【正文】 個有意義、又愉快的節(jié)日。二是在 4 月 22 (本文來自好：)日 世界地球日這天，組織 100 多名巾幗志愿者組織 100 余名巾幗志愿者在梅子山公園開展清潔亮化行動，使梅子山的面貌煥然一新，以實際行動帶動全體市民保護環(huán)境，善待地球，美化家園，共同參與到三城聯(lián)創(chuàng)活動中來。 為積極引導廣大婦女和家庭樹立環(huán)保、節(jié)能意識， 3 月 4 日 ，聯(lián)合縣國土局開展 “潔凈地球，美化家園”活動啟動儀式。第五篇：婦聯(lián)半年度工作總結(jié)婦聯(lián)半年度工作總結(jié)半年，我縣婦聯(lián)按照市婦聯(lián)二屆五次執(zhí)委（擴大）會議提出的目標任務，緊緊圍繞我縣工作大局，以“服務經(jīng)濟社會發(fā)展、維護權(quán)益、促進***、關(guān)注民生、機關(guān)效能”為重點，團結(jié)帶領(lǐng)全縣婦女為保持全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展貢獻智慧和力量，婦聯(lián)半年度工作總結(jié)。資金問題仍是制約﹡﹡公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務和效益難以維持﹡﹡公司正常運轉(zhuǎn)。六，存在的主要問題在公司正確領(lǐng)導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：承接施工任務有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標30%。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現(xiàn)實，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費用。五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作。三是主管勞務的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理，對不符合用工規(guī)定的人員予以退場，千方百計安排自有職工上崗，在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。﹡﹡公司和﹡﹡建筑施工公司大膽運做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務輸出做了大量的工作。四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念，促進就業(yè)，大膽勞務輸出的償試。上半年，完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元，工傷事故為零。三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢來勢較好質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作，半年來，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《﹡﹡公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復印下發(fā)，使項目部及時明確各級的要求，并認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導不定期地對工程項目進行檢查，工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實，工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時排除了各種隱患。五是采取主動，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實，加大了經(jīng)營的投入，人、財、物向經(jīng)營傾斜。經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達的經(jīng)營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展爭取了時間。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標落實的措施。公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開，對今年的工作進行了詳細部署和安排，出臺了一系列的規(guī)章制度。﹡﹡公司、﹡﹡建筑施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會暨經(jīng)濟工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的機構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)獲市政府批準。