【正文】 人力資源管理部門完全有義務(wù)使其該崗位責(zé)任人，不僅要具備設(shè)備操作技能，必須對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制的含義有所了解，讓責(zé)任人掌握如何控制產(chǎn)品質(zhì)量的技能，只有具備設(shè)備操作能力和產(chǎn)品質(zhì)量控制能力，才能承擔(dān)設(shè)備操作崗位的職責(zé)。設(shè)備操作人員的崗位責(zé)任不僅是負(fù)責(zé)監(jiān)視設(shè)備安全的責(zé)任，必須監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行情況確保產(chǎn)品設(shè)備正常運(yùn)行，操作產(chǎn)品設(shè) 備正常運(yùn)行的目的，主要判斷運(yùn)行中的產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，并主動(dòng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右援a(chǎn)品質(zhì)量控制行為。我們過去普遍只存在操作設(shè)備安10 全責(zé)任制，國際質(zhì)量體系中，程序控制規(guī)定產(chǎn)品配方錄入時(shí)由技術(shù)核對(duì)，質(zhì)量審核責(zé)任制形成，實(shí)際上就是總工程師負(fù)責(zé)制。 在車間操作控制流程環(huán)節(jié)，車間操作控制是產(chǎn)品形成過程中質(zhì)量控制關(guān)鍵之一，設(shè)備方面必須滿足產(chǎn)品的工藝要求之外，操作人員必須具備精湛的操作技能和產(chǎn)品質(zhì)量控制的技巧。我們特別建議投資者，在環(huán)節(jié)不論有多大的困難，都必須克服，采取措施控制該環(huán)節(jié)影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，如果控制不嚴(yán)或不能長(zhǎng)期堅(jiān)持，設(shè)備智能控制又有限的情況下，在下一個(gè)流程環(huán)節(jié)不論采取什么樣的措施，均屬得不償失。建議將該環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制行為的有效性，作為崗位人員加薪和評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，而有效性就是指每次投料的級(jí)配是否均勻，含水是否基本穩(wěn)定。該環(huán)節(jié)的工作行為除保證完成生產(chǎn)下達(dá)的數(shù)量指標(biāo)外，保證質(zhì)量是最基本、重中之重本能職責(zé)。 該環(huán)節(jié)的崗位責(zé)任，不能僅限于完成生產(chǎn)任務(wù)為目的，任何環(huán)節(jié)的生產(chǎn)行為控制產(chǎn)品質(zhì)量均屬最終目的。在設(shè)備缺乏自動(dòng)檢測(cè)功能的企業(yè)，投資者必須高度重視該環(huán)節(jié)對(duì)商品混凝土質(zhì)量控制的關(guān)鍵性。在崗位職責(zé)里面質(zhì)量控制是主要的，也是重要的，不可忽略的關(guān)鍵性控制。即使有人提出了該環(huán)節(jié)隨意性行為對(duì)商品混凝土拌合物質(zhì)量影響的關(guān)鍵性，也只是零時(shí)口頭告知應(yīng)該控制的行為，既沒 有納入程序控制，崗位職責(zé)對(duì)質(zhì)量控制更是空白。 商品混凝土的投料管理涉及人員并不多，控制程序并不復(fù)雜，但屬于質(zhì)量有效控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。來料存放在什么位置，生產(chǎn)時(shí)根據(jù)任務(wù)，技術(shù)要求領(lǐng)取什么位置的材料，作為重點(diǎn)工作落實(shí)到人。 材料部門的崗位職責(zé)應(yīng)根據(jù)倉儲(chǔ)條件、設(shè)備的智能控制能力、等確定其承擔(dān)的質(zhì)量控制行為。我們建議露天庫存有必要對(duì)材料加以覆蓋，避免原材料因雨雪和多雨季節(jié)導(dǎo)致含水不穩(wěn)定，給技術(shù)質(zhì)量控制帶來非常大的麻煩。