培訓主管競選演講材料與培訓農(nóng)村衛(wèi)生人才致辭匯編-文庫吧資料
2024-11-23 01:49本頁面
【正文】 ，也關系到國家、民族的未來。由于這些優(yōu)勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的；也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。當然，要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰(zhàn)略目標相結合，尤其是在“古田會議”上提出的多種經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。解決難點：主動深入一線站點進行輔導訓練，對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教：“跟我來、聽我說、學我做”。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進一步提升服務質(zhì)量，更好地做好多種經(jīng)營的配送；其次是加大服務監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習慣，促進對錯送、漏送的自我檢查；再次延伸服務品質(zhì)，變被動服務為主動服務逐層抽查。七、熟悉培訓和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：“三點問題”。五、善于團結同事，服務意識強不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對外服務和對內(nèi)服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。四、肯干勤學、適應性強幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過。三、嚴格自律、防微杜漸競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。我不僅要帶領本崗位員工努力
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