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區(qū)域經(jīng)理年度工作總結(jié)與區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)匯編-文庫吧資料

2024-11-22 04:46本頁面
  

【正文】 際完成銷售量為5000萬,其中**XX萬,** 1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。經(jīng)銷商選得好不好,引導(dǎo)得好不好,往往影響到當(dāng)?shù)厥袌龀蓴〉?0%,所以成長期的大區(qū)經(jīng)理,應(yīng)該非常注重與經(jīng)銷商的配合,雖然經(jīng)銷商普遍“短視”——重視眼前利益,讓很多銷售人員和廠家“痛恨不已”,但如果處理得當(dāng),會有讓公司“花小錢辦大事”的效果產(chǎn)生。但現(xiàn)實(shí)中,往往很多大區(qū)經(jīng)理怕銷售部經(jīng)理、營銷總經(jīng)理接觸下面人員,為什么?也許怕下屬“告狀”,也許是怕下屬說出市場的“不足”,影響到他本人在上司心目中的形象。善于管理上司,借力打力。(分區(qū)域分階段確定重點(diǎn))這階段的工作量非常大,尤其是中小型企業(yè),無法配置太多的資源和人力,而隨著市場的深耕,工作往往沒日沒夜,這時最忌諱的是大區(qū)經(jīng)理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重點(diǎn)地安排自己的工作時間顯得急為迫切。一旦簽批后,即對下屬做好充分宣傳,引導(dǎo)大家積極參與,適時跟蹤過程,不要讓人感覺有頭沒尾,尤其第一次活動時,一定要注意定期評比,準(zhǔn)時獎勵,以樹立威信,達(dá)成管理目的。樣板樹立包括樣板區(qū)域市場(階段性業(yè)績)、樣板店(形象和業(yè)績)、樣板人物(經(jīng)銷商、分銷商、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、促銷員等)、樣本操作個案(如某一次成功的終端促銷活動,社區(qū)活動等)。所以必須要有競爭,有競爭的環(huán)境。樹立樣板,重獎重罰。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個人工作時間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)堅(jiān)持不懈。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理健全和完善細(xì)則,顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開展,離預(yù)定目標(biāo)會越走越近。系統(tǒng)管理流程開始完善和健全。其實(shí),市場操作本無定論,而且中國的市場差異性太大,個性化強(qiáng),無法套用任何成熟或其它市場成功的方案。稍微仔細(xì)想想,就能清楚,這時大區(qū)經(jīng)理的眼界決定了他的前途!復(fù)制市場操作成功思路。當(dāng)然,也有不少大區(qū)經(jīng)理不愿過多幫助下屬,因?yàn)樗J(rèn)為下屬一旦業(yè)績好了,能力上來了,自己就得“丟飯碗了”,這種事情發(fā)生有三種情形:一是他業(yè)績好了,而你的整體業(yè)績并不好,他取代了你;二是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也不賴,公司要求單列他的市場,或者調(diào)到其它市場。重點(diǎn)引導(dǎo)他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫他們看清當(dāng)時的市場局面,關(guān)鍵要解決的問題,以及他們身上的優(yōu)缺點(diǎn),尤其是樹立全局觀念和管理觀念,提供人員管理的技能和方法,幫助他們樹立信心,指導(dǎo)或示范解決經(jīng)銷商問題等。在區(qū)域市場進(jìn)入成長發(fā)展階段,區(qū)域經(jīng)理不再只管好自己就行了,同時面臨著下屬各層級人員的招聘、選、用、留問題,而且這時的市場通過前三個月推動,到底怎么樣了,經(jīng)銷商的耐性已經(jīng)到了極點(diǎn),所以還會面對經(jīng)銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問題;也許連區(qū)域經(jīng)理本人在市場壓力和公司壓力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市場問題非常多。這時,大區(qū)經(jīng)理對下屬選擇與管理工作要偏重以下方面復(fù)制多個“自己”是重中之重的大事。該階段除了繼續(xù)做“寬度”,重心已開始“深度”——樣板市場、樣板店、樣板分銷商開始樹立。筆者前面講述了市場啟動階段的團(tuán)隊(duì)管理之道,現(xiàn)繼續(xù)剖析大區(qū)市場成長發(fā)展階段,大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之處大區(qū)市場成長發(fā)展階段一般有如下狀態(tài):所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商部分或大部分已開始合作,市場處于繼續(xù)分銷、并且開始樹樣板市場、樣板店階段,下屬人數(shù)增加,開始有城市經(jīng)理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運(yùn)作的品牌)。[page]而往往大區(qū)市場的業(yè)績并不是靠一個人產(chǎn)生的,自然涉及團(tuán)隊(duì)管理。在不同性質(zhì)的企業(yè),企業(yè)不同發(fā)展階段,所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同。必須對區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商每步進(jìn)度了如指掌,手把手輔導(dǎo)。經(jīng)常聽到一些區(qū)域經(jīng)理說“我的上司沒思路”,這是一個危險信號,如果下屬本身思路清晰,有責(zé)任心,那區(qū)域市場是能夠起色的,但如果下屬沒思路,而大區(qū)經(jīng)理也沒思路或不給方向、方法指導(dǎo),那市場非死不可,尤其是新品牌新市場。其實(shí),“嚴(yán)制度,重人心”是大區(qū)經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至當(dāng)公司管理制度有缺漏時,你在區(qū)域市場完善起來,你會發(fā)現(xiàn),一開始團(tuán)隊(duì)就不會走偏,新人入職開始,就要很明確告訴每一個直接下屬,公司管理制度是“法網(wǎng)”,不能觸犯,而且都是為了市場做得更好提供保障;同時,當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬職業(yè)發(fā)展、個人生活、家庭等方面面臨困難或困惑時,應(yīng)積極幫助,做好人心工作。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多大區(qū)經(jīng)理走入兩個極端。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這時的大區(qū)經(jīng)理一定要學(xué)會統(tǒng)籌管理,白天可以忙你的新市場開發(fā),晚上就可以每天排出時間跟蹤進(jìn)度,解決問題的,或者下屬或者經(jīng)銷商的問題;考核一個大區(qū)經(jīng)理專不專業(yè)、優(yōu)不優(yōu)秀其實(shí)就看他一段時間以來的工作有沒有計劃性、有沒有輕重緩急、有沒
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