行風(fēng)建設(shè)總結(jié)(燃?xì)夤?與行風(fēng)整改情況通報(bào)工作總結(jié)匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-23 01:24本頁(yè)面
【正文】 明顯提高。制訂了百分制考核表?！ ≌那闆r：所里于9月份召開(kāi)全所職工大會(huì)，對(duì)行風(fēng)工作進(jìn)行再動(dòng)員，規(guī)定了科室主任是科室行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，行風(fēng)工作列入科室年度工作目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合年度考核工作一道考核?，F(xiàn)整改情況 存在問(wèn)題一：糾風(fēng)工作存在上熱下冷的現(xiàn)象。 健全規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查考核。 針對(duì)存在問(wèn)題，積極抓好整改。 堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì)。 對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問(wèn)題逐個(gè)科室進(jìn)行“過(guò)堂”，集體會(huì)診，對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的整改措施，開(kāi)展自查自糾。 四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。 三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠，在接待來(lái)訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng)。 二是服務(wù)質(zhì)量不高：個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。 一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：對(duì)用戶提出的問(wèn)題沒(méi)有做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，首問(wèn)負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。如反映的辦事效率低、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并件件落實(shí)，真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效，杜絕了走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。所提意見(jiàn)、建議涉及面廣，很有針對(duì)性和建設(shè)性。通過(guò)召開(kāi)評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問(wèn)卷”等方式，廣泛征求意見(jiàn)和建議。 二、突出重點(diǎn)，反復(fù)排查問(wèn)題。 抓好幾個(gè)結(jié)合：我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合；與創(chuàng)建文明行
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