店鋪終端管理入門知識-文庫吧資料
2025-08-10 21:17本頁面
【正文】 鋪組成與目的 ? 店鋪崗位設置與分工 ? 店鋪一日運營流程 ? 店鋪銷售流程 ? 客訴處理 ? 管理基礎要求 崗位構建與運營 ? 如何構建崗位？ 需求 問題 責任 崗位 才子直營體系架構圖 直營部經理 才子店 茵寶店 直營專員 督導 南安 晉江 石獅 ? 一、導購 ? 直接上級：組長 /店長 ? 直接下級：無 ? 崗位要求能力： ? 銷售能力 ? 紀律性 ? 職責： ? 銷售目標達成 ? 門店形象維護 ? 提供優(yōu)質服務 才子店崗位及職責 才子店崗位及職責 ? 三、收銀 ? 直接上級：店長 ? 直接下級：無 ? 崗位要求： ? 本地戶口或有擔保，誠實可靠； ? 對數(shù)字敏感； ? 可培養(yǎng)潛力； ? 崗位職責： ? 完成門店收銀工作； ? 執(zhí)行財務部要求； 才子店崗位及職責 ? 二、店長 /組長 ? 直接上級：督導 ? 直接下級：組長、收銀、導購 ? 崗位要求： ? 全局能力 ? 培訓能力 ? 執(zhí)行能力 ? 電腦操作能力 ? 銷售能力 ? 溝通能力 ? 崗位職責： ? 日常運營 ? 業(yè)績達成 ? 員工培訓 ? 監(jiān)督考核 ? 客訴處理 才子店崗位及職責 ? 一、督導 ? 直接上級：直營經理 ? 直接下級：店長、組長 ? 崗位要求： ? 店長能力 ? 協(xié)調能力 ? 決斷能力 ? 崗位職責： ? 人員優(yōu)化 ? 業(yè)績達成 ? 穩(wěn)定運營 ? 監(jiān)督協(xié)調 才子店鋪一日流程 ? 店鋪工作流程 ? ：５０到店 ,檢查儀容儀表 . ? ２ .早班８：５０－９：００早會：分配當日工作，任務落實到責任人 .（任務包括：每人銷售任務及其他工作任務） ? ３ .每天９：００開門營業(yè)，同時開始做清潔，整理陳列，出樣，點數(shù)等．有顧客進店，一定要接待，暫停手中工作去接待顧客． ? 9： 30檢查公司發(fā)文、報表等情況； ? .每天１ 1：００之前店長或收銀務必把昨日的核對表表傳回公司 .
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