銀行客戶經(jīng)理工作計劃范本與銀行客戶經(jīng)理工作計劃范本20xx匯編-文庫吧資料
2024-11-23 00:00本頁面
【正文】 外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。嚴(yán)格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍。貸后監(jiān)管。提出新產(chǎn)品創(chuàng)意。其主要職責(zé)應(yīng)定為：開發(fā)客戶。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻艚?jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用?？蛻艚?jīng)理的營銷技巧比較高超。及時準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關(guān)部門，以采取應(yīng)對措施，把握商機(jī)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風(fēng)險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進(jìn)行補(bǔ)償?？蛻艚?jīng)理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明的授信調(diào)查報告，送同級信貸管理部門審查。大力開展各種收費(fèi)服務(wù)，努力提高非利息收入比例。認(rèn)真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴。對現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)，是客戶經(jīng)理的一項重要職責(zé)。不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶。客戶經(jīng)理的主要職能是：開拓銀行業(yè)務(wù)(主動進(jìn)攻型)。新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。派往參與其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座，組織到國外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí)。由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng)，實行在職崗位培訓(xùn)。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn))，以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭。曾經(jīng)的我們是很重視銀行的發(fā)展的，在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步，這是我們一直以來成長的根本。銀行的發(fā)展對國家的發(fā)展大有裨益，所以我們一定要認(rèn)識到當(dāng)前的情況，只有銀行正常工作了，我們才會有更多的發(fā)展，這些都是我們一定要做好的事情，在不斷的發(fā)展中，這些都是工作的需要。近年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。四、使銀行員工工作計劃都細(xì)致分明，領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。三是加強(qiáng)對公文的督查督辦。二是加強(qiáng)過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。三、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項工作的貫徹落實。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。形成“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。當(dāng)前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報。但是前提是一定要努力，這樣才會有成功?！酒裤y行作為國家很重要的行政部門之一，有著巨大的職能，銀行是控制國家經(jīng)濟(jì)增長的很重要的一環(huán)，所以我們一定要認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，一定要讓我們的銀行工作正常的進(jìn)行，這是我們一直以來不斷
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