?。也正是因?yàn)闊崆椋だ圆排e起了他的望遠(yuǎn)鏡，最終讓整個(gè)世界都為之信服；哥倫布才克服了艱難險(xiǎn)阻，領(lǐng)略了巴哈馬群島清新的晨曦。　　我們敬佩拿破侖，但我們更應(yīng)該贊美拿破侖手下那些具有無比熱情的士兵，他們才是最偉大的人?！薄　≡谀闷苼鲞@次輝煌的勝利之后，一位奧地利將領(lǐng)憤憤地說：“這個(gè)年輕的指揮官對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)簡(jiǎn)直一竅不通，用兵完全不合兵法，他什么都做得出來。這中間所以會(huì)有這樣的差別，正是因?yàn)樗菬o與倫比的熱情。沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己?！　∥?、超越雇傭關(guān)系　　工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。這在公司里是極為罕見的現(xiàn)象。但一個(gè)人的努力，別人是會(huì)看在眼里、記在心上的?！　　拔覍⑦@三句話牢牢地記在心里，自己始終秉持這個(gè)做事原則。我甚至?xí)e極主動(dòng)地找事做，了解主管有什么需要協(xié)助的地方，事先幫主管做好準(zhǔn)備。慶幸的是，我沒有因?yàn)榇霾蝗缛司托纳粷M，而是認(rèn)真做事?！　「卸髦?，是我們每個(gè)人生活和工作中不可或缺的陽光雨露，一刻也不能少?！　∷?、感恩公司，與公司一起成長(zhǎng)　　愛默生說：“人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們?cè)谡嬲\地幫助別人之后，也幫助了自己?！　∑鋵?shí)，感恩并不要求回報(bào)。回家去吧，告訴你媽媽這些錢是你的了。是我把銀幣放進(jìn)小面包里的，我要獎(jiǎng)勵(lì)你。　　媽媽驚奇地叫道：“立即把錢送回去，一定是面包師揉面的時(shí)候不小心揉進(jìn)去的。　　第二天，面包師又把盛面包的籃子放到了孩子們的面前，其他孩子依舊如昨日一樣瘋搶著，羞怯、可憐的依娃只得到一個(gè)比頭一天還小一半的面包。她只是謙讓地站在一步以外，等別的孩子都拿到以后，才把剩在籃子里最小的一個(gè)面包拿起來。當(dāng)他們每人都拿到了面包后，竟然沒有一個(gè)人向這位好心的面包師說聲謝謝就走了。在上帝帶來好光景以前，你們每天都可以來拿一個(gè)面包。　　這個(gè)故事告訴我們要珍惜已經(jīng)擁有的東西，對(duì)自己得到的要心懷感激，知足惜福。這次，詩人摟著妻子，不住地向天使道謝。然后，又離去了?！　∫粋€(gè)月后，天使再回到詩人的身邊，他那時(shí)已經(jīng)餓得半死，衣衫襤褸地躺在地上掙扎。天使拿走詩人的才華，毀去他的容貌，奪去他的財(cái)產(chǎn)和他妻子的性命。”　　這下把天使難倒了，天使想了想，說：“我明白了。你要什么我都可以給你?！　∫晃幻と嗽?jīng)請(qǐng)人在自己乞討用的牌子上這