業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文-文庫吧資料
2024-12-03 22:04本頁面
【正文】 經(jīng)打好，就讓即將到來的20**做為我去實踐的基石，我相信在**這個秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話，因為只有專業(yè)才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負(fù)責(zé)。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。 不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也要對競爭對手了解。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不段的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。業(yè)績沒什么突出，總結(jié)一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。 3月1號進(jìn)入公司，從對裝修知識熟悉，到開發(fā)多的客戶資源，經(jīng)歷了8到9個月了。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。 【篇二】 轉(zhuǎn)眼間，20**年就要揮手向我們告別，在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開始積累，獨(dú)自處理能力得到了提高，業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。 五、不足之處和今后打算 自從擔(dān)任場地分車的工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。對只用了單面的紙，又將背面空白處很好的利用上了。 三、忠于職守，把握自我 在給學(xué)
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