連續(xù)生產(chǎn)時(shí)可以通過技術(shù)措施調(diào)整非均勻含水誤差，滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，但在 雨雪天、夏季多雨復(fù)雜氣候時(shí)盡量避免頻繁的調(diào)整帶來的勞命傷財(cái)。因?yàn)樯笆橇蠂覙?biāo)準(zhǔn)對(duì)級(jí)配、含泥量、 氯 離子含量，堿含量等作了明確規(guī)定。主要是材料廠家選擇，材料品質(zhì)，運(yùn)輸距離是否影響企業(yè)的合同供應(yīng)。 原材料管理環(huán)節(jié)與質(zhì)量控制的關(guān)聯(lián)行為。與客戶簽訂合同內(nèi)容的副本與合同內(nèi)容有關(guān)聯(lián)的部門要求至少一份合同副本：主管經(jīng)理，用于合同管理評(píng)審。 在充分滿足基礎(chǔ)管理?xiàng)l件的業(yè)務(wù)部門，在制度建立時(shí)應(yīng)該包含該部門關(guān)聯(lián)的質(zhì)量控制因素。我們應(yīng)該激發(fā)員工的崗位創(chuàng)造力為目的，并不是需要那些按規(guī)定自動(dòng)完成任務(wù)的機(jī)器，優(yōu)秀的企業(yè)家一定會(huì)以企業(yè)文化讓員工感到?jīng)Q策者的親和力，更加凝聚員工精神力量。絕不亞于重獎(jiǎng)制度，有人說，重獎(jiǎng)之下出勇夫。有的決策者認(rèn)為員工素質(zhì)低，只有重罰才有記性。我們將管理體系、制度、崗位職責(zé)看作是對(duì)管理人員以及員工的硬性規(guī)定，那么企業(yè)的個(gè)性品牌文化就是向員工有意無意地灌輸企業(yè)的管理思想，引導(dǎo)每一個(gè)員工從心靈上成為企業(yè)的一分子。重要崗位人員需求必須得到滿足并具備相應(yīng)的崗位能力。 管理體系的建設(shè)應(yīng)該突出兩個(gè)方面： “所有部門，人員服務(wù)于生產(chǎn)；所有與質(zhì)量控制行為關(guān)聯(lián)的部門，人員必須無條件服從質(zhì)量控制管理 ”。優(yōu)秀的決策者應(yīng)該有一只穩(wěn)定的管理隊(duì)伍，員工有穩(wěn)定的心態(tài)。只有這樣企業(yè)的管理制度才能在員工心目中樹立較好的信譽(yù)，哪怕是有人領(lǐng)到了大小罰單，也要盡量要做到當(dāng)事人口服心服，我們有的管理者習(xí)慣于緊急會(huì)議，緊急告示，將當(dāng)事人公之于眾，目的是要做到殺一儆百，結(jié)果是搞得人心惶惶，不到數(shù) 月，人員來來8 去去循環(huán)不斷，企業(yè)的管理水平卻沒有提高。是遵循有章管理的法則，沒有規(guī)矩就 不成方圓。在制定管理制度時(shí)必須避免形式化以及門面效應(yīng)。建議避免過于部門功能化責(zé)任制，缺乏整體質(zhì)量關(guān)聯(lián)管理意識(shí)。這樣可以避免事不關(guān)己，高 高在上的態(tài)度，不僅是直接因素的關(guān)聯(lián)責(zé)任，還必須考慮到間接因素的關(guān)聯(lián)責(zé)任。但在另一個(gè)企業(yè)不一定就是，也并非不能。質(zhì)量管理控制體系是區(qū)別于設(shè)備運(yùn)行而同時(shí)存在軟件運(yùn)行系統(tǒng)，投資者必須注意到： ‘ 設(shè)備隨著開始使用折舊趨于縮值，而有效的質(zhì)量管理控制體系隨著運(yùn)行不斷升值 ’ 。在企業(yè)崗位職責(zé)里面必須明確各個(gè)部門的控制行為，最終由質(zhì)量部門檢驗(yàn)其控制的合格性。從生產(chǎn)控制流程劃分：業(yè)務(wù)，將客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù) 、 質(zhì)量相關(guān)要求反饋給本企業(yè)技術(shù)質(zhì)量部門和主管經(jīng)理。具體的控制行為應(yīng)該由關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的操作人員負(fù)責(zé)監(jiān)控其產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)實(shí)施操作控制行為，技術(shù)部門負(fù)責(zé)必要時(shí)的技術(shù)控制行為。