導游20xx年度個人工作總結(jié)與導游20xx年終總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-22 22:12本頁面
【正文】 年多的全陪工作，讓我身心疲憊。只有回首，才知收獲。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異？與優(yōu)秀導游間的差距在哪里？反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面？明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意？確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。五、勤于學習思考，不斷夯實基礎(chǔ)我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務(wù)需要。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。三、勇于擔責扛擔，配合組長工作8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。在這里，作為90后的我，正以
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