【正文】 ，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。整體硬件使用狀況較好。學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等狀況。配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作資料：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。明年工作計(jì)劃：本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排，總是請(qǐng)假。有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。 XX年度工作中存在的不足：公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。(二)、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)情況，我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問(wèn)題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問(wèn)題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開(kāi)票出現(xiàn)的，因?yàn)槟沁叺墓ぷ魇褂昧刻螅灰灿泄揪W(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)更新查詢，公司的各類(lèi)新聞和其他信息。一年來(lái)，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播，屬后門(mén)程序，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。其他軟件問(wèn)題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。整體硬件使用情況較好。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。其四，?shí)施IT工作培訓(xùn)與實(shí)際操作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸良方的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。(目前新兼容機(jī)的性能有了全面提升)20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論知識(shí)和技術(shù)水平，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!網(wǎng)絡(luò)管理員年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)管理員年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(一)我自****年*月*日入職至今已經(jīng)1年多，在這*年多中，不知不覺(jué)在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在有預(yù)算投入的情況下對(duì)公司的電腦進(jìn)行全面升級(jí)，用圖形工作站全部替換兼容機(jī)。)進(jìn)一步增強(qiáng)IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和完善。(學(xué)習(xí)作為電工應(yīng)該具備的相關(guān)知識(shí))我爭(zhēng)取日后盡量不需要梟龍的協(xié)助獨(dú)立完成電器方面的維護(hù)和管理。學(xué)習(xí)服務(wù)器相關(guān)管理和維護(hù)。在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，20xx年的大致工作計(jì)劃為：將RTX和通達(dá)OA精靈整合在一起并整到一臺(tái)服務(wù)器上或者舍棄OA精靈更換成內(nèi)部郵件服務(wù)器。比如：電器檢修并非我的專(zhuān)業(yè)，日常電器的維護(hù)和更換等完全需要重新學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)來(lái)完成檢修，這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率。(由于指紋考勤機(jī)的特殊性，溫度和濕度都會(huì)影響指紋的識(shí)別所以需要對(duì)指紋數(shù)據(jù)進(jìn)行更新)目前指紋考勤機(jī)使用狀況良好。協(xié)助辦公室，財(cái)務(wù)室進(jìn)行每月耗材物資的申報(bào)和采購(gòu)，以及固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。(目前有備用新交換機(jī)一臺(tái))對(duì)院辦公室和朱總的電話線進(jìn)行過(guò)改造和重新連接，目前使用正常。(目前留有備用鎖具1把)閱覽室交換機(jī)壞掉后沒(méi)有換新的，由于目前只有一臺(tái)機(jī)器接入，所以直接使用雙通將兩根網(wǎng)線連接在一起?？鹿さ拈T(mén)鎖壞了進(jìn)行過(guò)更換，二樓設(shè)計(jì)室?guī)T(mén)鎖壞了也進(jìn)行過(guò)更換。六、其它日常維護(hù)工作以及協(xié)助辦公室完成各項(xiàng)工作對(duì)公司的所有電器進(jìn)行維護(hù)和管理，自己無(wú)法檢修的請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行檢修。目前存在邊上打印不清晰，帶有整齊的黑色條紋等故障，打印出來(lái)的效果相當(dāng)不理想。(原裝硒鼓比較昂貴，比推薦使用)院辦公室傳真機(jī)灌過(guò)一次粉后硒鼓貌似掛掉，更換國(guó)產(chǎn)硒鼓后使用效果良好。標(biāo)準(zhǔn)室打印機(jī)硒鼓耗盡后灌過(guò)一次粉，目前此打印機(jī)出現(xiàn)要反復(fù)開(kāi)機(jī)多次才能正常啟動(dòng)的問(wèn)題。最近也報(bào)了維修申請(qǐng)。通過(guò)與惠普金牌服務(wù)售后進(jìn)行溝通，初步判斷為定影組件受損(定影組件多次出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重卡紙)，需要更換定影組件。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后，此打印機(jī)出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重卡紙故障，紙張卡進(jìn)定影組件里面去了，我把紙張弄出來(lái)后過(guò)了一段時(shí)間次打印機(jī)打印時(shí)又多了一道淺淺的壓痕，但仍然在繼續(xù)服役中，最近一段時(shí)間，設(shè)計(jì)師反映此打印機(jī)問(wèn)題比較嚴(yán)重。二樓大設(shè)計(jì)室打印機(jī)目前問(wèn)題比較嚴(yán)重，已經(jīng)停止使用，我剛開(kāi)始入職不久就出現(xiàn)淺淺的壓痕(可以湊合著用，顯示效果影響不是太大)。我自己進(jìn)行更換有可能對(duì)打印機(jī)造成人為損壞，網(wǎng)上也找不出詳細(xì)的拆解圖，不敢輕舉妄動(dòng)。從網(wǎng)上了解的情況，得出的建議是更換加強(qiáng)型搓紙輪并對(duì)進(jìn)紙道進(jìn)行清洗或者更換。造型室愛(ài)普生彩色噴墨打印機(jī)存在進(jìn)紙困難的問(wèn)題(此款機(jī)器的通病)。打印服務(wù)器可以換成20xx系統(tǒng)，可以解決XP系統(tǒng)不能超過(guò)10人訪問(wèn)的問(wèn)題，另外穩(wěn)定性也比XP強(qiáng)得多(目前發(fā)現(xiàn)XP做打印服務(wù)器有時(shí)會(huì)產(chǎn)生死機(jī)現(xiàn)象)。由于目前OA只是用來(lái)收發(fā)郵件專(zhuān)用和備用及時(shí)通訊系統(tǒng)(目前公司規(guī)模不是很大，距離純電子辦公還很遠(yuǎn)，OA的其他模塊我們暫時(shí)使用不上)，可以直接建個(gè)內(nèi)部郵件系統(tǒng)，徹底放棄破解版的通達(dá)OA(目前破解版的數(shù)據(jù)庫(kù)存在一點(diǎn)小問(wèn)題)或者使用免費(fèi)版的其他OA系統(tǒng)，穩(wěn)定性要比破解版的強(qiáng)些。日后可能作為其他服務(wù)器使用。一樓設(shè)計(jì)室打印機(jī)的問(wèn)題是打印服務(wù)器為XP系統(tǒng)，同時(shí)也是OA服務(wù)器，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，初步估計(jì)是內(nèi)存太小的原因。可以根據(jù)需要隨時(shí)改成接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。所以建議更換為新的16路硬盤(pán)錄像機(jī)(推薦使用海康威視的，目前公認(rèn)最好的也是最專(zhuān)業(yè)的)，采取新的大容量硬盤(pán)(單碟2TB以上用來(lái)存儲(chǔ)監(jiān)控錄像或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)