商場年終總結范文800字-文庫吧資料
2024-12-03 22:33本頁面
【正文】 。作為百貨大樓的一名xx專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下。衷心祝愿我們的客服事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強?！ 〕删痛磉^去，輝煌鑄就未來。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務，我們都能提供周到的服務；能次辦好的業(yè)務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。因此，我們部把商場服務工作放在了重要位置?！ ∪⒎找?guī)范化 商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。堅持雙人查勘，雙人定損，賠付，不斷提高服務質(zhì)量；堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設，進步提高了服務水平；加大了考核力度；積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。首先從抓第
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