保安隊長個人工作總結報告-文庫吧資料
2024-12-06 04:28本頁面
【正文】 面?！ ×?、積極配合酒店完善iso====質量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認證工作。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。 年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。 我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患?！ “踩ぷ魇瞧髽I(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持安全第一，預防為主的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。得到了局領導的好評 我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間===多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關所交給的任務?！ ∥覀冊谧龊脼榭头盏耐瑫r，也做好對內部的服務工作?！ ∮捎诰频晷袠I(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到==個課時。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度?！ ∪?、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。在=月中旬，又遇云娜等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想?！ ?
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