二、穩(wěn)步開展，成效顯著，城鄉(xiāng)規(guī)劃編制繼續(xù)推進目前獲蘇州市政府審批的控規(guī)面積超過100平方公里，另外有25平方公里的科技城控規(guī)正在編制過程之中，保證了全區(qū)的規(guī)劃建設用地均有規(guī)劃可依。五是實行例會制度。三是提高辦事效率，進一步簡化優(yōu)化審批流程。一是強化服務理念，扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，制定了“優(yōu)質(zhì)服務年暨機關(guān)作風效能建設實施辦法”和活動方案，并進行了階段總結(jié)。為認真貫徹落實高新區(qū)管委會開展優(yōu)質(zhì)服務年會議精神，進一步推進我局優(yōu)質(zhì)服務和機關(guān)作風效能建設，努力實現(xiàn)“工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、辦事效率明顯提高、社會效益明顯改善、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”。三是重視規(guī)劃隊伍建設，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，保持團結(jié)務實工作作風，提高工作實績。分別開展全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)劃工作調(diào)研會 8場，赴馬澗社區(qū)、新灝公司進行“雙結(jié)對”座談活動，組織黨員領(lǐng)導參與集中學習十多次，開展了解放思想大討論，參加了區(qū)委組織的征文比賽、知識競賽和科學發(fā)展觀大家談等各項活動，并分別就規(guī)劃分局工作和局領(lǐng)導班子工作廣泛征求意見，并提出整改方向。精心部署開展學踐活動。一、一個目標，兩項活動，推進落實規(guī)劃創(chuàng)新深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和優(yōu)質(zhì)服務年活動是今年管委會的重要活動，兩項活動都是在當前經(jīng)濟環(huán)境形勢下，保增長，促發(fā)展的重要舉措。（九）想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校，招聘專業(yè)知識水平較高的員工，提高員工隊伍素質(zhì)水平。（七）完成指揮部下達的室內(nèi)網(wǎng)球場改造任務，提升酒店硬件水平；做好設備設施的改造維修工作。（五）加強質(zhì)檢工作力度，落實獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，提高部門質(zhì)檢的自覺性。（三）借三星復評工作的契機，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，規(guī)范落實各項措施，提高管理水平和服務水平。同時多途徑開展網(wǎng)絡營銷工作，加強同行合作，定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。綜上所述，酒店在今年上半年面臨的經(jīng)營形勢是嚴峻的，要完成董事會下達的目標任務是艱巨的，但是酒店全體員工有信心克服困難，做好本職，把握好逐漸好轉(zhuǎn)的經(jīng)營形勢，通過努力工作，不斷提高服務水平，繼續(xù)加強和完善星級酒店的標準化管理工作，使下半年取得更好的經(jīng)營管理成績，力爭完成董事會下達的目標任務。（五）員工專業(yè)基礎(chǔ)知識水平較低，受過高等旅游專業(yè)知識的人員招聘難度較大。（三）規(guī)章制度的落實不全面，監(jiān)督檢查力度不夠。二、上半年度存在的主要問題和不足：（一）經(jīng)營情況忙閑不均，缺少穩(wěn)定的客源渠道，客源市場還需繼續(xù)開拓。（五）改善員工福利，穩(wěn)定員工隊伍關(guān)心員工，改善福利，提高員工對企業(yè)的忠誠度是酒店一直在努力的目標，盡管上半年度的經(jīng)營狀況較去年同期有所下降，但是酒店還是確保員工的正常福利，在四月份組織全體員工二日游；三八婦女節(jié)組織全體女員工到五星級酒店參觀并進行體驗消費；在春節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)等主要節(jié)日均有相應福利發(fā)放；在董事會的支持下，上半年酒店調(diào)整了工資方案，從6月份起又實行了全勤獎措施，根據(jù)行業(yè)工資變化形勢以及酒店的實際情況逐步提高一線員工的工資水平。對存在問題及時整改，針對酒店建筑物地基沉降而導致配電房、鍋爐房設備固定基礎(chǔ)變形等客觀問題，及時上報總公司申請支持解決；對于地下管道經(jīng)常出現(xiàn)的破裂以及部分區(qū)域管道設施老化無先兆爆裂等現(xiàn)象，組織工程部開展專項檢查，盡量避免造成安全問題及損失；安全部堅持定期檢查消防設施完好情況，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，6月份對消防安全監(jiān)控設備進行了檢修保養(yǎng)，更換部分老化的設施配件，使監(jiān)控室運行正常。