誠(chéng)信教育計(jì)劃與話務(wù)員上半年工作計(jì)劃匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-23 03:01本頁(yè)面
【正文】 話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記。然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候，我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證實(shí)和體驗(yàn)。我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。話務(wù)員上半年工作計(jì)劃話務(wù)員上半年工作計(jì)劃(一)站在新年的開(kāi)端，透視過(guò)去的一年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10000號(hào)話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的信任和培養(yǎng)，回顧過(guò)去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。評(píng)選校十佳誠(chéng)信少年。第六階段：誠(chéng)信教育活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展實(shí)踐第七階段：XX年誠(chéng)信教育活動(dòng)總結(jié)。第五階段：進(jìn)行階段性“誠(chéng)信少年”評(píng)選、表彰活動(dòng)。第四階段：“做誠(chéng)信少年”活動(dòng)落實(shí)階段，對(duì)各班的誠(chéng)信落實(shí)情況予以檢查。2學(xué)生評(píng)選（或老師挑選
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1