【正文】 州旅游更上一層樓，根據(jù)旅游發(fā)展的潮流，今后要加強自然景觀的宣傳，以奇麗、自然、神秘來迎合現(xiàn)代人對大自然的神往。利用豐富的人文資源，制作一批反映涼州的音像制品《月圓涼州》的拍攝就是一個反映涼州歷史地位的良好開端。加大對旅游從為從業(yè)人員的培訓力度，采取“輸出模式”，建立培訓基地，設(shè)置專職教師，向外輸出旅游服務(wù)服務(wù)人員，實施人才宣傳戰(zhàn)略。但從根本上說，要營造好的環(huán)境，留住并吸收各級旅游人才，破格使用優(yōu)秀人才，強化崗位培訓工作，大力發(fā)展大中專院校的旅游專業(yè)教育，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供健全的人才梯隊。初步統(tǒng)計，涼州區(qū)導(dǎo)游人員學歷在大專以上的不足20％，中文導(dǎo)游占了95％以上。 五、走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)。但是，多年來忽視了對自然資源的開發(fā)，缺乏休閑觀光的旅游項目。 四、搞好自然景觀與文化的結(jié)合。涼州也作了嘗試，比較成功。增加游客的觀賞性和參與性，使靜態(tài)的景點中加入動態(tài)的表演，鮮活起來。涼州民風淳樸，婚喪嫁娶、生兒育女、過年過節(jié)都有很多傳統(tǒng)的講究，有濃厚的文化色彩。涼州的民間藝術(shù)更是豐富多彩，也有民歌海洋的美譽。 三、重視歷史、社會文化和民俗文化的配套利用。優(yōu)秀的文化功底深的解說詞、解說員也很少。但是如果我們不很好地挖掘研究整理，多數(shù)游人是不會透徹了解的，就失去它本來的魅力。 如百塔寺、天梯山、海藏寺、蓮花山、亥母洞、雷臺等為代表的宗教文化、古建文化；以皇娘娘臺、高溝堡古城、張清大槐樹為代表的根祖文化；牛鑒、李銘漢、賈壇等幾個大院為代表的儒商文化；以東關(guān)烈士陵園、四十里西路軍戰(zhàn)斗遺址為代表的革命文化，以及各個景區(qū)（點）的個性文化內(nèi)涵。要把南岳旅游網(wǎng)站建成一個高水準、高效能的專業(yè)旅游網(wǎng)和政府網(wǎng)，并與全國知名綜合網(wǎng)站、精品旅游網(wǎng)站鏈接，實現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)化。 。原來要做這些事情，人家可能就得算，這個事我吃虧了，他占便宜了，算這些小賬會算得比較多，下一步，大家算大賬就會算得比較多，小賬少算一點，聯(lián)動機制才能真正形成。 聯(lián)動性的宣傳促銷 　　聯(lián)動性宣傳促銷的要害在于聯(lián)動，通過聯(lián)動來集中有限的資源，使這些資源得以更優(yōu)化的配置，所以這里邊更多的是組織性的問題。盡管如此，他們每年也還千方百計變換方式注意節(jié)慶活動的創(chuàng)新，做到了年年都有新內(nèi)容，才能長期處于不敗之地。涼州節(jié)慶活動正是缺乏這種研究和策劃，到目前，涼州仍然沒有形成大的優(yōu)勢品牌。 既是節(jié)慶就要長期辦下去，不然就不叫節(jié)慶。光靠某一景點的實力是很難在市場上站穩(wěn)腳的，善于聯(lián)合促銷，實現(xiàn)雙贏。黃金旅游線路上的11個景點，更要聯(lián)合起來，捆綁式組合，統(tǒng)一宣傳。 .要注重整體包裝，整體宣傳，組合促銷 　　線路的打造，就是要將線路上的旅游精品連接起來，形成整體的形象，對外統(tǒng)一宣傳。用這條線，包裝起涼州的主要精品，在國內(nèi)外進行宣傳促銷，首推東西南北黃金旅游線。但宣傳講究一個整體定位，整體的包裝，這才能出形象，出效果。考慮到旅游企業(yè)形象對于整個城市旅游形象塑造的重要性，還必須做好旅游企業(yè)的形象設(shè)計，使涼州的旅游企業(yè)能夠在理念識別、行為識別、視覺識別三個方面，更加有效地傳遞城市旅游的整體形象。涼州創(chuàng)辦地方性節(jié)慶活動，可以選擇以 　　核心地段形象沈陽的核心地段形象塑造要把握住幾個點：①西夏發(fā)祥地的象征物；②現(xiàn)代都市的標志性雕塑或建筑物；③反映環(huán)城郊野田園風光的代表性景觀；④代表性歷史人物的雕塑；⑤地方政府頒布施行的涼州旅游標徽。對于自然類景觀，由于郊野田園形象尚未建立，需要加大力度予以強化，特別應(yīng)該對城郊湖泊水體景觀，進行大規(guī)模建設(shè)，增加其體量，變一日游為過夜游。 城市旅游形象的基本思路 物理景觀形象塑造主要針對最能體現(xiàn)旅游形象功能的旅游景區(qū)、景點進行維護或興建。