【正文】 新辦法。深入開展調(diào)研。以科室、單位為組進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，暢談學(xué)習(xí)體會(huì)，促進(jìn)共同提高。對(duì)4名離退休黨員不能正常參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的，我們安排專人上門送學(xué)、郵寄學(xué)習(xí)資料開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，累計(jì)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)25場(chǎng)次。局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)配檔，建立定期集中學(xué)習(xí)制度，局黨組每周一上午進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，全局黨員每周三下午、周六全天集中學(xué)習(xí)。為了打牢思想基礎(chǔ)，真正提高科學(xué)發(fā)展意識(shí)，和黨中央在思想上保持一致，我們集中抓學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程。對(duì)工作亮點(diǎn)深入挖掘、總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、電視等媒體發(fā)表稿件20多篇，廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。營(yíng)造濃厚氛圍。局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主動(dòng)與市指導(dǎo)檢查組保持聯(lián)系，切實(shí)履行監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)，對(duì)局各科室、單位開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)加強(qiáng)督促、檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，嚴(yán)格指導(dǎo)把關(guān)。同時(shí)，為保障活動(dòng)有序開展，領(lǐng)導(dǎo)小組先后制定了《**市房地產(chǎn)管理局關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)做好學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作的通知》、《關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)做好分析檢查階段工作的通知》、《**市房地產(chǎn)管理局落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的通知》等十多項(xiàng)政策規(guī)定，全部以正式文件形式下發(fā)到各科室、單位。房產(chǎn)局實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀工作總結(jié)房產(chǎn)局實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀工作總結(jié)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展以來(lái)，我們緊緊圍繞dd省長(zhǎng)提出的“五走在前面”和dd書記提出的“再創(chuàng)八個(gè)方面新優(yōu)勢(shì)”的要求，按照市委的統(tǒng)一部署，以“居有所住、居有所安、居有所樂(lè)”為載體，堅(jiān)持以人為本，解放思想，改革創(chuàng)新，積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，累計(jì)組織集體學(xué)習(xí)25場(chǎng)次，征求意見30多條，組織群眾測(cè)評(píng)5次，完善體制機(jī)制10項(xiàng)，取得了顯著成效，實(shí)現(xiàn)了思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)水平、體制創(chuàng)新、民生建設(shè)等的新跨越，達(dá)到了黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的目的，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全保障措施成立領(lǐng)導(dǎo)小組。今年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會(huì)，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點(diǎn)、新高度的一年。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個(gè)信訪干部，在實(shí)踐中所起的重要作用。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來(lái)信、來(lái)訪程序。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好新形勢(shì)下信訪工作。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅(jiān)持月排、日接待制度，重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，快捷把握了上訪動(dòng)向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長(zhǎng)和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問(wèn)題，認(rèn)真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問(wèn)題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認(rèn)識(shí)到、了解到、體會(huì)到黨和政府對(duì)信訪人關(guān)心和愛護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。二、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，暢通信訪渠道。從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來(lái)局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來(lái)訪者提出的問(wèn)題，并對(duì)他們提出的問(wèn)題做出解答。一、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安排部署工作。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達(dá)95%，息訪率達(dá)90%。根據(jù)我縣實(shí)際，我局還安排領(lǐng)導(dǎo)大接訪和干部下訪等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀從領(lǐng)導(dǎo)到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會(huì)到黨對(duì)他們關(guān)心愛護(hù)。