公司行政前臺年終總結范文-文庫吧資料
2024-12-03 22:22本頁面
【正文】 扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面： 一、提高認識 酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務?！ ∥?、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象 在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經制度，按照職責權限收
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