【正文】 高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。個人在自我建設方面：今年榮獲天津市市級優(yōu)秀護理工作者稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；醫(yī)完成護理人員年度理論及操作考核，%.抓護士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關愛患者教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。XX年護理部將緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨，不斷改進不足與缺陷，完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，狠抓落實，繼續(xù)狠抓三基訓練，進一步把護理工作做深、做細，推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動，提升護士服務品質(zhì)。工作細節(jié)不到位如用藥、治療、衛(wèi)生、心理、飲食的宣教與告知等環(huán)節(jié)，護理部及各質(zhì)控組還需加強檢查和督導。六、完成護理人力資源調(diào)整XX年我院成立了腦病科、普內(nèi)科并對普外、呼消、內(nèi)分泌、心血管、肝膽、供應室等科室進行了調(diào)整，護理部對全院護理人員進行了統(tǒng)籌調(diào)配，使有限的資源得到優(yōu)化組合，從科室建設到組建后的工作指導，建章立制以及護士群體的調(diào)適等方面做了大量工作，使幾個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、安全的進行。病房實施護士分層管理、責任制分工方式，簡化了護理文件書寫，依據(jù)臨床需要及護士意愿合理、彈性排班，整合基礎護理、病情觀察、中醫(yī)護理和健康宣教等護理工作，努力為患者提供全面、全程、連續(xù)的服務。四、轉(zhuǎn)變觀念、加強基礎護理，逐步推進優(yōu)質(zhì)護理貫徹衛(wèi)生部精神，組織護士深入學習了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的目的、意義、工作目標與實施方案，掌握了《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術規(guī)范》等。加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤枺衲曜o理部為培養(yǎng)實用型的護士，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，組織崗位練兵，全年共組織理論考試3次，%；技能考核8次，分別為：中藥灌腸、靜脈輸液、血壓監(jiān)測技術、導尿術、無菌技術、拔火罐、換藥技術、鋪床法，合格率97%。對病房管理、基礎護理、文件書寫、急救藥品器械管理等各方面進行動態(tài)、持續(xù)、規(guī)范的質(zhì)量管理，在全體護理人員的共同努力下，病房的護理工作有很大提高。修訂了護理質(zhì)控考核標準，對護理質(zhì)控委員會及護理質(zhì)控小組成員及質(zhì)控內(nèi)容和方法進行了調(diào)整和改進，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，病區(qū)質(zhì)控小組每周自查、護理部每周抽查、護理質(zhì)量委員會每月總查一次，結合護士長夜查房督促檢查，于每周護士長例會進行反饋評價，每月總評并進行獎懲。先后組織護士長外院參觀交流活動和培訓班學習，使護士長的管理水平在不斷提高。第二篇：護理部XX年年終護理工作總結護理部XX年工作總結XX年護理部在院黨委的正確領導下，遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫(yī)院總體目標，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：一、加強了護士長培訓，提高護士長管理水平護理部對新任護士長在道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、溝通能力、領導藝術、創(chuàng)新意識、經(jīng)濟管理等多方面進行了系統(tǒng)的培訓和指導。 作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到年度輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。 迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，名列全市榜首。 注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，%，個人總結《年度個人年終總結—護理部》。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。 配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護 工，保證患者基礎護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。我們的護理工作是漫長而艱辛的，世界日新月異，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達和人民群眾的幸福安康，克服困難，揚長避短，再創(chuàng)輝煌。護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷。解釋欠耐心，為病人主動服務意識不強。