決策者配置該部門人員時(shí)一定要謹(jǐn)慎 考慮，賦予絕對(duì)權(quán)利，人員素質(zhì)必須了解本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量特性。三是對(duì)人員資源的配置不合理。商 品混凝土 質(zhì)量部門為什么會(huì)較7 為普遍的 喪 失監(jiān)督檢查的功能？又是誰篡奪質(zhì)檢部門的權(quán)利又將質(zhì)量部門貶之為質(zhì)量替罪的奴隸？問題出之于三：一是技術(shù)與質(zhì)量的崗位職責(zé)混淆不清，要求質(zhì)量人員全能化。生產(chǎn)過程將質(zhì)量技術(shù)合二為一，明顯不利于質(zhì)量控制，本來應(yīng)該在前面多個(gè)流程中加以控制的質(zhì)量因素沒有加以控制，已經(jīng)造成了質(zhì)量隱患卻將整個(gè)責(zé)任 轉(zhuǎn)嫁 于質(zhì)量部門承擔(dān)責(zé)任，質(zhì)量人員被動(dòng)的無條件地對(duì)不合格品進(jìn)行修復(fù)工作。整個(gè)流程中各個(gè)部門崗位職責(zé)僅限于該部門之內(nèi)的形象責(zé)任，普遍存在該部門的質(zhì)量管理空白。具體體現(xiàn)在缺乏基礎(chǔ)規(guī)劃建設(shè)管理， 喪失 質(zhì)量管理基礎(chǔ)。在該環(huán)節(jié)我們過去存在致命性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，盡管國際質(zhì)量體系對(duì)這些環(huán)節(jié)已經(jīng)做出比較詳細(xì)程序控制，實(shí)際實(shí)施時(shí)仍就是習(xí)慣性的工作方法。智能化控制雖然可以刪減許多控制程序、倉庫用地、人力資源，但存在著設(shè)備性能非穩(wěn)定因素的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。 提高設(shè)備的智能控制可以避免因原材料倉庫緊張帶來的管理困擾，并且可以在當(dāng)前的材料儲(chǔ)存方式下滿足產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)在所有設(shè)備上基本都配備了有線監(jiān)視系統(tǒng)，但受到光線強(qiáng)弱等環(huán)境限制，效果很不理想。如果設(shè)備安裝不利于產(chǎn)品質(zhì)量的行為控制，嚴(yán)格說該設(shè)備就不合格。既要保證砂石能夠集中清理干凈，又要保證砂石泌水均勻。嚴(yán)格禁止砂石料隨到隨用，確保商品混凝土拌合物質(zhì)量穩(wěn)定。當(dāng)前許多個(gè)人企業(yè)確實(shí)不具備這一條件，投資者必須投入原規(guī)劃儲(chǔ)存量?jī)杀兜膸齑嬗玫?，作為輪換存儲(chǔ)的空間，這是質(zhì)量有效控制管理必須的?？刂粕笆?含 水率是不可替代控制措施，這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)控制不當(dāng)，一旦 流 入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，即使有足夠的技術(shù)，質(zhì)量精英，其結(jié)果都是產(chǎn)品質(zhì)量不合格或不穩(wěn)定，生產(chǎn)控制成本隱形增加。經(jīng)過數(shù)十年觀察總結(jié)，真正由于技術(shù)和其他材料影響這一性能的 幾率 并不大， 90%以上的時(shí)候是由于砂石含水率不穩(wěn)定直接引起的。混凝土砂石恰恰相反，在不受露天環(huán)境影響的情況下，時(shí)間越長(zhǎng)其含水率越穩(wěn)定，但不適于無限期。先進(jìn)先出管理制度是所有商品生產(chǎn)企業(yè)都采用的原材料（零部件）庫存管理制度，不同的是商品混凝土先進(jìn)先出的原材料管理制度是控制產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 原材料倉庫其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的事，遺憾的是許多投資者包括總工程師卻沒有注意到這一簡(jiǎn)單的忽略給企業(yè)質(zhì)量帶來諸多的質(zhì)量隱患，大大降低了企 業(yè)的盈利能力。