一年來(lái)緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個(gè)階段都得到市、縣指示精神，20xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計(jì)16件，其中縣6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動(dòng)如：20xx年1月12日縣政府召開信訪問(wèn)題聯(lián)席會(huì)議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)信訪案的通知，xx市電發(fā)、xx國(guó)土資源信訪[20xx]2號(hào)，關(guān)于落實(shí)《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會(huì)》緊急通知，以及xx省處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件，聯(lián)席會(huì)議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問(wèn)題報(bào)送工作的通知等等。在今后的工作中，我們將以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，把信訪工作作為維護(hù)政治大局穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)全面發(fā)展的一件大事來(lái)抓。二是個(gè)別由來(lái)已久歷史問(wèn)題沒(méi)有解決好，造成重復(fù)上訪、越級(jí)上訪。對(duì)于來(lái)訪，我們堅(jiān)持作到事實(shí)求是，注重走群眾路線，下基層實(shí)地調(diào)查。四、認(rèn)真做好信訪的接待和案件辦理平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的力度，對(duì)每一件來(lái)信來(lái)訪，特別是初信初訪都認(rèn)真對(duì)待，能及時(shí)處理的立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門作出處理，不能及時(shí)處理的，與來(lái)訪群眾聯(lián)系、解釋，使群眾滿意，減少重復(fù)上訪及越級(jí)上訪的機(jī)率。三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作為了切實(shí)維護(hù)信訪的正常秩序，確保政治大局穩(wěn)定，我們?nèi)嫔钊腴_展了矛盾糾紛排查化解工作，充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在部門，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。利用黑板報(bào)等多種形式加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳加強(qiáng)對(duì)廣大干部職工進(jìn)行依法信訪、有序信訪、文明信訪的宣傳教育。完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，確定了每一名黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，保證每天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)人來(lái)訪，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，確保每宗信訪案件有人問(wèn)、有人管、有落實(shí)、有結(jié)果。二是進(jìn)一步健全了基層信訪網(wǎng)絡(luò)，明確了各部門的信訪信息員，并對(duì)他們進(jìn)行了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了基層信訪信息員的水平。一是充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)力量。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作網(wǎng)絡(luò)信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。國(guó)土房管業(yè)務(wù)全部納入業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子監(jiān)察，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范工作人員服務(wù)行為，發(fā)生服務(wù)投訴和違法違紀(jì)現(xiàn)象的，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。建立國(guó)土房管開放日制度，每季度組織一次活動(dòng)，邀請(qǐng)市民參觀辦公場(chǎng)所，介紹國(guó)土房管政策和業(yè)務(wù)，聽取改進(jìn)意見和建議。公開單位處室職能和部門分工，清理減少行政審批事項(xiàng)，梳理行政審批事項(xiàng)的辦事依據(jù)、收件條件、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等，統(tǒng)一信訪咨詢服務(wù)問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)，編印并網(wǎng)上公布業(yè)務(wù)辦事指南和咨詢手冊(cè)。辦證所需規(guī)劃、用地、戶籍、門牌等資料和其他前置辦事手續(xù)全部交由我局辦證辦協(xié)調(diào)辦理。七、解決遺留難題本條強(qiáng)調(diào)解決歷史遺留問(wèn)題。對(duì)特急重大案件實(shí)行多環(huán)節(jié)預(yù)先辦理，并聯(lián)審批。六、強(qiáng)化主動(dòng)協(xié)調(diào)本條針對(duì)重點(diǎn)工程，建立主動(dòng)服務(wù)和協(xié)調(diào)制度和機(jī)制。五、開展關(guān)愛服務(wù)本條強(qiáng)調(diào)以人為本，開展關(guān)愛服務(wù)。xx、xx、xx、xx、xx區(qū)的存量房交易登記業(yè)務(wù)下放房屋所在地的區(qū)交易登記機(jī)構(gòu)辦理。申辦房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)年度檢查、房地產(chǎn)中介人員執(zhí)業(yè)證變更(變更服務(wù)機(jī)構(gòu))、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證書年檢、項(xiàng)目概況、商品房預(yù)售證5項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理審批。企業(yè)改制房地產(chǎn)更名取消跨部門審批，辦理時(shí)限由15個(gè)工作日縮減為10個(gè)工作日。辦理房地產(chǎn)交易登記涉及的測(cè)繪、檔案查冊(cè)、估價(jià)、課稅等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，一個(gè)窗口收件，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，不再由申請(qǐng)人多頭申請(qǐng)辦理。分別由原來(lái)的5個(gè)工作日調(diào)整為3個(gè)工作日(均在辦理和審批環(huán)節(jié)各減少1個(gè)工作日)。歷史國(guó)有土地使用權(quán)設(shè)定登記由原來(lái)的60個(gè)工作日調(diào)整為50個(gè)工作日(承辦環(huán)節(jié)