工商局政務(wù)公示工作匯報與工商局新一輪大規(guī)模培訓(xùn)干部年度培訓(xùn)方案匯編-文庫吧資料
2024-11-22 22:32本頁面
【正文】 民服務(wù)的意識和能力；二是開展崗位練兵，在“比、學(xué)、趕、超”中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭當(dāng)先進(jìn)標(biāo)兵和業(yè)務(wù)骨干，強(qiáng)化爭先進(jìn)位的進(jìn)取意識；三是嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，要求干部盡快熟知公示的內(nèi)容，適應(yīng)公示的要求，要“知其然”，還要“知其所以然”，努力做到“會操作、會解釋、會輔導(dǎo)”；四是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在業(yè)務(wù)工作中，我們制訂了一套操作性較強(qiáng)的服務(wù)、檢查、執(zhí)法工作標(biāo)準(zhǔn)，保證每一個流程的工作都有章可循、規(guī)范統(tǒng)一，避免監(jiān)管執(zhí)法的隨意性。一是按照政務(wù)公示的要求，大力改造基層分局的辦公場所，完成了五個分局的規(guī)范化改造；二是投資20萬元，制作了上墻公示牌、卡片、手冊等公示所需用品；三是重視運用科技手段，加強(qiáng)信息化的軟硬件建設(shè)。在各個工作階段，領(lǐng)導(dǎo)小組先后三十多次到七個基層分局現(xiàn)場指導(dǎo)辦公，掌握面上情況，發(fā)現(xiàn)問題，研究對策，從而保證了工作質(zhì)量，加快了工作進(jìn)程。全系統(tǒng)成立了政務(wù)公示領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長任組長，紀(jì)檢組長任副組長，為政務(wù)公示的順利開展提供了有力的組織保證。 推進(jìn)政務(wù)公示必須有堅實的組織基礎(chǔ)。（一）加強(qiáng)政務(wù)公示的組織保障一是公開了127部有關(guān)法律法規(guī)的全文，以及一般程序和簡易程序的辦案流程，有效地改變了信息不對稱的狀況，使群眾能充分知曉行政執(zhí)法的依據(jù)和程序；二是把違法案件的當(dāng)事人、案由、處理結(jié)果作為重點內(nèi)容，在公告欄和觸摸屏中進(jìn)行定期公示，當(dāng)事人可以憑有效證件查閱相應(yīng)的處罰決定書，有效地提高執(zhí)法工作的透明度；三是建立了案件集體審查制度，對每個案件做到集體研究，對照法律法規(guī)和“五嚴(yán)十寬”的要求，確定處罰幅度，力求處罰公正；四是把行政處罰的救濟(jì)途徑與期限、當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)公開告知，豐富了“陽光執(zhí)法”制度的內(nèi)涵。執(zhí)法層面。我們把政務(wù)公示與“陽光檢查”相結(jié)合，重點解決監(jiān)管程序化、法制化、公開化的問題。一是把分局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)限職責(zé)、人員信息、行為準(zhǔn)則進(jìn)行公示，使群眾、企業(yè)和投資者了解我們內(nèi)部的功能和分工，便于對號入座、快速辦理；二是把登記注冊事項的政策法規(guī)依據(jù)、審批程序、審批時限、材料要求、承辦部門作為重點內(nèi)容通過掛牌、文本、電腦等多種形式進(jìn)行公示，做到市場準(zhǔn)入透明化操作；三是在注冊窗口提供備索卡片，主要有7種辦照須知事項、7種表格填寫示范文本、6種領(lǐng)照后友情提示，方便群眾查看取用；四是把企業(yè)申報各類榮譽(yù)稱號的條件和辦理程序全部公開，主要包括申請認(rèn)定馳名、著名、知名商標(biāo)，申報重合同、守信用企業(yè)等，方便企業(yè)了解查詢。服務(wù)層面。 需要公示的內(nèi)容非常廣泛，但也不能面面俱到，必須分清層次，抓住重點。（三）把握關(guān)鍵抓重點這次我們把臺面高度調(diào)整為85公分，體現(xiàn)平等對話的友好氛圍；四是在色彩應(yīng)用上體現(xiàn)親和力。我們還添置了飲水機(jī)和一次性水杯，供群眾隨時取用，力求在細(xì)微末節(jié)處體現(xiàn)人情味；三是在受理臺設(shè)置上講究平等。群眾有趣地說，有了觸摸屏，就像多了個“咨詢老師”，想查詢點什么，只要一點擊，就能一目了然；二是在大廳布置上顯現(xiàn)人性化。一是在公示形式上講求實效。注重從點點滴滴的小處入手，切實把建設(shè)“服務(wù)型工商”的目標(biāo)落到實處。三是明確了既保進(jìn)度、又保質(zhì)量的工作要求，鼓勵條件成熟的分局先行一步、率先達(dá)標(biāo)，要求所有基層分局于今年6月底前全面規(guī)范、整體達(dá)標(biāo)。一是制定了全面推進(jìn)政務(wù)公示的工作方案，堅持以點促面，一手抓硬件設(shè)施建設(shè)，一手抓軟件配置到位，形成了上下配合、左右協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的局面。我們先后組織了有關(guān)科室和基層分局的同志，南下青浦，北
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