工作總結(jié)：物業(yè)客服個人工作總結(jié)與工作總結(jié)：郵政局年終工作總結(jié)及明年工作安排匯編-文庫吧資料
2024-11-22 22:28本頁面
【正文】 員工的危機意識、團隊合作意識、服務(wù)意識還需進一步完善。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。準確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義,運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)和促進各項工作上臺階,實現(xiàn)望江郵政又好又快的發(fā)展。(七)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以”更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導(dǎo)。扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動。我局根據(jù)省市局相關(guān)文件的要求，成立了兩個專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，認真開展了人員排查和郵政業(yè)務(wù)稽查等工作。通過全局員工的共同努力，全局員工服務(wù)意識有所增強，服務(wù)質(zhì)量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務(wù)水平有所提升。（五）、郵政服務(wù)水平全面提高服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。郵政短信業(yè)務(wù)屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務(wù),我局非常重視,一直給予傾斜政策,使該業(yè)務(wù)發(fā)展步入良性發(fā)展軌道,真正實現(xiàn)了“早發(fā)展早收益”。,實現(xiàn)收入10萬元。今年3月份速遞物流營業(yè)部成立以來，將速遞業(yè)務(wù)放在十分重要的地位，通過理順機制、強化營銷、提升素質(zhì)等手段，全力改變業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。110月份銷售大化肥416噸；；。與“雷池文化節(jié)”組委會聯(lián)合開展門票銷售與紀念明信片發(fā)行活動。三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務(wù),本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年年固定廣告商為主體，同時根據(jù)時節(jié)的特點，適時補充其它廣告，實行每月定期發(fā)送，110月份已累計發(fā)行10期，實現(xiàn)收入16萬余元。二是成立了招生商函項目營銷小組。%，其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬份），；，；；，實現(xiàn)收入11萬元。網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標(biāo)，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，代理保險、代理基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。郵政金融工作全面推進，發(fā)展勢頭不減。（四）、經(jīng)營工作扎實推進。今年以來，我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進行了深入細致的調(diào)查摸底和整改，以財務(wù)管理為核心，進一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務(wù)管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推進郵政信息化應(yīng)用,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,整合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù)。（三）、支撐和管理工作有效加強。今年以來，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。按安全標(biāo)準規(guī)范要求，對縣局金庫進行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備，并對防尾隨門進行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設(shè)施，安全工作得到進一步加強。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。二、各項工作的基本情況（一）、體制改革平穩(wěn)推進。重點業(yè)務(wù)得到了有效推進。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面：一、郵政主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況110月，%,%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標(biāo)，以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務(wù)。也確定了自己努力的方向。很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我。 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。 加強文案、會務(wù)等制作能力。至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。當(dāng)我把
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