【正文】 121 人次,總費(fèi)用 40， 元，報(bào)銷金額 10， 元,回款金額 10， 元, 回款率 100%。在精神科檢查治療收費(fèi)項(xiàng)目全部添加完成后，均可實(shí)現(xiàn) 網(wǎng)上直通車。保證了醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算材料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，及 時(shí)報(bào)送。以服務(wù)于廣大參保職 工、居民、參合農(nóng)民為宗旨，較好的完成了全年的工作。做好每月科室人員的政治學(xué)習(xí)工作。及時(shí)適當(dāng)完成行政事務(wù)、后勤服務(wù)保障工作，轄內(nèi)環(huán)境場所的衛(wèi)生。做好創(chuàng)建工作，文明單位，文明集體、班組的評(píng)比工作。五、新一年的計(jì)劃及打算二oo一年即將進(jìn)去，新的一年很快就要到來了，人保科將繼續(xù)從大局出發(fā)，發(fā)揮本科室的職能作用。四、加強(qiáng)科室人員的自身學(xué)習(xí)科室在做好行政職工的思想政治教育工作的同時(shí)不忘對(duì)科室職工進(jìn)行思想教育，每月對(duì)科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)本科室人員的危機(jī)感、堅(jiān)巨感，一年來共學(xué)習(xí)了14次，科室結(jié)合丹徒縣新交通、新形象大討論這個(gè)契機(jī)，在科室內(nèi)部展開討論，讓科室人員自己想辦法，如何樹立自己的新形象。并給一些老職工辦理了離崗?fù)损B(yǎng)。一年來，收到了明顯的效果。加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律的查處力度，采取輪流值班查崗制，每天對(duì)港區(qū)內(nèi)的職工勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行巡查和抽查。在治安保衛(wèi)工作上，做到行政值班制，使值班人員到崗到位，實(shí)行了誰值誰負(fù)責(zé)的原則，加大了監(jiān)督力度，確保了港區(qū)內(nèi)的治安。年初由于一位專職搞衛(wèi)生的職工退養(yǎng)，科室及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，使處辦公區(qū)域的衛(wèi)生由原來的專職改變?yōu)樾l(wèi)生輪流值班制，加強(qiáng)了每一位職工的責(zé)任感，使區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生上了一個(gè)新的臺(tái)階。三、認(rèn)真做好本科室的職能工作一年來科室以服務(wù)為先導(dǎo)，認(rèn)真行使了部門的職能，及時(shí)保持地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在建黨八十周年來臨之際，利用港務(wù)處的宣傳欄搞了一次建黨八十周年的圖片展，并負(fù)責(zé)做好了港務(wù)處黨教室、黨教片的播放和衛(wèi)生工作。二、協(xié)助黨總支做好港務(wù)處的黨建工作科室在做好自身的思想政治同時(shí)，協(xié)助處黨總支做好 1單位的精神文明建設(shè)。還協(xié)助做好了港務(wù)處職工百分細(xì)則的考核表，使港務(wù)處的考核工作真正的落到實(shí)處。一、以總支、行政為中心，協(xié)助做好助手工作科室始終以總支、行政為中心開展工作，一年來認(rèn)真做好了總支、行政的助手，完成了年初各公司、科室的目標(biāo)承包協(xié)議的制定和簽訂工作，明確了各職能部門應(yīng)負(fù)有的權(quán)力、義務(wù)及所承擔(dān)的責(zé)任。特別是在管理能力方面自己的所學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好！第四篇：人保科工作總結(jié)人?？乒ぷ骺偨Y(jié)時(shí)光如梭，一年很快過去了。在醫(yī)院順利通過二級(jí)評(píng)審的準(zhǔn)備工作中做了大量工作，也深得院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。積極參與了急診室、心理咨詢室、放射科等相關(guān)科室的設(shè)置、布局。醫(yī)院信息系統(tǒng)建立后多次組織臨床醫(yī)護(hù)人員開會(huì)將運(yùn)行中所遇到的問題匯總，及時(shí)向工程師反映，并根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行簡化、整改。六、完成院領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時(shí)性工作創(chuàng)建二級(jí)專科醫(yī)院是我院今年工作的重中之重，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下積極籌備，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)管理知識(shí)。全年組織對(duì)8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防人員兩次精防培訓(xùn)，由8位醫(yī)生分別包干8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不定期指導(dǎo)與督查。合理安排好各科室人員積極參加各種管理知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)造條件開拓職工的視野，提高業(yè)務(wù)能力。 及時(shí)通知醫(yī)療醫(yī)技人員進(jìn)行繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)報(bào)名及學(xué)分登記 。 積極組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”理論知識(shí)和技能考試，并請(qǐng)區(qū)人民醫(yī)院專家進(jìn)行指導(dǎo)開展相關(guān)應(yīng)急演練活動(dòng)。對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》和《醫(yī)療不良事件報(bào)告制度》。醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格要求開展詳細(xì)告知并記錄，并要求每位病人入院時(shí)必須有醫(yī)患溝通記錄，并將溝通告知作為病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)中的一項(xiàng)重點(diǎn)。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中，第一時(shí)間了解危重疑難患者基本情況和診療情況，及時(shí)安排組織全院性會(huì)診。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。通過一系列舉措使得今年我院病歷質(zhì)量較往年有了明顯提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室環(huán)節(jié)病歷抽查中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在，在今后工作中這一塊仍是醫(yī)務(wù)科主抓的重點(diǎn)。終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)士審查，歸檔后由病案室再次抽查；并及時(shí)將檢查情況反饋給各科室針對(duì)問題進(jìn)行整改。醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，全面提升醫(yī)療質(zhì)量，狠抓十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)考核，每季度對(duì)臨床科室進(jìn)行不定期抽查，堅(jiān)持每季度定期召開醫(yī)療質(zhì)量專會(huì)議，通報(bào)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)措施并及時(shí)追蹤持續(xù)改進(jìn)效果?；A(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。現(xiàn)將本年度工工作總結(jié)如下：一、提高科室職業(yè)素養(yǎng)不斷提高科室的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，確保科室各項(xiàng)工作的有效開展。目前正在安排南陽市全球基金第四輪結(jié)核病項(xiàng)目（二期）實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)工作。加強(qiáng)醫(yī)防合作，提高轉(zhuǎn)診到位率和追蹤到位率，為醫(yī)療創(chuàng)收打好基礎(chǔ)。(6)完成前三個(gè)季度的業(yè)務(wù)督導(dǎo)報(bào)告共三份。在網(wǎng)絡(luò)專報(bào)人員外抽的情況下，科室仍按時(shí)完成病案信息的錄入工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)上報(bào)、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)及分析工作。督導(dǎo)管理：對(duì)13縣（市、區(qū)）進(jìn)行督導(dǎo)3次，并配 1合市局進(jìn)行結(jié)核病執(zhí)法檢查1次；對(duì)市所治療管理病人及兩區(qū)病人進(jìn)行日常督導(dǎo)，城區(qū)涂陽病人的督導(dǎo)保證在強(qiáng)化期和鞏固期各督導(dǎo)1次