客運站清明節(jié)個人工作總結(jié)與客運站站務(wù)員20xx年工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-23 02:25本頁面
【正文】 很新鮮干勁十足，中間也有懈怠過，因為賣不動而抱怨而發(fā)愁，但是看了看其他同事的拼勁和努力，自己又給自己加油，給自己定目標(biāo)，賣500元是一上午賣1000元還是一上午，當(dāng)然要在同樣的時間內(nèi)追求更大的效益。自己的不足就是對線路知識方面仍有很大的不足，應(yīng)該繼續(xù)努力，對于業(yè)戶違規(guī)處理跟業(yè)戶打交道方面也需不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。面對雨雪霧天氣，和客車晚點的現(xiàn)象已經(jīng)能獨自的處理和解決。面對困難時不會縮手縮腳指望別人，而是會勇敢的向前，認(rèn)真分析和解決問題。自己在業(yè)務(wù)知識方面學(xué)到了很多。最后給大家提點小建議：每當(dāng)出站口對講機(jī)喊檢票口報發(fā)貨班車車號時，請大家說出班車發(fā)車確切時間、完整的車號，以便提供發(fā)貨業(yè)戶準(zhǔn)確信息。，要義正言辭，有憑有據(jù)，掌握技巧，在這些方面需要多學(xué)習(xí)處理問題的能力和溝通技巧。做到對業(yè)戶負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)，加強(qiáng)高度的責(zé)任心。根據(jù)以上存在的問題在今后工作中做到改進(jìn)：“清晨六問，靜夜六思”對工作過后及時反思多想，做好規(guī)劃、打算，事前準(zhǔn)備充分，記不住的，可以寫下來。客運站清明節(jié)個人工作總結(jié)與客運站站務(wù)員2018年工作總結(jié)匯編第 5 頁 共 5 頁客
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