工商局信訪工作總結(jié)與工商局黨務(wù)工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-22 22:31本頁面
【正文】 渴、一番話語暖心”和干部下訪活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作的職能。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，充分發(fā)揮主體作用，深入貫徹上級(jí)信訪工作要求，力求“讓信訪人好辦事，為信訪人辦好事”。三、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我局在信訪工作制度的建立方面下功夫，進(jìn)一步建立和完善信訪崗位責(zé)任制，使信訪處理工作開展的順利、及時(shí)。二是堅(jiān)決制止。在工作中，我們始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都硬的原則，對(duì)群眾合理的訴求，予以支持，積極想辦法落實(shí)。二、突出重點(diǎn)解決疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)今年以來，我局繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家《信訪條例》，切實(shí)落實(shí)和處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議精神，積極開展非正常上訪和重信重訪的集中整治活動(dòng)，收到了很好的效果。由于人事變動(dòng)，我局及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作落到實(shí)處，年初縣局與各單位簽訂信訪工作管理責(zé)任狀，對(duì)各分局長實(shí)行負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，同時(shí)將信訪工作列入年度目標(biāo)考核，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，獎(jiǎng)懲到位。豐富下訪內(nèi)容，拓展下訪形式，加大干部下訪督查力度，全力做好新形勢(shì)新常態(tài)下的信訪工作。加大對(duì)區(qū)局各單位依紀(jì)依法處理信訪問題的檢查、督促力度。 今后，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，按照區(qū)紀(jì)委有關(guān)要求，加強(qiáng)督促檢查，加強(qiáng)目標(biāo)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打牢基層信訪工作基礎(chǔ)。二是信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足。(三)我局未發(fā)生赴省、進(jìn)京上訪事件。二、截止目前群眾來信來訪基本情況(一)截止20xx年10月28日，我局未發(fā)生群眾來信來訪事件。三是強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。通過召開工作例會(huì)、學(xué)習(xí)例會(huì)，組織干部學(xué)習(xí)中央、省、市紀(jì)委有關(guān)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)XX—20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信心。注意分析和掌握信訪人的思想動(dòng)向，有針對(duì)性地做好溝通解釋和思想政治工作，引導(dǎo)信訪人知法、守法、依法信訪，不簡(jiǎn)單處置了事，將矛盾和問題推向上級(jí)、推向社會(huì)。努力做到把信訪問題化解在基層，避免矛盾激化造成越級(jí)和重復(fù)上訪。維護(hù)來信人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，依法、及時(shí)、公開、公正地處理好群眾來信。緊扣涉稅熱點(diǎn)問題，開展輿情信息工作，及時(shí)研究分析，加大收集報(bào)送力度，確保信息報(bào)得實(shí)、報(bào)得快、報(bào)得準(zhǔn)，既要正面宣傳亮點(diǎn)，構(gòu)建良好形象，解答疑問，澄清事實(shí)，還要注重收集負(fù)面輿情，疏導(dǎo)情緒，引導(dǎo)輿論。三是由一信一訪處理，向探尋規(guī)律、建章立制、源頭治理上轉(zhuǎn)移，做到實(shí)施宣傳教育和執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定到位。結(jié)合開展稅法宣傳活動(dòng)，教育引導(dǎo)納稅人依紀(jì)依法按照程序反映問題。大力加強(qiáng)行政效能建設(shè)，要求對(duì)外公示崗位職責(zé)及辦稅程序，稅務(wù)干部掛牌上崗、明確職責(zé)，利用公開投訴熱線電話和設(shè)立舉報(bào)信箱等形式，進(jìn)一步拓寬投訴舉報(bào)渠道。(二)突出重點(diǎn)，著力構(gòu)建信訪工作長效機(jī)制我局在貫徹落實(shí)《XXX20xx—20xx年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理實(shí)施辦法》的過程中，積極探索紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作長效機(jī)制，從群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)保問題入手，著力構(gòu)建齊抓共管、標(biāo)本兼治、重在治本的良好信訪工作格局。建立情況通報(bào)制度，定期召開領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作聯(lián)席通報(bào)會(huì)，增強(qiáng)下訪工作的針對(duì)性和實(shí)效性。耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在本單位。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案解決信訪突出問題制度。圍繞群教活動(dòng)的開展，明確局領(lǐng)導(dǎo)班子成員下訪工作聯(lián)系單位和局機(jī)關(guān)配合部門，堅(jiān)持定期下訪。完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，制定了詳細(xì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程表，開辟信訪接待室，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部輪流接訪。落實(shí)信訪工作責(zé)任制，完善“信訪工作八項(xiàng)制度”，明確和落實(shí)工作責(zé)任，局領(lǐng)導(dǎo)重視和支持紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心、過問，紀(jì)檢組長親自找重點(diǎn)崗位、重要部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。明確了局主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，其他班子成員一崗雙責(zé)。工商局信訪工作總結(jié)（二）一、全面落實(shí)信訪舉報(bào)工作“七項(xiàng)目標(biāo)”(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，堅(jiān)持做好紀(jì)檢信訪日常工作
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