在日常經(jīng)營中，酒店高度重視安全生產(chǎn)工作，根據(jù)旅游局的星級酒店安全生產(chǎn)標準化管理要求，酒店、部門、員工逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書，酒店總經(jīng)理定期組織進行安全生產(chǎn)檢查，及時整改各項安全隱患，酒店質(zhì)檢組及總值班經(jīng)理在質(zhì)檢和日常巡查中也將安全情況作為重點內(nèi)容檢查。同時加強培訓，恢復了新員工入職培訓程序，新員工入職培訓以員工手冊、酒店基礎(chǔ)知識、禮儀規(guī)范、安全教育等為主要內(nèi)容，讓新入職的員工有一個基礎(chǔ)的了解；6月份酒店又邀請市旅游局旅培中心開展了全員崗位資格證考級培訓；各部門也根據(jù)部門的實際情況，進行針對性的部門規(guī)章制度、崗位操作流程、實際操作技能的培訓，使得酒店員工的星級酒店規(guī)范意識和服務技能水平逐步提高，為三星復評的軟件達標工作打好基礎(chǔ)。落實質(zhì)檢培訓，促進管理措施的落實，增強員工的酒店意識水平和服務技能水品。（四）加強日常管理，努力提高服務水平，確保安全運營。前廳部、餐飲部在營業(yè)過程中均根據(jù)實際客情分區(qū)域、分時段靈活開啟高能耗設備；工程部加強對能耗情況的監(jiān)督和檢查，每周在經(jīng)理例會上通報能耗使用情況，并對照營業(yè)情況及時提醒各部門關(guān)注水電氣的使用情況，做好成本控制工作；同時對中央空調(diào)等設備做好維護保養(yǎng)工作，提高運行效率。同時調(diào)整人員，安排專人負責海鮮坊的管理，降低海鮮類產(chǎn)品的損耗。（二）繼續(xù)完善硬件設施，創(chuàng)建良好消費環(huán)境由于酒店運營已經(jīng)5年，各方面設施設備老化陳舊，酒店在去年對餐飲區(qū)域的會場、海鮮坊、連廊等區(qū)域進行了硬件提升改造，今年雖然沒有大規(guī)模改造計劃，但是對小范圍硬件改造提升的工作依然在不間斷的進行，盡可能的營造一個良好的消費環(huán)境，同時為三星復評工作提供硬件基礎(chǔ)，上半年簽訂了空氣能設備改造方案并簽訂合同以改善冬季熱水供應不足的狀況；對一樓客房的霉變墻面精心重新粉刷；在客房區(qū)域增裝了10余臺分體式空調(diào)，以便在開房率低的情況下使用降低中央空調(diào)能耗；對海鮮坊屋頂進行了花崗巖鋪設，即美觀又防漏；對照新版星級評定標準，通過打分自評，酒店的硬件設施已初步達到四星級酒店標準，使客人獲得了三星價格四星設施的超值享受。酒店當?shù)赜泻芏嗑G色優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，為此，酒店在商場設置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專柜，積極向客戶促銷，一方面增加了酒店收入，另一方面也帶動了當?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟，上半年此項收入達萬元，比去年同期增長了萬元。為此，從總經(jīng)理到銷售部的每一位人員都高度重視，一旦有團隊或會議接待任務，均早出晚歸，無私奉獻，及時溝通客戶的需求信息，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的接待環(huán)節(jié)，認真落實并盡量滿足客戶的要求，讓客人滿意而來、滿意而歸，半年來，酒店沒有發(fā)生一起重大投訴事件，網(wǎng)絡評價更是好評連連。營銷部除了拜訪客戶 1以外，把完善客史檔案及做好接待過程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項重要工作來抓，完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況，制定不同的營銷政策打好基礎(chǔ)。同時酒店也積極與省內(nèi)外旅行社開展合作，改變原來以會議及商務接待為主的經(jīng)營思路，增加了與省外等地旅行社團隊的合作，新增了旅行社團隊客源渠道。緊跟新穎消費形式，確定嘗試網(wǎng)絡營銷并穩(wěn)步擴大規(guī)模。年初確定了維護老客戶、開發(fā)新客戶的營銷政策，擴大營銷區(qū)域范圍，不斷開發(fā)新客源。第二篇：酒店XX上半年度總結(jié)和下半年度工作計劃酒店XX年上半年度工作總結(jié)和下半年度工作計劃XX年上半年，酒店經(jīng)營所面臨的形勢不容樂觀，國際金融危機形勢影響使企事業(yè)單位開支緊縮、消費量減少；區(qū)域內(nèi)同行競爭明顯增強，獨家經(jīng)營的優(yōu)勢已經(jīng)消失；物價上漲、人力資源成本上漲等等使得酒店面臨較大的經(jīng)營壓力，但是，在旅游局及上級公司的正確指導下，在全體員工的共同努力下，酒店各部門齊心協(xié)力，發(fā)揮了較好的團隊協(xié)作精神，通過努力，經(jīng)營狀況逐步好轉(zhuǎn)，取得了一定的成績，上半年度經(jīng)營情況：今年16月份，酒店共實現(xiàn)經(jīng)