衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)工作總結(jié)與衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作半年總結(jié)匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-22 05:38本頁(yè)面
【正文】 性教育和醫(yī)院“管理年”活動(dòng)，深入開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，進(jìn)一步加大行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)整治，并取得了明顯的成績(jī)，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：一、深入開(kāi)展“三項(xiàng)”教育活動(dòng)，全面提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)一是在今年三月份組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是把效能年建設(shè)活動(dòng)與當(dāng)前治理小金庫(kù)工作相結(jié)合。微笑”工程的啟動(dòng)儀式，并召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層宣傳，認(rèn)真開(kāi)展篩查，精心開(kāi)展手術(shù)，截止6月10日，已開(kāi)展白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)1525例、唇腭裂患者手術(shù)54例，均未出現(xiàn)不良反應(yīng)，“光明一是積極主動(dòng)做好手足口病和甲型h1n1流感防控工作，貫徹落實(shí)“早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早治療”的原則和要求，認(rèn)真制定了全市手足口病和甲型h1n1流感會(huì)診、轉(zhuǎn)診及信息報(bào)送等工作制度，指定定點(diǎn)收治醫(yī)院，全面啟動(dòng)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，衛(wèi)生系統(tǒng)五一不放假，召回在外出差人員，在省衛(wèi)生廳、省專家組的指導(dǎo)下，全方位開(kāi)展工作。（二）把效能年活動(dòng)與當(dāng)前衛(wèi)生部門的中心工作緊密結(jié)合。將6個(gè)許可項(xiàng)目的辦結(jié)時(shí)限由法定的30天和上一次承諾的10天調(diào)整為7天，3個(gè)核準(zhǔn)項(xiàng)目的辦結(jié)時(shí)限由法定的30天和上一次承諾的7天調(diào)整為1天。三是調(diào)整辦事審批流程，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，一站式服務(wù)和特事特辦制度。二是在全市衛(wèi)生系統(tǒng)重申并全面實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性投訴待崗制。五、結(jié)合實(shí)際，抓重點(diǎn)（一）把加大行政審批改革力度作為效能年活動(dòng)的一項(xiàng)工作重點(diǎn)，狠抓了三個(gè)縮減30%。同時(shí)，還印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步控制會(huì)議精簡(jiǎn)文件節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的通知》，從控制會(huì)議、精減文件、節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支入手，提高行政效率，降低行政成本；十是加大了對(duì)效能投訴問(wèn)題的查處力度，建立了投訴受理機(jī)制，制定了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能投訴處理辦法（試行）》，成立了效能投訴中心，專門受理效能投訴。針對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，局黨組高度重視，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、市衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)對(duì)效能建設(shè)工作高度重視，密切關(guān)注并經(jīng)常過(guò)問(wèn)、督促效能建設(shè)工作，對(duì)一些群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，親自部署整改，要求有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必引起高度重視，采取切實(shí)有效措施，確保問(wèn)題及時(shí)整改到位。4月上旬，我局邀請(qǐng)效能監(jiān)察員、服務(wù)對(duì)象等代表組成明察暗訪組，采取聽(tīng)、看、查、假扮患者就診等方式，對(duì)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了察訪，共發(fā)現(xiàn)33個(gè)問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的這些問(wèn)題和不足及時(shí)以書(shū)面抄告單的形式責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行限時(shí)整改。四、全力推進(jìn)，措施實(shí)一是我局黨組高度重視，及時(shí)組織班子成員和機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)了xx在中紀(jì)委七次全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話，學(xué)習(xí)了省衛(wèi)生廳和市委、市政府有關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)的系列文件規(guī)定，進(jìn)一步加深了對(duì)開(kāi)展效能年活動(dòng)的重要意義的認(rèn)識(shí)；二是研究制定了我市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)的實(shí)施方案，進(jìn)一步拓展了活動(dòng)對(duì)象的范疇，將衛(wèi)生學(xué)校、市中心血站納入到活動(dòng)范疇之中，與此同時(shí)，進(jìn)一步完善了效能建設(shè)工作機(jī)制，今年2月初，在全市率先制定了《效能年活動(dòng)工作進(jìn)度表》，建立了單位領(lǐng)導(dǎo)效能建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)效能建設(shè)的指導(dǎo)和聯(lián)系；三是結(jié)合衛(wèi)生糾風(fēng)工作，我局與各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局、市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽定了責(zé)任狀。三是今年4月份，市局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、率先垂范，帶頭走出去，深入基層，深入群眾，走訪服務(wù)對(duì)象，征求廣大群眾的意見(jiàn)和建議。二是向社會(huì)各界廣泛征求了意見(jiàn)和建議。三、內(nèi)外結(jié)合，納言廣按照機(jī)
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