譬如原材料倉庫，材料搬運(yùn)，投料。充其量就是亡羊補(bǔ)牢，增加成本。目前發(fā)現(xiàn)加以控制的有 氯 離子含量、堿含量，混凝土裂縫等。澆注工藝與成型后的養(yǎng)護(hù)措施，持續(xù)時(shí)間是決定混凝土強(qiáng)度質(zhì)量的關(guān)鍵，澆注操作工藝是保證混凝土質(zhì)量完美形成的關(guān)鍵。技術(shù) 資深 人士提出：礦物摻合料混凝土最終強(qiáng)度評(píng)定應(yīng)該延長(zhǎng)至 90 天。 混凝土澆注成型后，需要時(shí)間、溫度、水份、礦物反應(yīng)共同形成強(qiáng)度質(zhì)量，四者缺一不可。通過本人與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理交流得知，監(jiān)理關(guān)心的焦點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)坍落度越小，理論上水灰比越小。 另外，由于許多結(jié)構(gòu)鋼筋混凝土，布 筋相當(dāng)嚴(yán)密，粗集料超過 20mm，坍落度低于 220mm，澆注非常困難。對(duì)于小體積結(jié)構(gòu)高于 16℃ ，在我國華北地區(qū)如果不采取保溫措施，并不能保證凍害問題。 混凝土溫度國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定入模溫度不低于 5℃ ，而現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理及施工認(rèn)為溫度越高越有保證，要求供應(yīng)方入模溫度控制在 16℃ 以上。 除技術(shù)上改變商品混凝土拌合物的持續(xù)時(shí)間恒定值外，環(huán)境條件，大氣溫度的變化也是持續(xù)恒定值必須控制的關(guān)鍵，從經(jīng)驗(yàn)總結(jié)看，夏季氣溫高且早晚溫差大，《混凝土質(zhì)量5 控制標(biāo)準(zhǔn)》界定了常溫與冬季?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理能否發(fā)揮真正質(zhì)量控制，個(gè)人建議標(biāo)準(zhǔn)工作必須適應(yīng)不同結(jié)構(gòu)，澆注難度重新確定混凝土坍落度值和恒定值，恒定時(shí)間?；炷翆?shí)際供應(yīng)中通常遇到諸多情況：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要求混凝土澆注時(shí)從出廠時(shí)計(jì)不超過 120 分鐘，實(shí)際客觀因素有可能導(dǎo)致無效執(zhí)行。影響時(shí)效的主要因素除混凝土性能和材料適應(yīng)性外，關(guān)鍵是氣候環(huán)境，實(shí)際控制過程中我們會(huì)遇到不同的技術(shù)方案適應(yīng)不同環(huán)境，最終滿足質(zhì)量控制要求。該條款確定了試驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，適應(yīng)環(huán)境，材料本身性能及適應(yīng)性。實(shí)際應(yīng)用是要按各自企業(yè)的客戶要求，運(yùn)輸距離，通過試驗(yàn)使混凝土拌合物坍落度恒定值滿足各項(xiàng)要求。專項(xiàng)材料試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定緩凝外加劑、泵送劑、早強(qiáng)劑。影響拌合物坍落度恒定值的因素主要有三 ： 技術(shù)、材料、環(huán)境溫度。 拌合物性能的時(shí)效，具體體現(xiàn)在：主要的膠凝材料水泥與拌合用水接觸開始計(jì)算，至結(jié)構(gòu)成型，這期間的坍落度值必須滿足施工工藝要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量值?；炷涟韬衔镉捎?專業(yè)化