城市規(guī)模越大，現(xiàn)代化程度越高，田園形象帶給受眾的反差感就越強烈。商都、田園則歸并了省內(nèi)購物旅游、觀光旅游兩類最主要的旅游目的地指向。 針對國內(nèi)游客一一①暢游涼州，了解絲路對于那些不熟悉涼州的國內(nèi)游客，特別是西南、東北、華南地區(qū)的旅游者，這樣的定位符合地域等級層次性認知規(guī)律，即人們對一個陌生城市的認知首先取決于對該城市所隸屬的高級別區(qū)域的認知②新世紀，新甘肅，新涼州對于那些比較熟悉涼州的國內(nèi)游客，這一定位意在于強調(diào)新字的豐富含義和想象空間。旅游者對第一、之最比較敏感，容易留下深刻印象。田園風光是旅游產(chǎn)業(yè)走向懷舊道路的永恒主題，以田園對抗重工業(yè)，維持涼州都市的本底形象，是新字意義所在。都市與新的結(jié)合，原因在于，涼州的本底形象是現(xiàn)代都市，強調(diào)新字，意在打破國際游客的原初印象。以下是針對國際、國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)不同市場區(qū)公眾的形象宣傳口號。 城市旅游形象設(shè)計與塑造（不同市場區(qū)的宣傳口號） 　　旅游形象作為抽象之物，對其進行設(shè)計最直接的結(jié)果是推出一系列促銷口號。西夏文化雖散落于寧夏、青海、甘肅、陜西、內(nèi)蒙等地，但較集中、較典型的表現(xiàn)在涼州。 長城、大漠風光、綠洲、藏鄉(xiāng)風情和西夏文化相結(jié)合，使其不同于其他省的大漠風貌。在全國30多個省、市、自治區(qū)中間，涼州必須找準和突出自身的特色，形成鮮明的、富有個性的旅游形象，并加以精心包裝，大力宣傳，才可能成為對國內(nèi)外游客有強大吸引力的旅游目的地。 　　競爭替代特征分析 　　涼州城市旅游形象的設(shè)計要考慮來自競爭對手方面的干擾因素，研究這個問題的前提，是需要明確與涼州目標市場類似的近鄰城市有哪些？。對于這些遠距離旅游者而言，具有涼州地方特色的人文景觀的吸引作用是巨大的。旅游者對涼州旅游景觀的偏好，決定著未來城市旅游業(yè)發(fā)展的市場方向，從而影響到城市旅游形象的設(shè)計。應(yīng)該考慮如何將這種正面形象的影響擴大到省外乃至國外。省內(nèi)市場對涼州旅游形象的感知是穩(wěn)定、一致和正面的。目前，在省外市場上，涼州依舊以舊面貌示人，不利于涼州獲得國際旅游市場上的競爭優(yōu)勢。省外旅游者與省內(nèi)旅游者對涼州的形象感知有著相當大的差異：省外旅游者除了對馬踏飛燕印象深刻以外，其感知集中于是絲路古鎮(zhèn)這樣一些陳舊的原初形象上；而省內(nèi)旅游者對涼州的形象感知集中于河西最大的城市、悠久的歷史和繁華熱鬧等選項，比較客觀地認可了涼州的歷史悠久和現(xiàn)代都市形象；而涼州市民對自己家鄉(xiāng)形象的感知則分散在悠久歷史、交通便利、山水風光等一系列代表性事物與景觀上，沒有形成較為集中統(tǒng)一的形象感知。但由于城市化進程的加快，民族融合，歷史傳承的少數(shù)民族聚居區(qū)，可供旅游者直接參與、體驗的民俗旅游項目開發(fā)困難，因此將藏族風情無法形成類似～、因此以民俗要素作為涼州城市旅游形象的本體也是不適宜的。 　　民俗考察 　　涼州是黨項族政權(quán)的發(fā)祥地，同時藏族居民也有一定的比例。要凸涼州顯涼州地方性，不應(yīng)該籠統(tǒng)地講其歷史悠久，而是應(yīng)該強調(diào)其與歷史人物、歷史事件的特殊聯(lián)系。 　　進行歷史角度的分析，就是要尋找涼州具有一定知名度和影響力的歷史遺跡、歷史人物、歷史事件和文化積淀背景，作為城市形象的凸顯因素。一個例外是，涼州擁有廣闊的鄉(xiāng)村腹地，農(nóng)業(yè)觀光、度假、休閑資源豐富，具備開發(fā)農(nóng)業(yè)旅游的條件。怪坡和響山石的獨特性雖然在地區(qū)范圍內(nèi)有一定影響，但其體量偏小，無法凸顯整個城市旅游資源的特征。 城市旅游形象設(shè)計的依據(jù) 　　一個城市是否在地理特性方面具有與其他城市截然不同的特征或占有特殊地位，都有可能被強化、開發(fā)，成為吸引旅游者的事物。而近期的調(diào)研顯示，即使是涼州市民，對家鄉(xiāng)城市旅游形象的認知尚且缺乏統(tǒng)一性。旅游產(chǎn)品在很大程度上是精神產(chǎn)品，與傳統(tǒng)的物質(zhì)生產(chǎn)有明顯的區(qū)別，其產(chǎn)品不是有形的、可以進行工業(yè)化生產(chǎn)的物質(zhì)實體，而是抽象的，以人的經(jīng)歷和