商場收銀個人工作總結(jié)模板-文庫吧資料
2024-12-06 22:00本頁面
【正文】 、經(jīng)濟效益等的要求?！ ∶鞔_任務(wù)時一定要具體：首先是基本情況?！ ≡谖磥砉ぷ髡雇@部分，常常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。體會是交流心得，再接再厲的。我們知道，只有認真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)?！ ∫弧⑦^去工作回顧藥店營業(yè)員工作總結(jié) 二、未來工作展望通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征： 總結(jié)的客觀性 措施的可行性 執(zhí)行的約束力 明確的目的性 這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。而且，常常是文風樸實、慣用直筆。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好! 商場收銀員個人年終總結(jié)6 我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。 當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。 對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓。因為我深深地知道要成為一名合格的收銀員，不僅要有實干精神，要熟悉好收銀的業(yè)務(wù)，程序，還需要有良好的溝通能力和很強烈的服務(wù)意識，要把服務(wù)放在第一位，真正去做好。有時顧客會說一些刻薄的話，但是我依然要笑臉相對，微笑是最迷人的表情，當你微笑時別人也會對你微笑。一聲親切的問侯，一個甜甜的微笑，拉近了顧客與我們之間的距離?！ ∈浙y員的工作是枯燥的，每天在同一個收銀臺工作幾個小時，收錢，找錢，重復(fù)著相同的工作。 時間過得真快，轉(zhuǎn)眼就到了新的一年?！ r光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應(yīng)該多學習多進步，做好做精自己的工作。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)?！ ≡谶@段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。這是公司的需要更是自己工作的需要。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好! 通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。 也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。哪怕是一個普通的收銀員，只要我們不斷前進，就能走完我們想要的那一天！ 相信我，我能做的更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我熱愛這份工作，我想做的！ 我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技能。所謂“相逢一笑，百事必消”，讓顧客開心舒適。面對客戶，我們應(yīng)該始終面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，讓客戶感到友好?！ ∶刻於紩龅讲煌獾牟煌腿恕！ 〉亲鳛橐粋€收銀員，你必須有一個積極、熱情、主動、周到的態(tài)度去服務(wù)每一個顧客。雖然我只是扮演一個普通的角色，但這個角色不僅僅是收錢這么簡單，還有很多復(fù)雜的手續(xù)。 作為一個收銀員，我覺得工作還是要小心的，對于前臺來說遠遠不夠。一年的計劃在春天，現(xiàn)在已經(jīng)進入春天，估計是大家向往的季節(jié)。得與失是必然的，但我想總結(jié)經(jīng)驗彌補那些失去的東
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